Лучшая реклама того, как делать нельзя, лучшая реклама того, как работает лоббизм и бездарность при наличии денег. Оч надеюсь на доп постановления ОАЦ по поводу подобных провайдеров.
0) заявка на подключение была подана еще 26.12.2021 декабря, только 21.05.2022 мая по ней начал работать биклауд...
1) 14 дней sla по тех поддержке... Сайт лежит, но вы ждите... И платите!
2) Оказывается договор считается заключённым когда они выслали договор, а не когда все стороны акцептировали договор подписями... Договор не заключён, услугу почему-то начали предоставлять. Просим документы дослать, для закупки услуги... 14 дней тишины, оказывается! Нужно было в новую заявку (об этом вы узнаете когда сами позвоните).... Счёт выставили, просят оплатить. Для оплаты нужен заключенный договор...
3) Заявка на консультацию вообще могут быть не рассмотрены. Почему? Нет регламентного срока на рассмотрение таких заявок. Вот моя висит уже более 3х недель... И она назначена!
4) SSH не будет у вас, видите ли запрещено
5) не ко всем логам вы имеете доступ (если рухнет по нехватке места, см пункт 1, т.е. жди 14 дней)))
6) почта, по умолчанию не работает с доменами которые не в РЦОД. Т.е. если вы хотите отправить письмо на gmail, mail, yandex, live и иже с ними, вас ожидает сюрприз)))
Если вы не гос организация, подумайте. Много подумайте. Еще раз подумайте, нужно ли вам ЭТО
ПС: с бумагой проблемы у биклауда, с почтой они не умеют работать, поэтому готовьте конверты и будьте готовы, что с договора нужно убрать печать, т.к. напечатанная на цветном принтере печать, не легетимна и казначейство такое не пропускает)
Добро пожаловать в мир высоких технологий по версии Becloud...
В этой компании одни минусы. Плюсы спустя 2 месяца работы не находятся. Изначально сайт переносили больше месяца. Теперь только одни проблемы. Техподдержка - ноль. Вопрос оперативно решить невозможно. До этой компании 10 лет работали с activecloud - беды не знали.
Минусы:
- нулевая техподдержка
- ненормальные ценник на услуги
- менеджмент на уровне 0
- не возможно созвониться с техподдержкой
- "левые" положительные отзывы
Плюсы:
- нет
Неделю умоляем восстановить доменное имя. Корпоративная почта не работает, работа замерла. Звоним, пишем, приезжаем на биклауд лично с документами и в ответ тишина. Возмутительно.