IStudio
296 reviews
October 6, 2024
Магазин очень хороший, не в первый раз прихожу, всегда радуют, персонал хороший с юмором, всегда вы слушают и помогут, цены очень привлекательные и низкие, в магазине чисто и все полочки блестят, стекла витрин протертые, короче рекомендую заглядывать 🥰
1
2
November 10, 2024
Прекрасный магазин, потрясающие менеджеры. Все показали, рассказали и оформили! Установили все что было нужно и помогли разобраться с трудностями! Приду еще обязательно ! Все очень быстро, очень вежливый персонал! Спасибо!
2
January 30, 2024
В целом хороший магазин. Находится в самом центре города - около главной площади, в ТЦ "Гостинный двор". Позволяет купить продукцию Apple в Туле крайне быстро и за приемлемую цену. Крайне вежливый персонал, спасибо Алексею за подробные объяснения. Единственное, что может смущать - ценовая политика. Есть цена самого устройства, но к ней добавляется: покупка в рассрочку (действия с банком, комиссия и т.д.), обязательная покупка аксессуаров, дополнительная гарантия и т.д.. Как при покупке машины, так что не в новинку. По выбору товаров сказать не могу - не знаток. Но в целом огромный выбор телефонов и наушников. Да и какой-никакой набор ноутбуков и колонок. Качество не проверял, но в других отзывах больше всего объяснений по этому вопросу.
2
October 14, 2024
Значит захотел я купить себе 16 айфон и вот позвонил я спросил сколько стоит айфон 16 в рассрочку сказали 87000 хотя на сайте было 86000 ладно окей 1000 рублей ничего страшного тогда я придел к ним сказали в рассрочку 120000 окей ладно я отошел на 5 минут пришел хотел уже начать оформлять рассрочку и тут мне говорят 150000 окей я пошел переспросил у других магазинов была цена 110000 ладно я пошел еще раз переспросил так как в других магазинах не было нужного цвета и тут мне говорят 190000 и тут я офигел короче говоря когда покупаете там телефоны обязательно проверяйте и покупайте наличными рассрочкой или кредитом ни в коем случае. И кстати еще хотели мне навязать дополнительных аксессуаров чехол за 5000
7
December 20, 2024
Ужасный магазин, говорят одно, на деле другое.
Купили айфон в рассрочку, оказалось под 40 с копейками процентов.
Платили пол года, сумма не изменилась, оказалось сначала оплачиваются только проценты.
При покупке была подключена платная функция за 8000 рублей , сказали приехать в течении. 2 -х недель и ее отключат, приехали через неделю, сказали что отключили и деньги придут на карту , денег не дождались.
Поехали к ним в магазин, сказала все сделали , в итоге спустя три месяца звонков и приездов к ним сказали что ничем не могут помочь.
Цена дешевая, но при условии, что возьмете три аксессуара.
Я бы не рекомендовала бы вам, данный магазин.
5
December 22, 2024
Прекрасные продавцы работают в магазине, быстро помогли все подобрать рассказали как пользоваться, установили все приложения
Быстро качественно и оперативно
2
December 27, 2024
Персонал ужасный. Мы пришли купить айфон 16, на сайте было указано что сейчас скидка 25% и вместо 100к стоил 79к. В итоге мы пришли и нам говорят что 79к только если брать в рассрочку и с дополнительными аксессуарами на 15 тысяч, мы решили рискнуть и взять в рассрочку. Старший менеджер Дмитрий сказал что рассрочку одобрил совком банк но при условии что мы возьмем гарантию. Но цену гарантии он не сказал и мы не спросили потому что думали что он знает что мы берем в рассрочку так как думаем что это дешевле выйдет чем сразу оплатить. В итоге нам ещё наклеили стекло за 2 тыщи хотя мы не просили и не знали что они будут клеит, наклеили очень плохо с пузырями. В итоге айфон 16 обошелся не в 79 тысяч как указано на сайте, не в 104 тысячи как стоит без акции, а 134 тысячи нам придется отдать за этот айфон. Я считаю что надо было предупредить нас что гарантия стоит 37 тысяч
5
1
March 2, 2024
Магазин техники Istudio - это место, где можно найти самые передовые и качественные устройства от этого бренда. Являясь поклонником продукции Apple, я всегда рад посещать их магазины. Обслуживание здесь на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ассортимент товаров впечатляет: здесь можно найти последние модели iPhone, iPad, MacBook и других устройств. Цены, конечно, выше среднего, но качество и надежность продукции Apple оправдывают каждую потраченную копейку. Рекомендую магазин техники Istudo всем ценителям качественной техники и стильного дизайна!
2
February 26
Прекрасный магазин, низкие цены на технику. Вежливые сотрудники, всё подробно объяснили и показали. После покупки установили банки, очень довольна, вернусь снова
2
October 22, 2024
Очень приятные молодые люди менеджер Алексей и старший продавец Дмитрий. Помогли в выборе айфона,все внятно и подробно рассказали. Осталась под хорошим впечатлением,буду покупать здесь ещё)
2
February 28
Прекрасный магазин, очень советую. Приятные цены, приветливый персонал, всё показали рассказали про акции. Взяла подарок маме, 16 pro. Скоро приду обновлять свой😊
2
March 3
В целом хороший магазин. Находится в самом центре города - около главной площади, в ТЦ
"Гостинный двор"
". Позволяет купить продукцию
Apple в Туле крайне быстро и за хорошую цену.
2
December 24, 2024
Столкнулись с неуважением и ужасной клиентоориентированностью. Сначала менеджеры не в курсе цен, которые озвучивают по телефону этого же магазина. Потом просто отвратительное отношение, хотели уточнить пару вопросов, в итоге получили язвительную лекцию, менеджер разговаривал как будто сделал одолжение. Я просто развернулась, ушла и заказала продукт в другом магазине, где ко мне проявили банальное уважение. По словам знакомых для менеджеров совершенно нормально держать клиентов за дураков.
3
March 23
Отлич ный сервис, очень отзывчивый и вежливый персонал
Качество техники не оставляет никаких сомнений
Менеджеры очень подробны отвечают на все вопросы
Всем рекомендую 💓
1
February 28
Спасибо огромное istudio за прекрасный сервис, отзывчивый персонал и качественную технику! Остался в восторге после посещения, скоро приду за часами и только к вам! Спасибо!
2
November 5, 2024
Очень милые ребята все показали и грамотно объяснили) подсказали по рассрочке, карте и переносу данных, в общем все отлично) спасибо им огромное!
1
July 1, 2024
Приобретал колонку Маршал, у ребят отличные цены, очень понравился интерьер и атмосфера в магазине - премиум сегмент, как будто оказался в re store. Возможность приобрести технику в рассрочку. Продавец очень вежливый и приятный в общении. Сервис топ - рекомендую однозначно!👍👍
1
August 18, 2024
Очень дружелюбное и вежливое обслуживание! Зашли, увидели, купили! Менеджер Алексей помог в выборе устройства, все понятно и вежливо объяснил, оперативно оформил покупку. Остались приятные впечатления от посещения данного магазина, всем советую!
1
October 1, 2024
Отличный персонал, помогли, подсказали во всём)в наличии товар тоже есть, которого нет в соседнем магазине, обслуживание на отличном уровне, спасибо!
1
March 1
Добрые и отзывчивые, позитивные сотрудники. С радушием встретили, помогли с консультацией и подбором продукта.
100% ЛУЧШЕЕ МЕСТО в Туле! 🔥
1
January 8
Замечательные консультанты ! Быстро и качественно помогли совершить покупку ! Очень довольны ! Большой выбор товара . Сотрудники без дефектов речи !
1
December 27, 2024
магазин очень хороший,продавцы хорошие и с юмором,всегда помогу т и подскажут,с ассортиментом проблем нет,цены привлекательный
December 27, 2024
Очень хороший магазин!
Самое главное это его местоположение,магазин в центре города.
Отличное обслуживание!
Всем советую👍
June 29, 2024
Просто отличный магазин техники! Очень доброжелательный персонал, помогут и подскажут буквально всё, и отдельно порадовали скидки в магазине (которых очень много). Побольше бы таких магазинов))
April 1, 2024
Очень удобное расположение в ТЦ. Покупала себе новенький телефончик😇
Хорошая цена,много разных подарочков и акций. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Дмитрия. Помог определиться с выбором , все рассказал,показал и был очень терпелив 😏
1
August 10, 2024
Отличный магазин, техника вся оригинальная, коллектив очень приятный, добрые, понятно и хорошо все объясняют, молодой человек долго провозился, очень приятный, спасибо , вернусь ещё !!!
July 13, 2024
Обратились в филиал в г.Тула ул. Советская по рекомендации коллеги, которая преобретала в данном филиале iphone15! 100 из 100! Были сомнения по модели и обьему памяти, плюс я всегда себя чувствую неловко, когда общаюсь на тему, в которой не очень разбираюсь! Это было наше лучшее преобретение! Помимо эстетики самого салона, поразили сотрудники! Вежливые, терпеливые, внимательные и высококвалифицироанные! Отдельная благодарность менеджеру Виктории, которая помогла определиться с выбором! Оперативно оформила заказ, была постоянно на связи! В дальнейшем консультировала по вопросу переноса данных и других моментов! Благодарим Вас и желаем процветания!
November 16, 2024
Приветливый и квалифицированный персонал, сориентировали по ассортименту, помогли выбрать подходящую модель и все установить
February 13
Информация на сайте не соответствует ценообразованию в магазине. Персонал на заданные вопросы ответить не может. На сайте телефон оформить невозможно по указанной цене. В магазине стоимость увеличивается, т.к. нужно оформить допы от 5 до 13 товаров.
1
July 30, 2024
Отличный магазин с огромным выбором iPhone и аксессуаров. Персонал дружелюбный и знающий. Процесс покупки был быстрым и простым. В подарок сделали наушники. А так же у них очень приятная бонусная система, смогли списать бонусы и получилось гораздо дешевле
1
January 26
Хор оший магазин, добрый и отзывчивые сотрудники. Все просто и понятно объяснили, а также во многом подсказали! А также хорошие цены!
August 1, 2024
Если вы захотите приобрести в данном магазине телефон в кредит или рассрочку, готовьтесь к тому что вам в чек,без вашего ведома пробьется куча не нужных вещей стоимостью почти как телефон.
Обходите стороной этот «прекрасный магазин «!!!
17.07.в 14:00 приехала в этот "прекрасный" магазин, чтобы приобрести 15 про в рассрочку, девушка мне сказала, что приобретая телефон в рассрочку нужно 3 аксессуара еще добавить, на что я была готова и знала что так будет, я согласилась, после мы начали оформление,эта дама мне озвучила, что стоимость покупки выходит на 107000 тыс рублей, ну ок. Я попросила максимальный срок рассрочки на 36 месяцев переплата выходила около 80000.Мы все оформили, подписали документы и конечно же я хотела увидеть чек своей покупки и график платежей, но дама очень уж мне его не хотела давать и пыталась его от меня скрыть в куче документов. В итоге я допросилась наконец-то этот чек (ЦБ-75285)и что я вижу, стоимость моей покупки составила 157604 я конечно в шоке и прошу сейчас же отменить эту покупку, НО НЕТ они не могут это сделать, пишите претензию и всё. В итоге у меня в чеке появилась гарантия на 36 месяцев о которой не было речи и стоимость гарантии 46000 +активация телефона , который я вообще просила не вскрывать , но сказали мне что так у них положено она включила его при мне и сразу же выключила нажать кнопку у них стоит 2000. И срок моей рассрочки или я уже не знаю что они в итоге мне оформили 50 месяцев вместо 36 месяцев .Чек на одну сумму,а кредит плюсом на 9000 руб.продавец уверела,что разница из-за смс уведомления,в банке скзали что у меня это даже не подключено. В чеке фамилия указана с ошибкой и подпись поставлена не мной,девушка постаралась и росписалась вместо меня! Претензии я конечно же написала,на что естественно получила отказ, у них видимо так положено обманывать покупателей.Магазин не дорожит своей репутацией !Радости от покупки телефона нет,от слова совсем.Теперь я вынуждена нанимать адвоката и решать все только через суд.Ужас
4
1
December 27, 2024
Хотел купить айфон 16 за 79к в итоге напечатали чек на 129к, так как эта цена будет если купить ещё аксессуары и оформили гарантию за 30к, а я даже и не знал. Надо лучше рассматривать и читать документы, будьте внимательнее.
2
August 7, 2024
Большое спасибо сотрудникам айстудио.рф в помощи и покупке телефона. Грамотные, доброжелательные и отзывчивые ребята , знающие свою работу. Следующую покупку совершу непременно именно в этом магазине .
January 21
Отличный магазин! Продавцы очень вежливые. Посоветуют и помогут определиться или уточнят в вопросе касаемой техники эпл! Я очень довольна
January 8
Хороший светлый магазин. Прекрасный отзывчивый персонал. Все обьяснили, помогли оформить покупку.
May 3, 2024
Просто нереальный магазин техники !!!
Классный,аеждтвый персонал,очень дружелюбный и учтивый!!!
Всё рассказали и показали!!
Профессиональный подход к каждому клиенту-это супер приятно!
1
March 14
Какая вредная девушка работала 14.03. Я больше ни ногой в этот магазин. Это ужас какой-то. Так на отвали относится к клиентам. Мне на протяжении всего времени оформления кредита, было не приятно там находиться
December 15, 2024
Покупал в данном магазине , все понравилось. Дешево , качественно , а главное выгодно.
Всем советую 🙌
December 27, 2024
Безумно понравился данный магазин.Персонал вежлив с клиентами,помогли выбрать нужный товар . Однозначно 5 звёзд .
June 5, 2024
Сегодня были в этом магазине, продавец Алексей очень внимательный, тактичный и квалифицированный специалист. Очень довольна скидками и акциями данного магазина. Выбор большой и каждый найдёт для себя что-то по вкусу. Спасибо большое!
December 5, 2024
При покупке нового телефона, понравился очень сильно персонал, быстрое обслуживание, все на высоте.
Спасибо☺️🎉
May 20, 2024
Если вы хотите рискнуть и сделать покупку в данном магазине, то будте готовый, что новенький телефон может перестать работать через 2 месяца после покупки, как это было у меня! С 2023 и по сей день длится судебная эпопея, которой нет конца и края.
Когда телефон перестал работать, я пришла в магазин чтобы его заменили на новый, на что его изъяли на месяц якобы на экспертизу, которая длилась месяц, после чего мне сказали что он залит водой и это не гарантийный случай, а речь идет про 14про макс. Далее мы обратились в суд, где независимая экспертиза показала что телефон даже не вскрывался и воды в нем нет и не было, далее 3 заседания на которые хозяйка магазина не явилась, но вдруг решила обжаловать решение суда и все это тянется и тянется, так что если вы готовы на такие риски, то милости прошу в айстудио
5
April 16, 2024
Замечательный магазин, купила подарок своему мужу под новый год, вышло и по цене здорово, и подарков много дали. Консультанты очень вежливые и приветливые, обязательно вернусь в этот магазин!
1
April 14, 2024
Ну что, даже не знаю с чего начать)
Покупали в данном магазине iPhone 15 pro max
За данную покупку нам полагался кешбэк 40.000₽
При условии выполнения некоторых пунктов таких как приобретение 3 аксессуаров и сделать активацию телефона с переносом данных за 6.000 рублей! Что мы и сделали, для того чтобы начислили этот [чудесный] кешбэк! Сотрудник магазина уверяла что его можно будет весь списать при условии того что мы повторим данный чек в следующую покупку (то есть купим все тоже самое)
Далее мы купили телефон и все необходимое к нему и оставили его для активации сотруднику магазина, она сказала что часа через два можно будет придти забрать. По истечении данного времени забрали телефон и отправились домой, и зайдя в браузер на новом телефоне мы обнаружили ОТЗЫВ О ИХ МАГАЗИНЕ КОТОРЫЕ ОСТАВИЛИ САМИ ПРОДАВЦЫ ДАННОГО МАГАЗИНА И НЕ ЗАКРЫЛИ ДАЖЕ ВКЛАДКУ В САФАРИ ( естественно отзыв был положительного характера)
Далее вернемся к бонусам, 40.000₽ их должны были начислить 10 числа, но этого так и не произошло, после нескольких звонков в магазин и горячую линию вроде как начислили!
Ну что едем в магазин за новым вторым устройством, иииии нам говорят что бонусы списать мы Вам не можем, если Вы будете оплачивать покупку наличными, только если картой (но на минуточку оплата по карте + 6% к стоимости устройства а кешбэк они могут списать максимум 10%) и очень странно то что стоимость устройства сразу увеличилась, при попытке списать хоть сколько то бонусных рублей!!!
Короче вывод такой!
1) Отзывы магазин оставляет сам с Вашего устройства если оно попадает им в руки!
2) Кешбэк и вся эта лабуда под словом *акция*
Для того что бы Вы купили у них по завышенным ценам аксессуары!
3) Цены походу сами продавцы придумывают (по ситуации)
Горячая линия данного магазина вообще не чего не знает и ни за что не отвечает, максимум что может это соединить с каким либо из магазинов!!!
7
2
September 28, 2024
Очень отзывчивые и приветливые сотрудники! Хороший ассортимент и цены тоже радуют)
October 24, 2024
Очень вежливый и приятный персонал, магазин богат ассортиментом, качество соответствует оценки
February 15, 2024
Приобрела зарядное устройсто, которое порадовало своим качеством!
Персонал максимально приятный и отзывчивый, помогут по любому вопросу и помогут соориентировать по покупке!
Так что за хорошей техникой смело можете заглядывать сюда!
Уверена, что и сама еще приду туда и не один раз!
1
1
August 19, 2024
Спасибо большое ребятам, помогли с ориентироваться с выбором устройства, очень вежливый персонал и пока выбирал устройство даже подзарядили мой старый телефон! Спасибо ❤️
November 4, 2024
магазин очень понравился. персонал вежливый. Все подробно и понятно объяснили. рекомендую