Отдала в химчистку куртку, которую носила раз 15. Неудачно брызнула духами и около воротничка появились едва заметные пятна. Куртку вернули с потертостями на фурнитуре. При приемке вещи я отказалась не стала ее забирать. Через несколько дней получила звонок от технолога, которая утверждала, что дефекты на фурнитуре и потертости - это нормально и куртку мне отправят обратно в пункт выдачи. После этого сотрудница положила трубку до окончания диалога.
Стоимость работы за химчистку и удаления пятен составила 3.300 рублей. В аналогичных местах в этом же районе она не более 2.500 рублей. Я отдала вещь на чистку за цену, которая является выше средней, в надежде, что пятна уберут быстро и других проблем у меня не будет. Теперь мне самой надо решать вопросы с реставрацией фурнитуры, и оплачивать дополнительные расходы. В химчистку планировала относить свадебное платье и зимние пуховики, но больше в это место отдавать вещи не буду и никому не советую! Фотографии с результатами прилагаю. С пятнами сделала от 3 апреля, с дефектами фурнитуры от 9 апреля.
Просто закрылись на 15 минут раньше. Звонила по номеру указанному на табло с перерывом - сначала никто не взял трубку, после этого со мной говорил автоответчик.
Про качество вещи ничего не могу сказать - на данный момент моя футболка внутри, а забрать я её не могу, т.к. технический перерыв выпал очень удобно под закрытие химчистки
Благодарю коллектив химчистки за прекрасно почищенные пледы, а руководителю компании спасибо за подбор персонала, который работает с душой. Выражаю признательность и сотруднику пункта Елене, внимательно относящегося к клиентам.