Итальяно
119 reviews
March 9
Благодарю персонал и администратора Анастасию за чуткое обслуживание клиентов и создание позитивной атмосферы!
Несмотря на очень низкие цены - напитки вкусные, бариста не экономит на ингредиентах и кофе. Хочу отметить, что все идёт в одноразовой посуде, а это мне нравится намного больше, чем изучать разводы от некачественной мойки на обычных чашках.
Еда вкусная, очень понравилась мясная пицца, порция минимум на две персоны. Бургер тоже хорошо готовят с картофелем фри.
Люблю приходить в это заведение что бы отвлечься от рабочих процессов и погрузиться в "свою атмосферу" - на выходных здесь всегда столики заняты и у меня вызывает удивление, как две девушки умудряются всё успеть. Если это читает владелец - выводите на выходные хотя бы третьего сотрудника, я уверен ваши клиенты оценят ускорение обслуживания, тем более не за горами лето. Ведь когда приходит очередь из 10 клиентов, вряд ли вдвоём можно углядеть за тем, что столик освободился и остались следы предыдущих клиентов. А это как показывают отзывы, негативно влияет на отношение клиентов.
Формула "Качественное обслуживание = хорошая прибыль" здесь может сработать и тогда хватит и на четвертого специалиста и на расширение заведения.
1
January 26
Две звезды, не больше, и то одна за кухню и одна за расположение. Персонал очень ленивый, вообще бесполезный, я бы сказал, отношение к посетителям никакое, только деньги брать умеют на кассе. Столы просто ужас: крошки, следы соусов, посуда после прошлых посетителей, попросили убрать — сделала лицо кирпичом и пошла убрать, просто сухой салфеткой смела крошки и отнесла посуду с лицом недовольной селедки. Спросить, что в напиток входит, тоже сложно для них, плохо знают меню.
4
April 21
Год назад всё было вкусно, сотрудники молодцы!
Спустя год, поменялся интерьер кафе, молодцы!
Поменялись сотрудники, и всё стало не вкусно, взял капучино, девушка не умеет делать капучино, какая-то смесь не вкусно!
А так место прикольное посидеть помечтать покушать.
Моя оценка 3! Сотрудники молодые учиться и ещё раз учиться!
2
March 4
Девушка за кассой не знает что такое арабика, так что кофе можете не заказывать, не рекомендую.
Столы грязные.
Хорошее место расположение это единственный плюс.
Хочется чтобы заведение было в других руках, тогда может все наладится.
2
2
February 2
Место хорошое красивое но ожидание еды и качество -1 ждал хот дог 30 мин кофе 15 мин все холодное оказалось , что просто посидеть приятно но есть и пить —
2
December 10, 2024
Заказала сендвич-ролл и картофель фри с собой, по приезде домой обнаружила в картошке жука, а в сендвиче вялую (возможно гнилую) зелень. Если лист салата свежий, то он не может так сильно испортиться от воздействия температуры.👎🏻
4
August 2, 2024
Если хотите испортить себе празник, чудестное настроение и посмотреть как не принято в хороших заведениях работать и если не знаете, что такое сервис и вкусная еда, то тогда вам сюда❌️
Мы решили начать отмечать день рождения сыночка в новом месте, насладиться радостным утром и вкусно позавтракать.
Начнем с меню, муж с ребенком сел за стол и мне пришлось от стойки кричать на весь зал, согласовывая, что он будет, перечисляя списком, что весит возле кассы т к распечатанного меню НЕТ!
Уточнив, а реально вот так гостям надо заказывать, не тактично крича через весь зал? Оказалось, что да🫣
Выдохнула, думала это самое худшее.
Питцу заказали самую дорогую у них в районе 800р с море продуктами.
Кофе приносят в одноразовой посуде🤩 оказывается другой у них нет-это что быстро на вынос?🤔
В самом заведение летают мухи и конечно они дождались питцу и налетели на нее первыми.
Решили с мухами не делиться и переселись сами на терассу, но маневр не удался у них и здесь мухи,тарелками для питцы, так же стала одноразовая посуда, подача в кафе такая🫣
Питца это шедевр, морепродуктами в ней является фарш, просто шок, долго решались, есть ее вообще, но дико голодными были и завтракали уже в 11ч.
Как последствие не сварение не заставило себя ждать.
А теперь вишенка на торте люди которые обязаня создавать сервис, атмосферу, впечатления, позиционирование заведения, таких там не оказалось.
Жаль, что отзовы я прочитала о данном заведении, только сейчас, для меня бы это уже была готовность туда не ехать и не портить себе такой прекрасный праздничный день.
Впервые пишу такой подробные, а еще и негативный отзыв, но пришлось найти драгоценное время, что бы хоть кто-то из владельцев, наконец задумался, куда вкладывают свои финансы и гости которые хотят лучшего, вам точно не сюда и тем более с детьми.
Специально сделала видео подтверждение своих слов, где вы наглядно видите, что по факту здесь происходит, как вижу отзовы негативные правдаподобны и не просто слова.
За, что Благодарна, что хоть не отравились🤗 и увидела, что такие привлекательные на внешний вид места, не соответствуют вообще ни каким стандартам!
А вы дорогие посетители, выбирайте лучшее, пойду писать позитивный отклик, который потом нам поднял как всегда настроение и лучшее пока место в Курганенске для нас "Островок"
4
7
September 4, 2024
Самое ужасное заведение которое когда либо посещали!
Из плюсов только удоьное расположение, неубранные столы, персонал хамит и даже не подходит принять заказ, объясняя словами «у нас самообслуживание🙄»
Кофе отдают в одноразовой бумажной посуде, хотя сидели на их территории за столом. Кофе готовят просто ужасно, не уточняя за сахар кладут его немеренно, что напиток становится невозможным!
Очень интересно кто дал им двание «кафе», максимум «столовая самообслуживания» и то, в столовых даже приятнее.
4
2
May 18
Ужасно... Пару месяцев назад были тут, заказали кофе, сказали, что будет готово через 10-15 минут. Через 30 минут даже не начали готовить наш заказ, сказали, что еще минут 10 надо будет подождать. Но тогда было много посетителей.
Сегодня заказали пиццу, решили дать им второй шанс, людей не было. Мы пришли с утра. Сказали, что 20 минут будет готовиться, мы попросили позвонить по готовности, сами пошли гулять в парк, звонка не было. Вернулись через 40 минут, нам сказали, что перепутали заказы и нашу пиццу даже не начинали готовить. Вот и делайте выводы. Разочарование полное от заведения...
2
August 27, 2024
Очень вкусный 😋 салатик пицца бомба 🧨 обслуживание официант Арина очень-очень милая девушка) все объяснила 👍 и приятно ☺️ обслужила 😁
November 2, 2024
Персонал ужасный. Постоянно хамят. Напитки подносят, как будто я их с собой забираю, будто выпроваживают. Столы постоянно грязные. Готовят очень долго. А когда заказываю пиццу с меню - отвечают, что пиццу не делают. Тогда для чего она в меню, не понятно..
2
May 25
В молочном коктейле нашли какую то пластиковую штуку ,два дня подряд покупали коктейль пино колада,совершенно разные на вкус получались
1
January 26
Очень долгое время ожидание.
Заказали пиццу, через 30 минут сообщают, что случились технические неполадки с пиццей. Подождите ещё
2
August 3, 2023
Очень уютное кафе и красивая современная обстановка! Все очень вкусно! Доброжелательный и отзывчивый персонал! Приятно и душевно! Когда приезжаю в Курганинск обязательно посещаю это заведение!
4
2
May 6
Недавно заходили в подругами , пицца просто бомба!!! Спасибо огромное ♥️♥️♥️
1
February 25, 2024
Сегодня были впервые в этом кафе. Почитав отзывы нескольких человек, задалась вопросом .. правдивы ли они) Мы заказали пиццу пепперони 🍕, кесадилью, чай и кофе с десертами. Все было очень вкусно. Готовность блюда была без задержки! Хотя была полная «запарка». В самом заведении уютно и чисто( в том числе и туалет). Судя по всему, место новое, поэтому желаю процветания этой пиццерии и хороших посетителей. А я не раз еще приеду в это местечко!
December 18, 2024
Персонал опрятный, вежливый. К кафе уютная обстановка.
April 9, 2023
Место красивое. Интерьер приятный. Мебель мягкая и удобная. Еда вкусная. Обслуживание и сервис очень плохой (перекрывают всё). Когда количество посетителей чуть больше 10 начинается хаос. Блюда выставляют на стойку и кричат о готовности, после этого берёт кто хочет это блюдо. Заказ ждал 1.5 часа, пока сам не начал выяснять когда будет готово мне так и не принесли. При мне таких же, как и я, посетителей было несколько. Также подмечу уборку столов: крошки тупо сметают со стола рукой. Крошки попадают не только на пол, но и на мебель. Приходится, прежде чем сесть, смести всё с сидения.
Не советую!
6
December 4, 2024
Обычная забегаловка, бывает что то хочется заказать поесть, а у них нет поваров, тогда зачем скажите мне, вы в меню указываете блюда, которые не можете приготовить?
2
June 16, 2024
Ребята молодцы! Всегда очень вкусное кофе и коктейли. Готовят вкусно. Единственный минус когда много людей, приходиться долго ждать.
3
1
June 15, 2023
Молодцы ребята, всё красиво, чисто, вкусно,отличные ребята и девчата вокруг, атмосфера праздника, уважения, гостеприимства, всё чистенько везде, вернёмся обязательно к вам с удовольствием😍
3
2
October 4, 2023
Задумка отличная, реализация хромает . Согласна с отзывами других пользователей о проблемах с персоналом : суета и хаос. Если заказов одновременно более 2х, начинается паника. И картина не меняется уже давно . Отсюда и невкусный кофе …
Совет владельцам -разобраться с системой приема и выдачи заказов. И пожалуйста , научите персонал не наливать в стакан свое плохое настроение 🙏
П.с.Неудобно покупать кофе у вас же в городе и тащить с собой на пляж , особенно когда хочется посидеть уютно на веранде вашего кафе и с видом на воду
1
May 12, 2023
Очень радует, что на территории вновь оживленного пляжа- появилась такая красота, как "Две Зари". И место быть такому ресторану, как этот-главная цель такой задачи заключается в том, чтобы ваш ресторан или кафе понравилось посетителям. Яркий и современный стиль творит настоящие чудеса! Я очень доволен внешним видом, концепцией, интерьером. Приемлемые цены , цена и качество на уровне. Ставлю 5 звёзд! Все понравилось! Процветания и держания планки, Вам!
6
2
April 28, 2024
Ужасное отношение персона , забыли за наши напитки ждали пол часа 2 лимонада , бегали спрашивали когда будет готово , пока официанты , сидели в телефонах и разговаривали с друзьями которые к ним пришли , наши напитки нам так никто и не принес , больше не придем
4
2
May 16, 2024
Кофе вкусный, обслуживание быстрое. Спутали заказ, но это не критично, так очень быстро исправили, да так, что и не понял как все произошло. Так что этот конфуз минусом не считаю
3
1
August 20, 2024
Персонал не знает, где чей заказ, каждый раз спрашивали подходили, принося не те напитки. Кофе, конечно, стал получше, но после последнего похода я отравилась 👍🏻
4
1
June 17, 2024
Красиво, уютно, но не приносят приборы к пицце… может так задумано? Еле руками как могли… и с детьми не очень комфортно до двух лет
3
September 14, 2024
Обслуживание на нуле, официанты с недовольными лицами , заказ нам делали очень долго ,хотя это была просто картошка фри.. еда нормальная ,но персонал -10
5
1
November 6, 2023
Достаточно часто бываю в этом заведении. Кухня по душе, та и напитки. К персоналу много вопросов. Бестактное и некомпетентное отношение. Кричат на весь зал, чтобы забрали свой напиток. А ты там для мебели стоишь?! Принесли пиццу, не принесли приборы, спросили насчет них, развела руками. Так ты же несла пиццу, не могла взять приборы?
7
2
July 13, 2023
Очень хорошее кафе очень вкусная пицца Хороший кофе приемлемые цены детям очень понравилось хорошее обслуживание сюда всё чистенько и комфортно
3
1
July 13, 2024
Очень красивое и атмосферное кафе , со вкусной едой и напитками, супер )
2
2
January 3
Вкусно ,но ждём картошку фри час,разве это хорошо ?!🤬😡
1
February 17, 2024
Кофе прекрасный, бариста молодой человек очень вежливый, НО администратор Михаил грубый, не тактичный, клиентоориентированности 0. Атмосфера без администратора прекрасная.
4
2
October 13, 2024
Замечательное место, отличная кухня! Смущает только одно.. пластиковая посуда!
August 4, 2023
Великолепный кофе, обслуживание на высшем уровне) стало одним из любимых мест, где могу в приятной обстановке забыться на несколько мгновений
4
1
July 10, 2024
Всё приготовлено вкусно, но персонал крайне не приветливый. В следующий раз пойдем в другое кафе.
4
1
December 2, 2023
Чисто и уютно, расположение хорошее
Но очень жаль, что рабочей силы тут нет🤷🏼♀️
Что бы ты не хотел заказать, обслуживающий персонал предупреждает, что ждать не меньше часа, потому что повар один! И такой ответ нам дали при практически пустом кафе ( занято было не считая нас, 2 маленьких столика )
Лично при мне две компании ушли лишь потому что нужно долго ждать
Ни одна пицца из меню не понравилась
3
November 21, 2024
Чай и коктели вкусные, кофе так себе. Очень уютно.
2
July 27, 2023
ЛУЧШЕЕ кафе в моей жизни!!!!! Наивкуснейшая пицца и лимонад, все чисто, красивый интерьер, единственный минус ждать 40 - 45 минут)
3
1
February 17, 2024
Красивое кафе, меню очень скудное, напитки приторно сладкие. Сервис и персонал перекрывают всё плюсы. Если в кафе больше 5 человек, начинается хаос.
1
2
September 9, 2024
Потрясающее место и вкуснейшая пицца Итальяно. Айс-кофе тоже супер и молочные коктейли бомба! Рекомендую!
1
1
May 27, 2024
Обожаю это место, уютно, вкусно, доброжелательные ребята ! 😍🥰
1
3
December 25, 2024
Вкусный чай, сэндвичи. Спасибо!
January 5
Обслуживание и общение с клиентами - ноль звёзд
Расположение и интерьер - пять звёзд
Общая оценка 2
Вернусь ли я сюда? Нет)
2
January 27
Девушки хорошие, там пьем кофе!
June 8, 2024
Не плохое место для компании, вкусное не дорогое меню, вежливый персонал
3
January 9, 2024
Кофе, интерьер очень достойные!.. Тепло уютно, вид на пруд в подарок)))
June 27, 2023
Хорошее стильное место, вкусная пицца и напитки. Но стекла очень грязные. Официанты не все в фартуках, не поймёшь гости это или нет. Столики не всегда чистые.
3
2
September 13, 2023
Самая вкусная пицца здесь, а про кофе вообще нет слов! Больше всего нравится зимой, когда за большим окном идет снег, а ты сидишь в тепле пьешь глинтвейн!
3
2
April 29, 2024
отношение персонала ужасное , официанты не работают , сидят в телефонах , не разносят блюда, приходится самим бегать