IStore
241 review
June 11, 2024
Покупал телефон прошло все отлично продавец Руслан все круто посоветовал магазин рекомендую
2
2
October 25, 2024
Эльнур- невероятный мужчина! Ответил на все вопросы,помог устранить неполатки в телефоне. Благодарим за работу 🙏🏻
October 5, 2024
Широкий выбор гаджетов по привлекательным ценам ! остался доволен !
1
October 26, 2024
Нет стекла, чехла и нового айфона? Вам сюда. Прекрасный сервис. Комфортное обслуживание.
February 1
Профи, все понравилось, товары фирменные
1
February 18, 2024
Всегда беру сдесь, консультант добрый вежливый, все покажет обьяснит.
Адекватные цены.!
Рекомендую
1
May 14
Был у вас в магазине , Денис
грамотно все рассказал хороший продавец.
1
May 10
Все очень профессионально и вежливо!!!! Очень рекомендую!!!!!
1
July 1, 2023
Отличный магазин! Спасибо большое Руслану за помощь в выборе айфона и консультацию по всем интересующим вопросам!!! Буду обращаться еще и всем советую!
2
2
September 18, 2024
Прекрасное место,все подсказали,остался доволен.
November 19, 2024
Заказывал подарок девушке - мобильный телефон, все пришло быстро и в срок!
3
January 16
лучший магпз техники в севасе
1
March 29, 2023
Отличный магазин! Уже несколько раз покупали здесь айфон. Хороший сервис. Спасибо большое Денису за консультацию и помощь в выборе))
1
1
August 12, 2023
Спасибо Руслану за помощь в выборе телефона, ответил на все интересующие вопросы, сервисом и покупкой остались довольны! Будем покупать ещё в этом магазине.
1
2
September 20, 2023
хороший магазин,хорошо обслуживаемый персонал,цены доступные,спасибо большое)
1
June 21, 2023
Отличный магазин!Приветливый персонал.Проконсультируют по всем вопросам,помогут с выбором.Рекомендую
3
3
December 18, 2024
Супер, рекомендую
1
December 17, 2021
Это отзыв о послепродажном сервисе данной компании.
Сначала всё было не очень. Но в итоге ребята всё уладили и решили все вопросы.
Контекст:
у этого продавца были куплены 4 последних айфона, часы и айпад. Это к вопросу изначальной лояльности.
В декабре прошлого года был куплен последний 12 айфон.
В ноябре у телефона перестал работать динамик, гарантия еще действует, начали со звонка.
Уже во время телефонного разговора, не видя аппарат и его состояние, консультатнт начала расспрашивать не падал ли телефон и не побывал ли в воде. Казалось бы, какое ваше дело? при чем тут вода вообще, при существующем уровне влагозащиты?
Но в любом случает ответ - нет, не падал и не купался!
Далее девушка сказала, что нужно привезти телефон с коробкой и чеком. Долго искали чек, не нашли, решили подойти без него, в конце концов чек - товарный, без кассового, в любом случае у продавца должна быть вся информация о проданном ими товаре.
На месте девушка категорически отказалась принимать телефон без чека. Кроме того, в этом моменте продавец заявила, что мы должны были принести шнур зарядки, который был в комплекте. Вопрос один, почему об этом нельзя было сразу сказать? Шнуром, к слову, ни разу не пользовались, только магсэйфом.
Далее консультант предложила сбросить телефон до заводских настроек и восстановить - возможно это поможет решить проблему. В общем решили вернуться на следующий день.
Дома сбросили телефон до заводских настроек, и загрузили обратно из облака резервную копию. После этого телефон перестал воспринимать сим-карту. Вернувшись с утра в магазин, от уже другого консультанта услышали что необходимо телефон перепрошить.
В итоге консультатнт оставил себе телефон, сказав что по результату перепрошивки перезвонит. Позже отзвонился, сказал, что перепрошивка не помогла и теперь нужно сдавать телефон по гарантии, но без чека таки не примут. К счастью к этому моменту мы чек все-таки нашли.
Вечером принимая телефон консультанты отказались указывать в акте приема-передачи тот факт, что телефон не читают симу и сказала что экспертиза займет от 45 до 60 дней.
UPD: состоялся разговор с управляющим сети, человек явно более вовлеченный в процесс. В акт-приема передачи информация о нечитаемой сим-карте была внесена.
Он также объяснил, что сроки гарантийной экспертизы расширены из-за пандемии и это общая для Эпла проблема, но они приложат усилия чтобы этот срок сократить.
Оценку поднял до 3 звезд, теперь ждем чем вся история закончится.
UPD от 17/12/21: Ура! Экспертиза признала случай гарантийным и телефон заменили на новый! Самое главное - это произошло до праздников! Лучшего подарка на новый год и не пожелаешь! Спасибо, ребята, от души!
Кроме того сделали подарок в виде чехла и стекла.
Оценку поднял до честных 5 звезд.
P.S. От себя хочу принести извинения за излишнюю горячесть и эмоциональность.
4
2
October 26, 2022
Покупал iPhone 11, оригинальный (со слов продавца) шнур зарядки и блочок зарядки.
Через 2 месяц шнур перестал работать. Принес в магазин, чтобы сдать по гарантии на что получил ответ, что нужно отправлять на проверку и шнур и телефон (хотя это два разных товара) Срок проверки по заявлению продавца минимум 60 дней и тут же предложили купить не оригинальный шнур за 800 руб. Ругаться не стал, хотя, наверное, стоило.
2
December 28, 2022
Хорошие вежливые ребята. Много покупок тут совершила за последние 3 года.
Приятно здесь делать покупки. Спасибо
1
November 13, 2021
Приобретаем товары Apple исключительно здесь: брали макбук прошку 20-го года и недавно вернулись за 12-м айфоном. Все работает без нареканий. Консультанты вежливые, внимательные, на вопросы отвечают обстоятельно. Если Apple, то только здесь.
1
2
September 24, 2021
21.09.2021. В магазине iStore на меньшикова очень Вежливые и отзывчивые ребята, всё объясняют доходчиво, на любую просьбу реагируют профессионально , ребята профессионалы в своём деле.
2
June 18, 2024
Все понравилось !!!! Спасибо большое !!!!
3
November 22, 2021
С мужем в этом магазине недавно купили Айфон 12. Выбор цветовых решений тут большой, ну еще и цены приятно порадовали. Продавцы доброжелательные, быстро оформили покупку. Я довольна!
1
2
September 25, 2024
Хороший сервис,очень помогли😌
1
1
February 22, 2023
Магазин нравится. Покупали там телефон, затем компьютер, зарядки. Всё работает без замечаний уже больше года. Ребята помогают ещё и с настройками.
1
July 23, 2022
Очень отзывчивые и компетентные ребята, которые подберут телефон, наклеят стекло без всяких проблем. Спасибо, обязательно придем еще при необходимости!
3
August 14, 2023
Уже не первый год покупаю там яблочные девайсы, хорошие цены, оригинальная техника.
February 25, 2023
Продали неоригинальный зарядный блок под видом и ценой оригинала. Сам блок нагревался и переставал заряжать, когда пришел на обмен блока, в магазине стоял мужчина с точно такой же проблемой
1
November 22, 2021
Коммерсанты -перекупы.на прямую говорят *что им все равно что он них подумают покупатели *.главное впарить товар ,а какого он качества все равно.
Так же посмотрите ОТВЕЧАЮТ ТОЛЬКО НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ,плохие игнорируют и пытаются удалять.максимально душный магазин в отношении покупателей.поведение настоящих барыг
так же дама которая работает консультантом,общается крайне не воспитанно ,с таким уровнем общения с покупателем - максимум стоять на рынке и продавать картошку, но ни как ни технику apple !сомневаюсь что администрация захочет решить проблему что бы клиент остался доволен,поэтому пишу тем кто думает сделать покупку-ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
В ответе на мой отзыв по классике будут вежливыми и отзывчивыми,хоть на самом деле таковыми не являются,а скорее вовсе не ответят как и на все НЕУДОБНЫЕ для них отзывы.
Какой скрытый аккаунт!?мои данные есть в жалобной книге.
6
5
January 17, 2022
По сравнению с ценами в других магазинах тут ощутимо реальнее цена. Приятное обслуживание, всё время на связи с менеджером на горячей линии. Помогли предварительно заказать телефон, поставить бронь. Спасибо за консультацию по поводу пользования! Рекомендую данный магазин!
1
1
August 6, 2023
Купили телефон, все отлично, магазин с хорошим выбором
2
3
January 4, 2023
Приятные цены, большой выбор девайсов. Покупал подарки к новому году, родным понравилось!
1
July 31, 2021
13 апреля 2019 года приобрела телефон iPhone Xs Gold 64 Gb за 68 200 рублей.
Была очень довольна и рада своей покупке, пока недавно не столкнулась со следующей проблемой.
В конце прошлого года я уехала жить в Украину (на полгода). Приобрела украинскую сим карту, после того как поставила украинскую сим карту на телефон, появилось окошко с надписью: «Сим карта не обнаружена». Подумала, может это какая-то ошибка. Приобрела новую сим карту, и ситуация была прежняя - «Сим карта не обнаружена».
В Украине я отправилась в магазин, где торговали техникой Apple. После обращения к специалисту, выяснилось, что у меня американский телефон и на телефоне стоит блокировка под американского оператора. Первые мысли – это как такое возможно?! В смысле блокировка?
На что мне ответили, что магазин, в котором вы приобретали данный телефон вам продал такую модель. Самостоятельно снять данную блокировку не реально, нужно обращаться в магазин, где приобреталась данная модель.
После того, как я вернулась с Украины в Крым (месяц назад), решила купить себе новый телефон (уже НЕ в магазине iStore https://i-store.net). Перенесла всю личную информацию. Переставила в новый телефон сим карту. Далее в магазине (при мне) сделали сброс к заводским настройкам, телефон включился и попросил поставить сим карту, мы извлекли из нового телефона симку и поставили вновь в старый, оказалось, что он и ее теперь не видит. Т.Е. теперь это орехокол, который не видит сим карты, а без нее телефон не включается.
Далее я отправилась в магазин, где приобретала данный телефон. Продавец-консультант сказал следующее, т.к. гарантия на ваш телефон уже давно истекла необходимо будет заплатить за разблокировку телефона и потом вы можете сдать телефон в traid-in.
Цена вопроса разблокировки – 11-14 000 рублей
И в traid-in заблокированный телефон мы возьмем за 10 000 рублей.
А теперь давайте подведем итоги: Приобретенный два года назад телефон, у которого ИЗНАЧАЛЬНО была блокировка сим карты под оператора.
// О которой узнала совершенно случайно полгода назад.
Теперь я должна со своего кармана заплатить за разблокировку. Это вообще нормально? Почему вообще вы такие телефоны продаете?
Гарантия прошла, теперь я должна сама оплачивать уже изначально заблокированный телефон.
Настоятельно не рекомендую брать у данного магазина телефоны, потому что не известно сколько еще у них таки заблокированных телефонов продаются. Берите телефоны только в проверенных магазинах.
10
September 20, 2022
Купил наушники 14.09.2022
С первого дня проблемы на 5 день умерли вовсе AirPods 2 в обмене отказано без объяснения причин , приняли на 60 дней диагностики что скорее всего будет безрезультатно , продавец сказал гарантия год , не покупайте тут технику.
4
December 29, 2022
Классные ребята, всегда только к ним. Телефоны, наушники, часы всей семьей покупаем только здесь. С техникой всегда все в порядке. Регулярно покупаю зарядки, т к теряю их🙈 и стекла клею. Ничего не глючило и не выходило из строя. Рекомендую!
2
December 4, 2022
Самые низкие цены в нашем городе, вежливый персонал; техника работает без нареканий. Спасибо
1
August 4, 2023
Супер магазин. Хороший консультант, все объяснил, рассказал. И не взял деньги)
September 21, 2022
Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. Я осталась довольна. Желаю всем этот магазин . Покупаем всей семье в этом магазине.
1
April 24, 2023
Отличный магазин , не в первый раз покупаю тут телефон , самые низкие цены в Севастополе
3
3
July 27, 2023
Хороший магазин , низкие цены постоянно там обновляюсь техникой apple
1
January 6, 2022
Хороший вежлевый персонал, профессионалы своего дела👍 Покупаю здесь уже не первый раз iPhone, все на высшем уровне. Рекомендую и буду рекомендовать. Спасибо за Ваш труд 😉
2
July 2, 2022
Хороший магазин ! Все всегда тут покупаю )
За свадебным подарком пришли сюда !)
Мечты сбываются )
1
1
February 12, 2021
Добрый день, сегодня забрала свой новенький айфон 12 pro max на 256гб, обожаю этот магазин, совершила уже достаточно покупок, всю технику apple беру только у этих ребят. Лучшие цены в городе, гарантия год, вежливый персонал. Всем советую очень крутой магазин, всем советую.
1
5
March 11, 2022
Проверенный и надежный магазин с достаточно низкими (ну, раньше) ценами, ибо продукция не РСТ, но всё новое и оригинальное.
А вот чек о покупке выписали только после просьбы и со скрипом.
2
October 11, 2021
Продали AirPods Pro с дефектом (крышка не правильно собрана, вся в щелях и выступами, которых вообще не должно быть) из-за этого наушники все время в пыли и грязи! , отказали в каком либо решении этой проблемы!
Наушники не 2000-3000р стоят, а 17000р. Ещё и такое отношение к покупателям!
Больше в этот магазин ни ногой
Спасибо iStore за покупку некачественного товара за такие деньги!
8
May 22, 2022
Приобретала в этом магазине 13 айфон, все быстро, четко , особенно порадовала цена!Спасибо
3
March 6, 2023
Хороший магазин! Хороший персонал! Делал не однократно покупки, очень доволен!
June 12, 2023
Хороший ассортимент, персонал в товаре разбирается, молодцы, товары все оригинальные, я не замечал подделок, всё хорошо, приду к вам ещё
1
1
July 5, 2021
Самые лучшие цены по Крыму!Качество товара на высоте,а также прекрасное обслуживание !!Консультанты магазина профессионалы своего дела!Благодарю!
2
5