Ita Group
84 reviews
April 16
Скажу честно, такого бардака не видел давно. На сайте предлагается удобная и выгодная работа с компанией для предпринимателей. А по факту - РТП по региону общается через губу, конкретики никакой, цены эксклюзивные видимо так же нужно выпрашивать, может дадут, может не дадут. Заинтересованности в клиенте - ноль. Очень удивлен такой рассогласованности между обещаниями на сайте и фактическим состоянием дел.
June 2
Заказал тэн,обещали привезти в указанные даты,на день просрочена крайнее время доставки,по тлф неклиенториентированная дама сказала,все вопросы к транспортной По переписке сегодня не отвечают...Статус заказа отследить невозможно.
July 12, 2024
Отличный магазин с широким выбором запчастей для многочисленной техники. Вежливый персонал, всегда помогут с подбором, сориентируют по срокам и уведомят о наличии товара.
March 5, 2024
Покупал запчасти для посудомойки в Московском филиале. Доставили их из Питера оперативно. Всё подошло (разбрызгиватель и верхняя корзина для ПММ BOSH). Цена дешевле, чем у других поставщиков. Нормально работает консультант. Рекомендую организацию.
March 13, 2024
Менеджер Алла, компетентный и отзывчивый сотрудник, разбирается в вопросе, которым занимается, помогла быстро подобрать необходимый мне товар. Работаю с офисом на Маршала Говорова уже на протяжении нескольких лет.
February 25, 2024
Очень толковая девушка-продавец попалась. Сначала, увидев, подумал "ну, всё, щас, как обычно, начнется тёткинское стандартное "это я не знаю", "берите-уходите" и т.п. Но, о, чудо, она смогла ответить на все технические вопросы касательно ТЭНов и бойлеров по совместимости, замене на более мощные и т.д. Пять баллов и восторг. Теперь за ТЭНами во всех случаях жизни только к вам.
1
July 18, 2024
Всегда обращаюсь сюда если что то сломалось..
Оперативно подберут необходимую запчасть.. на пункте подобрали по фотографии. Через 5 минут ехала уже домой с деталью .
2
March 19, 2024
Ставлю твердую пятерку за отличный сервис!Продавец Алла быстро подобрала деталь по номеру машинки,приехал -забрал то что доктор прописал)Цены адекватные 👍
2
November 7, 2024
Приветливые девушки. Помогали подобрать нужную деталь, но ее в наличии не оказалось.
Обещали перезвонить как привезут, но не перезвонили.
June 3
Рейтинг явно завышен.Цены высокие
,Только время потратил,когда на сайт зашел(
March 13, 2023
Хороший магазин! Покупал запчасти для холодильника Атлант, всё есть, намного дешевле, чем заказывать из Минска, всё очень удобно, заказал, пришел, получил. Доброжелательный персонал.
1
November 27, 2024
Искал компрессор для холодильника, на мой вопрос о компрессоре сделал вид что первый раз слышит про эту деталь.
August 15, 2024
Искал крышки рассекателя для газовой плиты. По телефону сказали:"Есть!". По факту не культурно отказали.
April 10, 2024
Не всегда всё оперативно и некоторые продавцы забывают перезвонить, но в целом другие извиняются и исправляют ошибки коллег
June 19, 2024
Ужасное впечатление. Меньше чем через неделю пробило, отгорел контакт и появилась течь. Очень опасный продукт
February 22, 2024
Спасибо огромное девочкам за сотрудничество. Приятно с такими работать.
1
January 25, 2024
Запчасти нашла к элетроплите мечта, недорого быстро и надежнл
June 21, 2023
Отличный магазин. Девочки на телефоне помогут подобрать что вам надо,найдут оналолог. Обращался не раз , очень доволен.
April 28, 2023
Хорошея компания, вежливое обслуживание, хороший ассортимент и цены. Спасибо.
October 1, 2023
Хороший магазин, запчасти недорогие и удобная доставка
May 21, 2022
Спасибо большое! Молодцы! Отличная работа! Нашёл именно у вас 2-зонную конфорку для стеклокерамики, цена лучшая, отличная упаковка и доставка!
March 23, 2023
Рано заканчивают работать и выключают свет на лестнице. Жуть.
Товары разного качества, но что обещали -то привезут
March 9, 2023
Быстро помогли и проконсультировали. Приятные барышни. Спасибо!
February 7, 2022
Заказала первый раз. Доставили быстро - отзвонились. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли проверить - то ли заказано)
1
September 13, 2021
Отличный сервис, заказывал не раз запчасти.. Один раз, правда ошиблись, не тот артикул прислали, но после звонка всё исправили, быстро прислали нужную запчасти, доставили до квартиры, бесплатно естественно! Всем советую👍
February 2, 2022
Помогли с подбором. Спасибо большое! Водонагреватель работает. Хороший магазин, советую.
1
May 2, 2023
Отличная контора, много запчастей. Цены сносные
June 17, 2024
Отличный магазин.
March 10, 2024
Нашли редкую запчасти у них, благодаря этому сами починили люк у стиралки.
May 29, 2023
Большой ассортимент запчастей в наличии!
February 10, 2022
Пришёл, помогли подобрать, купил. Быстро, удобно, недорого.
April 14, 2020
Почти все запчасти, которые мне были нужны, в этом магазине есть.
В магазине выставочного зала нет, работает сайт.
Персонал оперативно отвечает на вопросы по телефону.
Есть удобная форма запроса требуемой запчасти по фото, в приложении WhatsApp.
3
January 27, 2021
Доволен работой компании в г. Н.Новгород. Выражаю благодарность офис- менеджеру Юлии Поповой за доброжелательность и помощь в подборе зап.частей
2
1
February 22, 2024
Хороший ассортимент.
March 3, 2024
Хорошая компания.
2
March 10, 2020
Обратился в компанию с просьбой подобрать модуль управления к стиральной машине INDEZIT 5085. По акции в Ита-групп "прошивка идет в подарок". Оплатил - прошили - прислали. Модуль выдал ошибку F9 - ошибка памяти. Написал на сайте компании Ита-групп обращение в тех поддержку. Откликнулся специалист. Зовут молодого человека Станислав. Так вот Станислав за свой счет прошивает второй модуль, присылает его за 2 тыс. км. и это все без предварительного возврата первого модуля и без оплаты, тоесть полностью на доверии. Ставлю модуль и ОПА-НА - все работает!!! Порядочность - это очень редкое качество в интернет компаниях. Отправил первый модуль (неисправный) по почте - опять же компания компенсировала за свой счет и эту доставку. Рекомендую эту компанию - во всяком случае филиал в Санкт-петербурге. Обязательные, порядочные сотрудники - дай бог им здоровья и дальнейшего развития!
5
March 5, 2022
Спасибо большое за вашу работу! Быстро и качественно!
July 30, 2021
Молодцы! В 12 часов сделал на сайте заказ- в 15 часов уже забрал свою деталь к мясорубке.
Быстро и качественно.
1
1
February 18, 2023
Много что есть, но нет сухого тэна на 36 см.
1
June 25, 2021
Хороший сервис для работы с механиками по ремонту бытовой техники
P. S Удачи вам.
1
1
March 26, 2020
Отличный магазин! Вежливый персонал, продавцы помогают выбрать нужную деталь, низкие цены, детали в наличии.
3
July 26, 2021
Большой ассортимент запчастей,заказ оформлен быстро.вежливый персонал.
1
1
June 28, 2019
Отличный магазин. Хорошая консультация. Быстрое оформление и выдача. Хороший ассортимент в наличии и на заказ. Обращаюсь не впервые. В общем спасибо👍
5
3
April 23, 2022
Разнообразные запчасти, есть выбор
November 23, 2018
Очень оперативно отвечают на вопросы и наличию товара,собираюсь сделать заказ. Жаль,что местонахождение от меня далеко,Но! зато есть доставка любым удобным способом,от самовывоза и до курьера на дом. Я скорее всего выберу доставку до пункта выдачи товара.
5
October 29, 2021
Продавец очень помог с выбором детали, рекомендую!
April 26, 2021
Купил, запчасть для стиральной машины, все подошло, менеджеры профессиональны
2
1
August 24, 2021
Заказывал ручку для холодильника... всё прошло и быстро доставили
1
September 9, 2021
Постоянно закупаюсь в этой сети, качество и цены устраивают.
1
February 7, 2020
Ребята позиционируют себя как интернет магазин т.е все что вы купите лежится на Ваши плечи,даже если Вы приедите лично и покажите конкретную деталь с ее ТТХ,скорее всего Вам просто продадут не нужную запчасть не вникая в суть проблемы .Привез тэн 2 контактный ,продали 3 контактный ,хорошо не уехал а проверил на месте.Клиенто-орентированность минимальная .Минусы :можете просто потерять время и деньги за проезд .Оплата наличными.
2
4