Зарезервировал на сайте два варианта шин, там же записался на бесплатный монтаж, приехал, проконсультировали-помогли в финальном выборе, оплатил, переобулся - все хорошо и достаточно быстро. Монтажники правда не в курсе что за кружочки желтые на боковинах покрышек и зачем их совмещать с ниппелем на дисках. Мне кажется в уважающем себя шинном центре должны знать, не гараж-монтаж же все-таки.
Сервис у ребят конечно специфический. Раньше вообще был трэш, дозвониться и записаться на монтаж было нереально, сейчас хоть сделали запись через центральную службу. Но в самом Брёхово работают ребята которые никогда не слышали слово клиентоориентированность. Но зато монтаж делают быстро и хранение шин дешевле, чем в остальных местах. Поэтому и езжу к ним
Заказывал «зиму», записали на дату, а по приезде выяснилось, что им не привезли заказанные шины, по итогу поставили то, что было ниже по качеству, чем то, что заказывали. И то, с резерва сняли. В общем и целом нормально. Больше не воспользуюсь.
3
Show business's response
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Качество работы на отлично работают слаженно быстро профисианально.время ожидания согласно записи.15 мин замена и балансировка установка.
Впервые на этом шиномонтаже. Первые 5 минут , впечатление пока очень не очень((( менеджер про любезность не слышал, слово здравствуйте даже не применяет( Меня отправили ожидать выдачу моего заказа, фото места прилагаю вместо 1000 слов!!! Шок- такое отношения к клиентам
По поводу покупки новой резины вопросов нет, а вот бесплатный монтаж страдает! Приехал в воскресенье 25.10.2020 г., автомобиль Опель Астра. Загнал тачку на монтаж и пошёл с ребёнком гулять, пришёл, говорят все ок, забираете и езжайте. Вообщем чувствую что плывет машина, что-то не то, к сожалению вернуться в этот день возможности уже не было. На следующий день на Восточку заехал, оказывается балансировку вообще не сделали. Меняйте студентов своих, или контролируйте.
Крайне неответственные и некомпетентные менеджеры и сотрудники!!! Сами зарезервировали колёсные диски, за 2 дня до моей поездки в Зеленоград уверяли, что всё на месте, всё есть. Но по моему приезду оказалось, что таких дисков никогда и не было в данном магазине. На мой звонок ответили, что ошибочка вышла. 《 Извините》.Обещали в понедельник позвонить и сделать новое предложение, но так и не позвонили. НЕ СОВЕТУЮ иметь дело с этой компанией.
Приехал в выходной (суббота), резина есть на центральном складе (соседнее здание), но в магазин может быть перемещена только в понедельник. Странное отношение к продажам. Купил в другом месте.
Заслуживает уважение именно этот пункт Вианора. Все четко, без проволочек и вовремя. Высокий уровень профессионализма администрации и персонала. 4 года сотрудничества-никаких проблем.
Каждый сезон приезжаю на шиномонтаж по предварительной записи. Ребята работают оперативно.Последний раз приняли на 10 минут раньше,
.Резину оставляю у них на хранении.Для меня это очень удобно.
Отлично. Все понравилось. Заказал шины приехал ко времени сразу взялись и переобули машину не трятя моего времени. Я оставил там на хранение летнию резину что бы весной так же без промедления все сделать. Молодцы ребята так держать!
Отзыв ведь про магазин? С магазином всё в порядке, заказ резину 17.04 в Куркино и 24.04 поехал за 50 км в другой магазин, т.к. резину просто за неделю не привезли и кормили завтраками....
Тут всё ровно, оплатил, резину выкатили, но шиномонтаж..... Бесплатный шиномонтаж сделан соответствующее.
Ротация резины при монтаже - не, не слышали. "Повесим человеку 100 грамм на колесо и пусть ехает отсюда, всё равно нахаляву", так наверное мыслят шиномонтажники.... В процессе монтажа зависать в телефоне, это либо топовый специалист, либо пофигист, в моём случае оказалось последнее.
Печально, в итоге бесплатный шиномонтаж оказался способом доехать до нормального (хоть и дичайшими вибрациями на ровных дисках за 50к и резине за 40к) и за 3000 р. просто проворотом резины на диске удалось сократить дисбаланс до 10-20 гр на колеса.
Большой центр работают 3 подъёмника мастера шустро меняют резину хороший центр, хотя не нашёл то что мне было нужно, но обеспечение весьма хорошее и выбор в магазине присутствует, я бы порекомендовал, есле не нужно искать специфические детали...
Лучший сервис, всегда буду здесь обслуживатчя, очень вежливые ребята, команда просто класс, резина всегда новая всегда свежая, молодцы ребята, респект вам,
Не первый раз приобретаем шины в данном центре. Заказал, через интернет. Приехал забрал. В очередной раз был акция на бесплатный шиномонтаж. Рекомендую.
Записался на 15.00. Приехал за 10 минут,обозначился что я на месте. На вопрос когда заезжать,было сказано ПОЙТИ УЗНАТЬ в цеху. Запустили машину в 15.17. Техническую мойку колес произвели только после вопроса,будет ли она. Хотя на сайте написано что это входит в комплекс работ. И напоследок дали новые грязные пакеты взамен моих чистых. Ожидал большего,честно говоря. Все таки шинный центр,а сервис как у ары в гараже.