Искала в интернете окна и случайно набрела на сайт https://italux.ru. В окнах вообще ничего не понимаю, решила позвонить. Попала на Кирилла. Приятно удивил, грамотно и ненавязчиво проконсультировал, рассказал какие бывают окна и все что с ними связано. Затем сделал предварительный расчет, после чего приехал замерщик, померил окошки, показал образцы профилей, подоконников, ручек (достаточно широкий ассортимент), помог подобрать чтобы было и красиво и практично.
Окна привезли и установили достаточно быстро, а главное качественно. Делаю акцент на слове «качественно», так как у соседей тоже устанавливали окна - в итоге два раза переделывали так как то дуло, то еще что-то. Здесь же все было сделано с первого раза.
Вобщем сервисом и качеством очень довольна, а также отличная цена, сделали приятную скидку. Буду еще заказывать на дачу. Рекомендую!
Хочется отметить профессионализм сотрудников.
Лично мне нужно было многое помочь выбрать и скорректировать мои пожелания. Как человек далёкий от инженерии, я во многом не разбираюсь, не могу представить, как и что сделано, и почему так сделать можно, а так нельзя. И почему.
Здесь не только отвергая - предлагают, но и всегда объяснят - почему именно так.
В итоге заказ получился грамотным, проект - надёжным, а воплощение - красиво и качественно. Спасибо, Italux!
Со следующим заказом по остеклению и сопутствующим вопросам - обращаюсь только к вам.
Всем привет!
Обычно отзывы пишут когда что не устраивает, но я хочу сделать наоборот.
Обошли весь экспострой на нахимовском в поисках балконного остекления (подъемно-сдвижная конструкция в тёплом алюминии).
Просчитывали конечно же в разных компаниях. Где-то не устраивала цена, где-то менеджер туповат и тд и тп. В общем все как обычно. Еще постоянно сталкивались с тем, что в офисе предлагают одну цену, которая тебя устраивает, а после приезда замерщика тебя начинают «нагружать» на больший ценник.
В итоге отказавшись от очередного подрядчика, который в последний момент изменил цену пришли в ItaLux. Сразу хочу отметить, что относились уже с недоверием, так как несколько раз обожглись.
В итоге, посе расчета цены, приехали замерщики, поле замера которых цена не изменилась в большую сторону (бинго) в отличии от остальных компаний где мы делали расчет. Подписав договор и оплатив приступили к самому приятному - ожидании заветного изделия)))
В процессе ремонта у нас случился форс мажор с работниками (но это уже совершенно другая история) в рамках которого мы уже неоднократно переносили дату доставку изделия.
В итоге от лирики к фактам:
1. Цена соответсвует заявленной - думаю, что это важно.
2. Компания пошла нам на встречу и несколько раз (по нашей вине, что не маловажно) переносила доставку и хранила у себя изделия БЕСПЛАТНО!!!
3. В процессе производства изделия нам пошли на встречу, чтобы внесли небольшие изменения в заказ.
4. Ну не могу не отметить персональный, человеческий подход к нам, как к клиентам.