ИВЦ ЖКХ и ТЭК
Directions
Улица Кузнецова
202 m
Similar places nearby
138 reviews
January 31
Фасад яркий, в внутри чисто, все расположено удобно, сотрудники вежливые, но не все, специалистов мало, у меня сложилось впечатление, самых грамотных эксплуатируют, видно, что трудяги, а блатные занимаются хождением, создают вид, что работают, так , что работают умные специалисты
March 11
Время от времени посещаю эту организацию. Была сегодня. Что интересного наблюдаю за несколько лет:
такое впечатление, что весь персонал был заменен или прошел обучение на предмет клиенториентированности) Прием ведут нереально приятные сотрудники, доброжелательные, стрессоустойчивые, терпеливые...Особо грамотные помогают молодым специалистам, вопрос всегда будет решён компетентно. Несколько раз попадала в окно №5, (Валентиновна, извиняюсь, имя не помню), сегодня попала к Алексеевне в окошко №2 (извиняюсь, имя не помню). Всё отлично, никто нервы не портил, всё мило и чётко.
Даже расписание теперь корректно составлено, без перерывов.
Но так было не всегда. В время ковида здесь был "анклав агрессии, безысходности и самоуправства", извините. Крики - ругань от сотрудников только за то, что клиент во время перерыва и дождя позволил себе зайти в предбанник, задавал вопросы по существу.
Думаю, что без привлечения административного ресурса такие перемены невозможны. Поменялось всё к лучшему радикально. Теперь сюда можно ходить за положительными эмоциями)))
January 23
Безграмотные сотрудники, которых надо гнать поганой метлой. Приехали закрывать лицевой счёт в связи продажей квартиры. Девушка среди документов не увидела выписку из ЕГРН. С ней изучали нашли документы ещё две сотрудницы. В итоге нас послали в ЕГРН, т.е они не знают о существовании закона о том, что больше не дают сведения не собственникам. В итоге все-таки нашли в документах выписку из ЕГРН и теперь снова предстоит общения с сотрудниками ИВЦ ЖКХ и ТЭК.
1
1