Ivi Lash
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Children's Polyclinic № 1
380 m
Similar places nearby
104 reviews
October 4, 2024
Хотела придти в студию Ivi Lash на наращивание ресниц. Нашла эту студию по поиску в интернер ресурсах. Записывалась заранее за 3 недели к определенному мастеру, потому что понимаю как сложно попасть к хорошему (судя по отзывам) мастеру. Забронировала сразу 2 даты с разницей в 20 дней, потому что я работаю 5/2, а мой супруг посменно, с плавающими выходными, и не возможно заранее его график просчитать, что бы было с кем оставить маленького ребёнка. За день до записи я почувствовала недомогание и когда мне прислали сообщение напоминалку, то я ответила, что: "думаю с простудным заболеванием не стоит идти делать ресницы" и попросила оставить запись на другое число, которое будет через 20 дней,на что получила шокирующий для меня вопрос:" вы знали это заранее, что не придёте?". Такая грубость меня просто ошеломила, а дальше ещё интереснее, мне написали если вы желаете придти на ту дату, которую уже забронировали платите 1000 руб. за бронь. Я вообще впала в ступор от такого общения со мной. Мы все люди и знать заранее, что будет через 2-3 недели никто не может. Данная ситуация для меня была очень не приятной. К мастерам претензий нет, видимо у них просто работает такой "вежливый" администратор, который так общается с клиентами, которые ещё даже не успели придти.😟
4
4
February 7
Берут предоплату 1000 рублей за запись , при записи на сайте это не указывается.
«Переведите деньги заранее по данному номеру телефона»- так отвечают в чате.
На вопрос по какой причине я должна платить не понятно кому и за что; и что у мастеров случаются ситуации, когда они отменяют клиентов , ответили так:
Конечно вернём,это не абсурд ,мы работали всегда без предоплаты ,клиенты записывались к примеру на 09:00,мастер приезжал к этому времени ,а клиент просто без предупреждения не приходил .У мастера 2 часа свободного времени ,потеря денег.Если вы собираетесь прийти и платить за услугу,не должно составить затруднения внести предоплату ,которую потом учтут при расчёте и так»
Да мало ли что случится за это время, салон мне не дает предоплату, а я должна пересылать деньги!
У мастера есть рабочий день, вот пусть и работает.
Неплохо так устроились с предоплатами!
1
June 12, 2024
Я в восторге!Грамотно и профессионально подобраны и поставлены ресницы!Ивилина настолько приятный человек,что время наращивания пролетело незаметно за беседой.Салон очень стильный,все на высшем уровне!Спасибо,Ивилина!😍🥰😘