По рекомендации обратилась в пансионат " Исток", срочная командировка, не с кем было оставить бабушку. Меня удивила обстановка, как дома, чисто, уютно, персонал вежливый и отзывчивый , управляющая Наталья Николаевна там прям как мама для всех. Бабуля осталась довольна, теперь по потребности обстоятельств будем обращаться. Однозначно рекомендую пансионат!!!
Тепло и уют, как дома Когда выбирали пансионат для бабушки,главным было найти место где она чувствовала бы себя как Пансионат "Исток” стал для нас идеальным решением. Светлые и чистые комнаты удобная мебель и добродилательный персонал. Особенно хочу отметить питание - все блюда домашние, разнообразные, и порции достаточно большие. Бабушка говорит, что здесь вкуснее чем дома! Спасибо за заботу и внимательность
Моя мама проживает в 'Истоке' уже год, и за это время мы ни разу не усомнились в правильности выбора. Здесь всегда чисто персонал очень отзывчивый, да и общая атмосфера располагает к отдыху. Питание тоже хорошее, хотя иногда мама жалуется, что хотелось бы немного больше разнообразия. Но нам пообещали расширить меню. В целом пансионат оставляет исключительно положительные впечатления.
Перед Новым 2025 годом
я обратилась в пансионат "Исток"для содержания тяжёлого,лежачего больного, который находился в больнице Геленджика. По звонку приехали специальные представители пансионата , которые перевозят лежачих. Забрали и доставили в пансионат. Сотрудники быстро и грамотно,всё в режиме онлайн (это очень важно) , оформили необходимые документы. Я спокойно уехала в запланированную поездку в новогодние выходные. По приезду посетила пансионат. Первое впечатление: вежливость сотрудников, внимательность руководителя, Натальи Николаевны и чистота. В номере, где находился тяжёлый лежачий,я увидела чистенького, побритого и ухоженного мужчину,который аккуратно лежал на кровати с антипролежневым матрасом с подогревом и массой необходимых приспособлений.
Я была приятно удивлена, так как впервые в жизни, столкнулась с такой ситуацией . На протяжении всего времени пребывания Наталья Николаевна, постоянно звонила и сообщала о состоянии здоровья подопечного. А у него там было всё очень печально и запущено.Пролежни, онкология и масса других заболеваний.Все сотрудники во главе с Натальей Николаевной приложили много усилий для продления жизни такого тяжело больного человека. Но случилось то,что и дожно случиться, ушёл человек из жизни. И опять все сотрудники проявили оперативность без лишней суеты. Позвонила Наталья Николаевна, также организовала все мероприятия со специальной ритуальной службой,которая сопроводила по всем необходимым инстанциям,при таких случаях. Руководила всем процессом , Александра. Кругом провела, буквально за руку ,что очень важно для иногородних. Ещё и ещё раз благодарю всех, всех за помощь в сложнейшей ситуации. И желаю всем крепкого здоровья. Всем низкий поклон. А у кого такая ситуация, как у меня, то обязательно обращаться в пансионат "Исток", где работают добрые, отзывчивые, внимательные и очень обаятельные девочки.
Очень приятно когда сразу отвечеют на все вопросы и поэтому хочу поблагодарить за ответсвенную работу Наталью Николаевну что готова помочь и ответит на все вопросы в любое время . Особенно хорошо когда чистота на рабочем месте , и хочу отметить что в этом предприятии чистота и порядок присутствует, а сотрудники очень вежливы и неконфликтные, вегда решат любую проблему и постараются помочь .
Бабушка очень хвалила прогулки по территории.Она любит сад, где можно посидеть на скамейке в тени деревьев. Благодарим за возможность быть ближе к природе даже в преклонном возрасте.
Наш выбор оправдал ожидания, панситнат, уютный, без неприятных запахов, хорошее питание , сотрудники отзывчивые и не конфликтных, приезжали на реабилитацию после пшб, мама довольна, ходит уже без ходунков. Огромное спасибо за ваш труд и терпение.
Прежде чем приехать в пансионат, прочитала отзывы, и решила не доверять написаному, а посмотреть воотчую, чисто, неприятных запахов нет, персонал вежливый. Мама у меня перестала ходить и обслуживать себя, я работаю, по этому приняли решение поселиться в пансионат, и не пожалели, кормят к стати очень хорошо, сама пробовала, мама чистенькая, постель чистая. Спасибо, что есть ваш пансионат, вы несёте добро людям.
Пансионат 'Исток' полностью оправдал наши ожидания! Бабушка нашла новых друзей, всегда чем-то занята. Еда разнообразная и вкусная, а персонал относится к ней с вниманием и теплотой. Теперь знаем, что она в надёжных руках.
Решили выбрать "Исток", потому
что здесь лучше из всех, что мы видели. Ухоженная территория,
домашняя атмосфера, профессиональный персонал. Отец доволен, а мы спокойны за него.
Два года назад я писала положительный отзыв о кратковременном пребывании своей тети в пансионате "Исток"и мне очень жаль,что сейчас я просто должна предупредить тех,кто вынужден определить своих родных людей в это учреждение.Я забрала свою тетю 8.09.24 в жутком состоянии,в болячках и сыпи было все тело,мы прошли не одного дерматолога,два месяца непрерывного лечения.Пребывание в пансионате в этом году разительно отличается от того,что было раньше и не в лучшую сторону
Бабушка у нас достаточно тяжелый на подъем человек.но в Истоке нашли решение любой проблемы с ней,всегда найдут тёплые слова(не раз убеждалась при посещение своей бабушки) для каждого.
Прекрасные специалисты и мастера своего дела,сами работники очень отзывчивые и добрые люди.
Прекрасный уход за жильцами пансионата и невооруженным глазом видно,что убирают во всех палатах очень часто
Отдельное спасибо Управляющей пансионата Наталье Николаевне Терещенко,за то,что в любое время дня и ночи может ответить на все интересующие вопросы,расскажет о состоянии бабули,и обо всем проконсультирует
Рекомендую!!!
Хорошее место
У меня тут лежала тетя, персонал внимательный и заботливый. Кормят вовремя, следят за выдачей лекарств, различными процедурами, со всем помогают.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, а в особенности управляющей пансионата Наталье Николаевне за добродушный прием , за чистоту и порядок и за то ,что отвечаете на все вопросы в любое время суток.
Хочу выразить благодарность колективу пансионата, за их отношение к нашему родному человеку, мама с теплотой вспоминает то время, что провела в пансионате, кормят хорошо и вкусно, чисто и уютно. Спасибо вам.
Хочу выразить огромную благодарность , всему коллективу пансионату Исток🙏! Спасибо всем за высокий профессионализм, чуткость, отзывчивость, доброжелательность, , терпению по уходу за мамой ❤️и другими пожилыми людьми ! Желаю вам всем здоровья, успехов в вашем нелегком труде. !!! 🙏🙏
Обращались в "Исток" с просьбой о временном размещении мамы. За два месяца пребывания у нас только положительные впечатления. Теперь рассматриваем вариант оставить её здесь на постоянной основе.
Спасибо огромное персоналу, мне повезло что я их нашла вовремя. Мать выписали из больницы гнойную, персонал пансионата привёл её в порядок. Моя благодарность безгранично.
Прекрасное место!
Бабушка лежала, сиделки хорошие. Кормят вовремя, делают процедуры и заботятся о состоянии.
Отдельная благодарность сиделке Светлане, за вежливость и обходительность! Привела бабушку в порядок!
Спасибо большое!
Хочу поблагодарить руководство и весь обслуживающий персонал пансионата Исток за их титанический труд, то что делают эти люди вызывает уважение и преклонение. В пансионате все делается для пожилых людей, создаются такие условия, чтобы они не чувствовали себя одинокими, проводятся праздники, устраиваются различные мероприятия. Отдельное спасибо хочется сказать Андрею Владимировичу, в прошлом году заболела мама, он лично сам увез ее в больницу и пока я не приехала находился с ней. Также хочется поблагодарить Светлану и Катю Волошиных за их чуткость, внимание и заботу о маме, после больницы они просто чудом
вытащили ее с того света, низкий поклон. Андрей Владимирович делает очень много для благоустройства пансионата, в течении небольшого отрезка времени, был сделан хороший ремонт здания пансионата, всю территорию облагородили и положили плитку, чтобы нашим близким было комфортно передвигаться. Я очень довольна что моя мама находится в этом пансионате, я не побоюсь сказать что это лучший пансионат в Новороссийске. Я рекомендую пансионат Исток, всем кто нуждается в помощи по уходу за своими близкими, Ваши родные люди будут в надежных руках. Еще раз огромное всем спасибо и процветание пансионату "Исток"
Хочу высказать свои самые большие знаки признательности и благодарности всему коллективу пансионата "Исток" который находится в Новороссийске. Особую благодарность заслужили Директор пансионата Андрей Владимирович а также Светлана Волошина, Катерина Волошина. Этим людям я особенно благодарна за их чуткость, доброжелательность, исполнительность. Моя мама находилась в Истоке чуть больше 3-х месяцев и за всто время у меня сложилось впечатление - это самое лучшее место для престарелых родителей, которых мы так любим и хотим, чтобы им было хорошо и комфортно. Я очень советую людям, кто нуждается в уходе за своими пожилыми родителями выбрать "Исток" Где всё работники отдают душу тому, что они делают. Большое спасибо всем. Лилия Кинцеле.
Спасибо огромное всему коллективу пансионата для пожилых людей "Исток" во главе с управляющим Андреем Владимировичем за душевное тепло, понимание, заботу своих подопечных! Благодарим , что помогли в трудный момент жизни. Советуем всем этот пансионат, всегда чистота, порядок, все вкусно накормлены, контроль за приемом лекарств. Успехов вам, в вашем нелёгком труде!!!
Хочу выразить огромную благодарность администрации и персоналу данного пансионата,а ещё хочу отдельно поблагодарить сиделок Светочку и Катю,за их душевное отношение к постояльцами!!!
У меня там находиться дедуля.Нашли пансионат случайно,но не ошиблись с выбором ! Идеальная чистота , вкусная еда,прекрасная помощь реабилитолога и добросовестный персонал.
Хочу всем порекомендовать пансионат "Исток",так как именно там точно обеспечат приятное прибывание для ваших близких )
Отличный пансионат для людей преклонного возраста,инвалидов ,людей с деменцией,после инсульта и т.д
Моя мама находилась там почти год,условия хорошие,в палате чисто,кормят 4 раза в день,уход хороший.
Все ,кто там работает и ухаживает за пожилыми большое спасибо!особенно
огромная благодарность Андрею Владимировичу,Денису Эдуардовичу и Наташе,всегда на связи ,расскажут о состоянии ,окажут помощь если необходимо!
Советую пансионат ИСТОК г. Новороссийск
Огромная благодарность персоналу пансионата "Исток" г. Новороссийск за чуткость, внимание и заботу! Думаю каждый, кто обращается туда находится в сложной ситуации. Так получилось и со мной. Мама перенесла тяжелый инсульт, самостоятельно не ходит. В течение месяца, когда она находилась в пансионате, я была спокойна за нее. ВЕСЬ персонал там необыкновенно отзывчивый, добродушный! Прекрасное четырехразовое питание! За лежачими больными уход, как за родными. Мама была очень довольна всеми. Сердечная благодарность Андрею Владимировичу, Светочке и массажисту Наташе. Если доверять своих родных, то только этим пансионату "Исток" в г. Новроссийск.
От всей души хотела бы поблагодарить сотрудников панстоната Исток, за их не легкий труд. Очень не легко каждый день взаимодействовать и ухаживать за людьми преклоного возраста. Моя мама находиться в данном учреждении не так давно, но настроение и отношение к жизни у нее заметно поменялось, она стала веселая, ее перестали посещать плохие мысли. Общение с другими постояльцами, участие в различных мероприятиях вернули ей радость в жизни. Ограмная благодарность -Андрею Владимировичу, который умеет находить нужные слова, что бы подбодрить и постояльцев, и их родных. Низкий всем поклон!!!
Хочу выразить благодарность коллективу пансионата, девочки очень внимательны и добродушны, мама моя не перестаёт их хвалить, здоровья вам крепкого и терпения.
Уже в течение года в пансионате находится мама со своим заболеванием. Не зная, как поступить мне в той или иной ситуации, всегда приходят на помощь сотру дники пансионата во главе с Андреем Владимировичем. Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам пансионата за искренность, сочувствие, доброжелательное отношение к людям, проживающих в пансионате. Спасибо вам за заботу, доброе отношение и понимание.
Хочу выделить большую благодарность пансионату исток, хорошая атмосфера, добры и отзывчивый персонал, хорошая места для проживания!)
Спасибо Истоку!)
2
Show business's response
Екатерина Минеева
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Добрый день. Прибывание бабушки в пансионате потрясающее, бабушку все устраивает и нас тоже, регулярный уход и питание предоставляются. В комнате чисто и опрятно. Иногда запахи но не сташно, быстро убирают. Спасибо за хорошее мест о.