Являюсь нерегулярным клиентом с 2021 года, +- по открытии данного магазина - мне удобен по расположению. В начале работы сроки соблюдались, вовремя звонили. К 2024му уже стало по-другому - расчётный срок поставки нарушен - тишина. По одному из предыдущих заказов позвонил - "Ну... Ждите!" Ни прогноза когда всё-таки привезут, ни поправки сроков на сайте. В этот раз кроме этого (на момент написания отзыва 17 марта так и висит позиция с доставкой 16го) по одной из позиций отказ. Никаких звонков/предупреждений/предложений перезаказа - сами ходите в личный кабинет. В поиске по детали отказавшийся поставщик несколько дней никуда не убирался.
Без предоплаты и только наличные - уже привык, но по правде лучше б "заплатил - и вовремя".
Обновляю: по появлении отзыва оперативно связались, перезаказали позицию (последняя приехала 22 марта), и в целом нынешний менеджер в общении гораздо приятнее. Оценку повышаю.
Для автолюбителей прост о рай: широкий выбор товара, очень приемлемые цены, проверка на подлиность продаваемой продукции. К этому добавлю - компетентное и вежливое обслуживание, большая сеть по всей России.
Заказал запчасти для ТО на фокус3,по вин номеру ,воздушный фильтр привезли не тот. Назад принять отказались,так как якобы есть следы установки,хотя там только следы от рук механика,он примерял на машине. Забрали на экспертизу,деньги не вернули. В магазине принимают только наличные деньги и другого способа оплаты нет вообще.
UPD Деньги за фильтр вернули через 4 дня.