Отличные ребята! Делают всё быстро, качественно и в чистоте. Приятно находиться в их боксах. Есть отличная клиентская зона. Отдельная благодарность приемщику Владимиру! Подход к клиентам на достойном уровне.
Спасибо за качественное обслуживание! Прекрасный чистый сервис и зал ожидания, дружелюбные приветливые сотрудники. Особенную благодарность хочу выразить Владимиру М. нашел ближайшие даты для смены резины, сделали все быстро!
Отлично обслужили! Комфортная и солидная обстановка! Приеду обязательно еще! Адекватные сотрудники! Качественная работа! Есть место для ожидания и кофе автомат!
резина есть в наличии, шиномонтаж новый и чистый, все сделали быстро и качественно, и подарили скидку, спасибо большое персоналу, буду заезжать сюда по колесным вопросам
Прекрасный чистый офис и дружелюбный персонал. Из плюсов в наличии была нужная покрышка и даже не сильно дорого. Но вот работа очень дорого! Так называемый комплекс колеса 610 рублей. В него входят снять поставить колесо, демонтаж/монтаж покрышки, балансировка и помывка колеса.
Переобувался в данном шинном центре впервые, очень понравилось обслуживание и сервис в общем, обязательно теперь стану постоянным клиентом, еще и сезонное хранение для новых клиентов бесплатно, супер!))
Записались приехали на диагностику подвески,все бы ни чего,но как мастера смотрят машину вопрос огромный.но не заметить мертвые рычаги это фиаско,я не мастер по ремонту авто и то увидел что рычаги требуют замены не говоря о сайлентблоках,клиентоориентированность оставляет желать лучшего.за пол часа нахождения там 1 только плюс это чистые боксы,на этом плюсы кончаются.ты ждешь пока заберут машину а мимо тебя бегают рабочие с кружкой кофе и сигаретой.
Добрый день 🌞хочу выразить огромное спасибо Владимиру за быструю и качественную работу ! Срочно нужно было менять резину, везде огромный поток, но в этом сервисе люди для людей!
Обязательно вернусь к Вам! ❤️
Отличный сервис, знают свою работу от и до! Однозначно рекомендую. Выражаю благодарность Владимиру. Ответственно подходит к работе и профессионально ее выполняет!
Рекомендую! Все быстро,чисто ,персонал приветливый!а самое главное, чтобы не терять время,они работают только по записи,по этому никаких очередей и толкучки! Так же в наличии огромный выбор шин,как в наличии ,так и под заказ!
Отличный сервис, провели диагностику, подобрали все необходимые детали, заменили - я довольна! Все сотрудники вежливые, подскажут, помогут в любом вопросе!
Отличное обслуживание! Хорошие сотрудники и качественная работа. Грамотный подход администратора к клиенту, полная помощь! Приеду обязательно еще раз. Спасибо
Отличный сервис, профессиональные специалисты. Помогли в критической ситуации, а именно в сильные морозы под конец рабочего дня в пятницу выдавило заглушку с вала, ребята всё замыли, продули, установили на герметик и через 2 часа мы снова в пути в СПб. Благодарю за помощь.
Идея хорошая, но реализация не очень. Чтобы сделали хорошо нужно знать лично к кому записаться. Несмотря на статус компании основные выполняемые работы это только сезонная смена резины. Ремонты проколов это как повезёт, что то серьёзнее вроде правки диска или ремонта боковых порезов это уже вряд ли. Персонал на окладе поэтому и не заинтересованы в дополнительных клиентах.
Отвратительное обслуживание. Не смотря на разрекламированное бесплатное хранение при покупке у них резины. В этом хранение отказывают. Была полная машина некуда было разместить летние баллоны, вроде договорился что несколько дней полежат у них. Так через три дня начались звонки мол приезжайте забирайте а то мы их утилизируем. Даже до конца не понятно толи клоуны работают и пытаются пошутить толи просто хамло. Но больше к ним ни сам не поеду не другим не порекомендую. При этом цена шиномонтажа почти в двое выше чем на обычных шинках по городу.
Отличный сервис, грамотный подход администратора, полная помощь клиенту в подборе запчастей ну и просто качественный ремонт, не раз обращался и буду дальше продолжать, однозначно все звезды!
Большое спасибо персоналу особенно Алексею Х. Быстро и качесвенно поменяли масло в двигателе, сделали диагностику подвески!!! И конечко спасибо его помошнику!!!!
Приехал с пробитым колесом, у ребят запись большая, но менеджер Владимир пошел на встречу и решил данную проблемму на раз-два, буду реккомендовать всем данное место, благодарю!
Купил неделю назад шины Пирелли и соответственно шиномантаж у тех кто продает , услуга под ключ. Сделали выехал , езда по городу все хорошо, выехал на трассу почувствовал биение на 115-125 , дальше проходит. Звоню записываюсь на балансировку диагностику , чтобы устранить проблему. Приехал 11.04.2023 сделали балансировку передних колёс, грузики переклеили, собрался ехать )) мне говорят оплатить ))) Вопрос один ,вы продали услугу (резина и шиномантаж) вы мне говорите горантия 24часа Смешно шлушать. Почему меня не предупредили , что это будет платно по телефону, я бы сделал в любом месте в городе на отлично, не ждал следующий день да еще и к определенному времени . Вопрос не цены ,а клиентоориентированности , есть такое понятие довольный клиент , но вам важнее срубить эти копейки 500рублей, но тем самым вы потеряли клиента и думаю многих, учитесь продавать услуги так, чтобы уезжали и рекомендовали вас, а такую мелочь ,можно закрыть по внутренней гарантии. Итог, сделали выехал биение пропало . Удачи
Не рекомендую ,!!!!!!
Работа на поток , вернется клиент или нет не заинтересованы руководители !
Раньше была услуга бесплатного хранения шин, это было удобно, да при этом сам шиномонтаж был дороже чем в среднем по городу, но оно того стоило. В этом году все изменилось, теперь за хранение просят 1500руб, при этом цена на шиномонтаж не снизилась, еще и за пакеты для шин денег попросили. Причем перед шиномонтажом, не предупредили меня, что услуга хранения теперь платная, если бы предупредили, то просто забрали бы шины и переобулись в другом шиномонтаже. В общем я теперь туда не поеду. И другим не рекомендую.
Делал здесь развал - схождение, понравилось отношение к клиентам и качество обслуживания. Все сделали , все объяснили про параметры, качеством обслуживания доволен.
Шинный Центр ВИАНОР находится на выезде из города по Бурашевскому шоссе. Удобное расположение, для тех, кто выезжая за город вдруг вспомнил, что забыл запаску в гараже))) Или, у кого появились проблемы на пути из Петербурга в Москву. К сожалению, моя поездка в данный цент для ремонта колеса, оказалась бесполезной, потому что мастер сервиса по субботам не работает. А покупать новую резину оказался не готов
Настал тот день, когда пора бы поменять резину на летнюю. Приезжаю в гараж, достаю прошлогоднюю и понимаю, что все, хватит, пора менять. Полысела и в дождик будет не очень классно аквапланировать. Начал искать, в один, другой магазин, смотрю на сайте в наличии. Приезжаю, да в наличии, но на складе в Москве, а я то в Твери. Думаю не, не ждать не хочется и вспоминаю, что проезжал мимо данного сервиса и вроде там резина была, думаю все не будет там, тогда закажу. Приезжаю и чудо, есть в наличии, ценник такой же как и везде, а то и минимальный, ещё и шиномонтаж в подарок и прям сейчас. Шикардос, переобуться и поехал.
Компанию VIANOR, знаю уже достаточно давно.Всегда хороший выбор резины на любой бюджет. Персонал в большинстве очень приятный. Если вам нужна резина и все что с ней связано езжай в VIANOR!
Ужасный магазин. Помочь ни чем не смогли. Резину пытались заказать не смогли, сослались на ошибку сайта, диски подобрать так и не смогли. Старший продавец или администратор, не знаю кто он, но очень сильно фомильярничал в общении и с клиентом и с коллегами в присутствии клиента, тем более девушки. Пытались впарить, именно впарить а не продать, шины нокиан, хотя озвучивал, что не хочу нокиан. Вообщем к желаниям клиента не прислушиваться, позволяют себе мат и фомильярности при общении да и помочь особо не могут как обслуживают в шиномонтаже прочувствовать не удалось, до этого не дошло.
В начале о выборе оценки. Реклама, которая идёт по разным источникам, утверждает, что при замене на сервисе резины её хранение будет бесплатным. А когда дело доходит до оплаты, то высвечивается сумма в 2000 рублей. Напрашивается вопрос, для чего запускать такую рекламу? Теперь о замене. Довольно быстро меняют резину (был у них второй раз и пока что нареканий нет), но и будьте готовы, что если есть какие-то (видимые) проблемы, вам о них ничего говорить не будут.
Не профессиональные мастера, а похоже, какие-то халтурщики. В прошлом году порвали шину при замене колёс. В этом году сорвали болт при замене После такого шиномонтажа приходится ехать в сервис. Не рекомендую. Шину рвали в вианор на окружной!!!!!! Раньше виверра было имя и статус, а сейчас стала гараж монтаж, очень жаль((((
Очень понравилось, что при покупке резины - замена колес бесплатно.
Поменяли быстро, предложили бесплатное хранение как новому клиенту, в общем все отлично, все понравилось.