Ившоппер
Directions
Ленинградская улица
580 m
16 reviews
November 28, 2024
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с данной организацией. Если бы я писала отзыв в прошлом году, то поставила бы оценку «отлично». В прошлом году размещали большой заказ, хорошие менеджеры, руководитель на связи и решала сразу все вопросы, видно было заинтересованность. Качество хорошее и доставка во время! Но!! В этом году разместили так же большой заказ, это просто ужасно!! Заказ разместили в середине лета, договоренность была отправить заказ до 1 ноября. Сначала долго ждали ткань, когда наконец-то дождались, не прошло и суток, мне пишет менеджер о том, что мы продали вашу ткань, «так получилось». Потом,после долгих выяснений где то нашли ещё. ( Как оказалось по факту поставки товара, ткань нашли разных цветов) Оплата 100%.Согласовали дизайн, отдали в работу. ( как мне сказали) По факту, мой заказ начали отшивать только в середине ноября!! У нас контракты, сроки все прошли, штрафы!! Менеджеры постоянно просто нагло врут!! Да, отправляем вам.. а по факту даже не знают где у них этот заказ! Завтра, послезавтра и так неделя, вторая..Руководитель Полина Игоревна, трубки не берет, ватсап постоянно онлайн, но не читает вообще!! Конечно, зачем? Счета оплачены, интереса уже нет! По телефону не дозвониться, трубки не берут, сообщения просто не читают. Отвечают раз в два дня и то после того,как звонишь всем по 20раз! Напишут смс « Мы перезвоним, решаем ваш вопоос». Когда разговариваешь с менеджерами, они говорят «Да, мы так работаем», « У нас при больших заказах образец отличается от основной поставки». И далее какой то бред про иглы и чистки станков.( Они даже не знают, что у них не станки, а швейные машины) Обещают отправить заказ, но по факту не отправляют. Получили часть заказа только к 26 ноября.. Сумки четырёх разных цветов, ( должны были быть все одного цвета)пошив отвратительный! На сумках дырки, вместо двух ручек, как обговаривали и утверждали макет, только одна. Когда я отправила фото дырявых сумок в ответ, просто игнор. На мои вопросы никто ничего не отвечает. Как только вы оплатили 100% свой товар, будьте готову к такому отношению и к такому качеству. Единственный плюс, доставку нам оплатили и в замен дырявых сумок отправили другие, но цвет совершенно нам не подходит! Пришлось дырявые сумки самим зашивать! Менеджеры, люди наемные, им по большому счёту всё равно. Поведение руководителя, вызывает большие вопросы. Будьте более внимательны к выбору поставщиков и не ведитесь на заказные хвалебные отзывы.
January 15
В 2024 году два довольно больших тиража шопперов заказывали в Ившоппер. Первый в октябре, а второй в ноябре с отгрузкой в декабре. Оба заказа были выполнены профессионально и, что очень важно, в срок. Большое спасибо всем сотрудникам компании.
March 6
Первый раз столкнулась в незаинтересованности клиентом и в неуважительном отношении. Неделю занимались просчетом одной простой модели шоппера, а в итоге просто перестали отвечать на сообщения по поводу сроков выполнения.