Из плюсов:
Достаточно стильные двухэтажные номера, что изначально привлекло внимание при выборе отеля. Также сыграла локация - известный "лежачий небоскреб". На ресепшн очень вежливый, небезучастный администратор, который помог решить несколько проблем. Приятный дизайн, весьма просторные номера, особенно с учетом практически полноценной комнатки на втором этаже. Удобная кровать с хорошим матрасом. Есть целых два телевизора со смарт-ТВ на обоих этажах.
Из минусов:
Кроватей, как оказалось, не одна, а две сдвинутых рядом; причем они постоянно норовят отодвинуться друг от друга, из-за чего то и дело проваливаешься между ними.
Качество ремонта и уборки в номере оставляет желать сильно лучшего: из закрытых окон сквозит; криво покрашенные и испачканные повсеместно стены; несущие стены посреди комнаты; между диваном и частью этой несущей стены не убирались, по-видимому, ещё с середины осени, т.к. там были обнаружены "самолётики" клёна, опадающие явно не в начале декабря. Часть полотенец с желтыми пятнами, причем после просьбы их заменить принесли несколько других, одно из которых все равно было в пятнах.
Все бы ничего, в целом на это можно было бы закрыть глаза, если бы в десятом часу утра не начался крайне шумный ремонт на этаже, из-за которого спать было невозможно. Продолжался вплоть до выезда (12:00) и, скорее всего, ещё дольше. Об этом гостей стоит предупреждать заранее, либо хотя бы указывать в описании отеля.
Связь с отелем тоже хромала: информации по заселению никакой предоставлено не было, даже когда уже наступило предполагаемое время заселения. Обратилась сама, но ответ получила лишь спустя 2,5 часа.
Отель очень хороший за свои деньги.
Самую большую звезду этому отелю дает администратор Сергей! Таких профессионалов своего дела очень мало! Решает все проблемы моментально, относится к каждому гостю с трепетом и пониманием! Не думала, что в Москве встречу такое отношение к гостям!
Из минусов, в отеле нет фена, приходилось долго ждать, либо вообще уходить с мокрыми волосами, потому что на ресепшене есть 5 штук и их разбирают и не приносят. Отелю нужно включить в комплектацию номеров фен. Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Слышно как в соседнем номере принимают душ, разговаривают - и это сильно мешает. Уборка в номерах раз в 5 дней, что очень расстраивает ☹️
А так, отель очень стильный, светлый, панорамные окна, высокие потолки - все, как нам нравится!
Бронь делали за 4 мес, цена была адекватная. Само здание, лифт старое все. Но номер у нас был новый, после ремонта, порадовало все новое до мелочей, мебель, шкафы с этикетками, новый чайник, микровалновка, посуда, урны, сантехника унитаз, душевая, раковины, столы, новое было и постельное и полотенца белоснежное все. Кондиционер, конечно зимой не включешь, но он новый тоже. Новый электрошушитель в в душевой с таймером. Два телевизора в номере, два уровня как и заявлено, на 2эт две кровати, на 1 эт вместительный диван. Администратор вежливый и добрейший человек, решает все вопросы моментально, на нем все держится. Страдает вентиляция в номере и уборка номеров, это большой минус. Курсы по уборке работникам клининговой компании нужно пройти, они совсем не в курсе, как проводиться уборка.
Комфортные апартаменты, что самое главное по привлекательной цене)) Искали где бы остановиться и выбрали этот отель.
Спасибо администратору, быстро заселили.
Судя по всему открылись недавно - есть небольшие пожелания по улучшению, но все будет со временем. Удачи!
Номер новый, чистый - соотношение цена-качество полностью соответствует.
Минусы: нет нормальной вентиляции - только окно на проветривание, батареи жарят так, что у окна спать невозможно, а на втором этаже нечем дышать. В номере изначально грязно, уборка номера 1 раз в 5 дней, нам не провели за 6 дней (горничные забыли). Днём идет ремонт в соседних номерах, в коридоре грязь. Вайфай не работал, сигнал не доходит от роутеров в 324 номер. В ванной над умывальником нависает лестница на второй этаж с острыми углами, 2 раза ударились головой , когда умывались. Фен и утюг все время заняты в других номерах.
Плюсы: живешь в лежачем небоскребе (сомнительный), быстро прочистили душевую (не уходила вода) и прикрепили барную стойку (отошла от стены на 2 день), вернули 1000₽ за отсутствие уборки. Отзвычивый и сочуствующий администратор, мило улыбается, обещает помочь каждый день, но ничего не пролисходит. Не рекомендую.
Отличное расположение, всё продумано и предусмотрено: места для хранения, зона отдыха, кухня со всем необхо димым. Приятное обслуживание и хороший ценник. После прочтения отзывов боялась, что будет некомфортно из-за ремонта рядом, но мне удалось замечательно выспаться, никто не мешал. Обязательно приеду ещё.
Одна звезда. И её, честно , жалко. Объясню .... фото красивые,да...и на этом всё. Звонила администратору и спрашиваю , как обстоят дела. Всё отлично. Приезжайте. Никто не предупредил , что идет ремонт. Не просто где то стучат молотком. А реально всё в строительной пыли. Что есть определенные проблемы. И вообще ,заходишь...как фильм ужасов 😄Тогда бы мы отнеслись с пониманием. И была бы возможность выбора. Не знаю, кто пишет отзывы. Скорее всего тот, кому выгодно. Но это непригодно для проживания. Реально.
В день заезда. Я звонила раза 3 , уточняя. Всё ли нормально.. Приехав , я ужаснулась. Пыльный этаж, пыльная комната от строительной пыли. Муж снял обувь посмотреть комнату. Черные носки стали белыми. Мы уставшие. Время 21.30. Двое детей. Одной из них плохо стало в дороге. И я понимаю, что условия совсем не подходят для проживания. Но деваться некуда. Переночеввть ночь и уехать.Дети хотят спать. И тут нам говорят: Ребят, а белья для вас нет. Спите так. Ау.....я звонила вам 3 раза, говоили всё отлично, ждем 😄!и как так вообще?! Номер был заранее забронирован.Мы вам скинем немного по цене из-за отсутствия белья., но поспите так 😆Не успели постирать ......Есть только одна простынь. Я высказала, что хотела администратору. И решила написать здесь. Чтобы кто то, как мы не попались в эту ловушку. Потому что мы развернулись и уехали. Так как ни один здравомыслящий человек не оставит своего ребенка вдыхать строительную пыль. Им лень даже комнату помыть. А на этаже даже не убрано. Грязь. Такого мрака я не встречала давно. Причем сам администратор согласился с этим 😆В их коморке грязь
Белье мы видели , как стирают 🫣Мы искали отель в ночи. Спасибо вам , что еще раз подтвердили , что есть недобросовестные люди!!!!! Хорошо хоть нашли отель и заселились. Но теперь на всю жизнь уроком будет. Скупой платит дважды. И не верьте фото и отзывам !!!!!!!
Я редко пишу отзывы, но здесь промолчать трудно. Это что-то с чем-то. Забронировали номер на неделю заранее (за 3 недели). Созвонилась с оператором, все подтвердила и обсудила время заезда. В итоге пока доехали до нужного места, зашли вовнутрь, не могла поверить, что есть здесь что-то близкое с IT. Подъезд старого дома; все разбросано, долго никого не было на месте, неприятный запах. В итоге вышел мужчина в капюшоне, смотрит в телефон. Оказалось, что это администратор. Сразу пошел перегарный шлейф. Долгое время он пытался запомнить, как нас зовут и минут 10 искал нужную фамилию в экране. Кажется, все силы уходили только на то, чтобы там что-то увидеть. Что там близкого было с современными технологиями – непонятно. В итоге минут 15-20 простояли, уставшие, после долгой дороги. Оказалось, что нашу бронь найти не смогли и места для нас не оказалось. Наверное, это и к лучшему. Жить там неделю было бы жутковато…
Тут наверно проще приложить фотографии, чем рассказывать, но я постараюсь.
1. Инет 5мб/секунду
2. На двоих 1 грязное полотенце.
3. Грязные стены, грязна сантехника, раковины, да все, кроме постельного белья. Оно чистое.
4. Администратор будет вам улыбаться, говорить что виноваты другие жильцы, у него 100% загрузка, но не решит ни одну вашу проблему. Даже не поймет суть ваших претензий.
5. Битые кружки, которые он забрал и не заменил.
6. Чайник... оооо, таких чайников я давно не видел.
7. Отмена: сервис возьмет с вас 5900, 3300 за первые сутки возьмет арендадатель. И первые из 9 несостоявших суток будут стоит почти 10000 тысяч.
8. Вишенка на торте: пожарная тревога с утра.
Никогда!
В целом качество соответствует цене (2500 за сутки). На стадии поиска наткнулись на этот вариант и немного поразились стоимости. Накануне по телефону уточняли реальность такой низкой цены, но администратор заверила, что никакого подвоха нет, а просто нарабатывают клиентскую базу. А вот за 2 часа до заселения, администратор позвонила и сказала, что у них ремонт на этаже и до 18.00 будут шуметь. И это действительно было не очень комфортно, тем более с детьми. Но благо нас почти весь день не было, и вернулись мы только поздно вечером. К слову заселились мы семьей из 4-х человек (2 взрослых, 2 ребенка) в семейный номер. Фото на сайте примерно соответствует действительности, просто не успели еще все нормально отмыть после ремонта, да и строительная пыль с этажа все равно была на полу в номере. Из туалетных принадлежностей только мыло и туалетная бумага (если закончились, администратор выдаст), а вот зубные щетки, шампунь и иные средства гигиены нужно брать с собой. Ни к минусам ни к плюсам мебель не смог отнести. Выполнена она аккуратно, без излишеств, но дешевизна обязательно потребует ее замены. Но цена 2500 в сутки на семью все оправдывает.
Плюсы: низкая цена, мини кухня (можно детям что то приготовить), 2 телевизора (опять же детям удобно, каждый смотрит свое), удобные кровати и раскладной диван, большое количество зонирования освещением, достаточно хорошая шумоизоляция.
Минусы: низкие выступы потолка в туалете (ступеньки лестницы получаются над унитазом, при том отделаны плиткой с острыми углами. Так что с ростом от 175 можно пробить голову. Благо ко мне это не относится, но лучше бы придумать какую то защиту), строительная грязь, вид из окна, с детьми все таки не безопасно (много острых углов столешниц, риск упасть со второго этажа, если ходить по кровати), есть проблемы с канализацией (вода в унитазе уходила плохо и иногда присутствует неприятный запах).
Снизил оценку за недосказанность при бронировании!
Это стройка! Не советую останавливаться в данном месте. По крайней мере в ближайшее время, пока идут строительные работы. Всюду строительная пыль, рабочие стучат молотками. Реально, в соседних номерах еще бетонные стены и они заселяют людей параллельно достраивая другие номера 🤯🤯🤯 это нас очень огорчило. На фото все красиво, а на деле вид на гаражи с колючей проволокой и стройка. Заселившись, обнаружили что номер не готов. Полы грязные в разводах, нет туалетных принадлежностей, даже элементарно мыла и туалетки, ни фена.. пришлось спускаться и настойчиво просить то, что было заявлено в условиях 🥵 вайфай тоже выпросили, ловит слабо, с перебоями.
Из плюсов: хорошая задумка, новая мебель, классная душевая с хорошим напором, телевизор с ютубом, уютная кухня. В общем, номер норм, но то что нас по факту обманули, (заявленые красивые фото и описание) перекрывает все хорошее.
В целом все понравилось, номера чистые, видимо сыграли отзывы и ребята учли пожелания. Действительно шёл ремонт на этаже, но закончился в приличное время.
На кухне все необходимое есть.
Из минусов:вода не очень хорошего качества, думаю фильтр вопрос бы решил
Очень плохо🫤17.10.23
Апартаменты находятся на этапе стройки, весь номер в пыли, очень грязно.
На фото все красиво, в реальности далеко не то, ГРЯЗЬ и СЛЕДЫ СТРОЙКИ!!
отзывы изучали перед бронированием и очень странно кто их пишет)))
Бронировали на 7 ночей, в итоге остались на одну ночь, так как не было сил после дороги искать другой отель!
Не сменили постельное белье после предыдущих жильцов, на просьбу заменить, сказали что найдите на этаже горничную и попросите!!!
На ресепшене администратор вообще не в курсе своей работы. Этим он должен заниматься, а не гости отеля искать по этажам горничную!!!! В итоге постель сменили частично, наволочки на подушки были влажными и пришлось сушить их)))
Тапочки за отдельную плату, фен также на ресепшене по запросу!
Во-первых (и это очень важно) это стройка. Нужно идти по длинному ко ридору засыпанному строительным мусором и пылью.
Во-вторых, придется поискать. Длинное здание. Вход где то ближе к концу.
А вот дальше - плюсы.
Понравилось, что абсолютно все чистое и новое. Администратор принес комплект постельного белья (в том числе одеяло и подушку) для ребенка - все новое.
Постель, полотенца, посуда - без нареканий.
Техника работает, места достаточно.
Итак. Я могу порекомендовать это место для семей с детьми 5+ и компаний. Есть все, что нужно для комфортного размещения. Рядом Перекресток, Вкусно и точка и метро. Сочетание цена-качество присутствует.
Отель на минус одну звезду. Заселили в неубранный номер. Жили 5 дней, так ни разу не убрались. Постоянно воняет канализацией, из окон дует. В соседних номерах идёт ремонт, в коридоре строительная пыль, входные двери в пыли. При заселение принесли бельё, заправляли сами, горничные там вообще не водятся. Звукоизоляция отсутствует, слышно, что делают в соседних номерах. В соседнем подьезде ветеринарная клиника, с 8:00 начинается лай поциентов. Высокий рейтинг походу сами настучали.
Очень недовольны проживанием в данной гостинице! Жили 6 суток. За это время не было ни одной уб орки номера. Постельное белье не поменяли ни разу!
Мусор выносили сами! Просто про клиентов забыли! Обещанной столовой тоже не было, хотя мы на нее расчитывали! Шумоизоляция отсутствует совсем. Слышно, как соседи поднимаются по ступенькам у себя в номере и даже о чем говорят. И вечные ремонтные работы!
За почти 7000 в сутки я думала будет у нас все хорошо, что называется - для клиента. Не рекомендую!!!!
Бронировали эти апартаменты на сайте Суточно ру. На сайте фотографии пр осто прелесть, но на деле нам дали номер БЕЗ ОКНА, весь в строительной пыли. На этаже громко разговаривали строители мигранты, чемодан был белый от строительной пыли, пока мы дошли до номера.. Лифт жуть, везде ремонт, всё в гипсокартоне и мешках.. Территория неосвещенная, здание не жилое, реально жуть …
В общем, я нашла в себе силы найти другое жилье, хоть и была уставшая с дороги.
Люди, которым важен комфорт, вам точно не сюда !
Интересная идея двухэтажных номеров. Пока локаций строится, что вызыв ает некоторые неудобства. Однако место, цена-качество достаточно интересные. Конечно сервис пока не на должном уровне. Но, всему есть начало. Поддержим ребят сейчас, получим хорошее место в будущем.
1
Алина Балякина
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Хочу написать минусы и плюсы данного отеля.
Минусы:
- отсутвие одноразовых расходников (тапочки, полотенце, зубной набор, бритвенный набор, шампунь), также не было фена.
Так что берите все своё с собой: фен, полотенце, тапочки, все для личной гигиены.
- не меняют постельное белье, не делают в целом уборку .
- плохо работает слив воды в душе.
- плохо убранный номер, грязный пол, пыльное зеркало на двери, все в разводах, видимо от стройки (нас конечно предупредили, что отель совсем новый и ещё не успели все привести в порядок, но всё же не приятно).
- нету шкафа и тумбочек, некуда складывать одежду.
- также нет телевизора на втором этаже в спальне, но об этом тоже предупредили по приезде.
- плохое качество воды, пришлось покупать бутилированную.
- слабый вай фай, пришлось пользоваться своим.
Плюсы:
- свежий ремонт, красивый интерьер.
- фотографии на сайте совпадают с действительностью.
- на кухне есть вся необходимая посуда, чтобы гототовить.
- в номере было очень тепло, даже жарковато, можно спокойно проветривать и не замерзать.
- недалеко от метро, 10 минут пешком до станции. До центра где-то минут 40.
- не было шума от ремонта, в отзывах писали, что был шум, видимо нам повезло.
- в ванной есть сушилка для вещей с подогревом.
- рядом есть продуктовые магазины.
В целом отель неплохой, просто ребятам надо поработать над уборкой номеров и обеспечить большее количество одноразовых расходников, конечно администратор Сергей сразу сказал, что можно попросить необходимые вещи для проживания, но всё же это не удобно.
Чистенько,свежий ремонт,была пару раз. Единственное,было холодно,может так попала случайно. Есть на 1 этаже столовая,вкусная еда и булочки) доступные цены