Ivitro
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Directions
Улица Кирова
88 m
Advertise your business on Yandex Maps
24 reviews
March 23, 2021
В третий раз в течение полугода посещаю учреждение iVITRO в пгт. Черноморское для сдачи анализов. Нравится то, что заведение находится близко от дома и удобный режим работы. Последний раз пришёл к открытию, к 7:00. На входе сразу бросилось в глаза мусорное ведро со вчерашними (?) использованными бахилами. Был первый вошедший после открытия и единственный за время посещения. Медработник в регистратуре 15 минут пытался войти в компьютерную сеть, по ходу с вежливой улыбкой, минут через 10 неудачных попыток, объяснив, что: «Я месяц не была на работе и меня не впускает сеть», то ли пароль не был вовремя изменён, то ли его забыли... клиенту это как то всё равно, он пришёл сдать анализы потому, что там записано, что «забор биоматериала с 07:00...» и ему надо сдать побыстрее анализы и заниматься своими делами. В итоге после входа в сеть и оформления документов к «забору» приступили в 07:25... Третьим неприятным моментом было то, что в этот день один работник сидел и на документах и на приёме биоматериала. В частности, не заметив процедуры мытья рук, но в перчатках, мне провели забор крови. Последней каплей было то, что зайдя в туалет для сдачи мочи, обнаруживается, что в смывном бачке не работает слив и в унитазе стоит такой слой мочи от предыдущих посетителей будто туда сливают тёмное пиво.
Не сомневаюсь, что в стоимость оказываемых услуг заложена и уборка помещения и исправность сантехники и необходимое количество медперсонала и его своевременный приход на работу со всеми процедурами (от «входа в сеть до мытья рук») для того, чтобы осуществлять услуги во время, указанное в графике работы учреждения, а не когда они смогли «войти в сеть». За не самые скромные деньги выполняется совковое оказание услуг на уровне бесплатной райбольницы. Может стоит сменить работников, пусть идут работать в эту райбольницу и там не спеша принимают анализы... Или закрыть учреждение, если расходы на содержание не покрываются доходами от услуг...
2
1
April 15, 2021
Оценка сервиса твёрдая единица! На бланке пишу электронную почту, женщина на стойке регистрации вбивает эту же почту в бланк и сразу с ошибкой! Невнимательность! Некомпетентность! Это позор! Даже в провинции необходимо создавать сервис, раз тем более компания позиционирует себя как сетевая!
1
1
October 12, 2020
Очень халатное отношение к клиентам, не кому не рекомендую пользоваться
услугами этой клиники..мало того, что испортили биоматериал..
Пригласили на бесплатную пересдачу...в итого так и не предоставили анализ в оговоренное время...Работники клиники вместо того, чтоб помочь клиенту, начинают искать причины из вне..
2
1