Istochnik
451 review
March 13
Ходила к ним в 2022 году с дочкой (2 года)к неврологу, особо не чем не помогли и не подсказали. Приём в пустую. Сегодня сходила к лору с сыном 9 месяцев. Нужно было по направлению невролога сделать отоскопию и тимпанограмму. По итогу у ребенка поцарапано ухо, и был сделан простой осмотр врача.(ребёнок был спокойный, не сопративлялся осмотру. По итогу долго не включался аппарат(около2минут)насадка как я поняла была подобрана не правильно(так как после царапины её заманили), аппарат в течении нужного времени не чего не измерил, якобы был шум, хотя в кабинете была тишина и ребёнок сидел не двигался и не разговаривал, после как прибор убрали была КРОВЬ от царапены на ушке и насадке, в другое ушко насадку заменили на вакумные(похожи как в наушниках)ребенок после царапены стал плакать и капризничать по итогу он не дался замерить второе ухо.Из кабинета выходили с беспокойном ребёнком, так как болело ушко. Процедуры из-за которых я обратилась в клинику не были сделаны. Простой осмотр я могла и в государственной поликлиники сделать!!!!! Требую вернуть деньги!!! Буду обращаться в Росздравнадзор!!! Деньги заплатила не маленькие 2800, по итоге царапина на ухе! ПОЗОР!!!!
2
1
December 21, 2024
Хорошая клиника. Стабильна в своём обслуживании. В части специалистов, организации приёма пациентов, чистоты помещений, обслуживания. Ценовая политика без перегибов. Уточняю, что специалистов в клинике много и обо всех говорить нет возможности. Надеюсь вами будут заниматься только лучшие специалисты!
1
May 27
Обратился в данный филиал клиники к врачу оториноларингологу (ЛОРу) с жалобой на обильные серные отложения в левом ухе, которые я стал ощущать тактильно при выполнении гигиенических процедур. На приёме "врач" заверила меня, что оба ушных канала "абсолютно" чистые, есть небольшая ссадина в левом, что не требует вмешательства, и отправила домой.
Меня не устроил данный вариант развития событий, я обратился в другую клинику за подтверждением диагноза. И оказалось, что действительно, в силу особенностей организма, влажность в левом слуховом канале недостаточная, что затрудняет естественный процесс выхода серных масс, скопление которых явно превышает нормальные пороговые значения. Как итог, канал мне прочистили в клинике, где люди не забыли еще, что такое медицина.
Предвосхищая вопрос, 10 мая, Алексеев Антон Дмитриевич. В ситуации вы разбирались и пришли к выводу, что 3000 рублей вам дороже репутации.
На фото абсолютно чистое по мнению Источника ухо.
April 6
Были с дочкой на приеме. Очень понравилось обслуживание , есть место для игр детей, персонал вежливый и внимательный. Пришли на прием ко времени и сразу попали. Рекомендуем ☺️
March 22
Была на приеме у врача Любченко Е. , я пришла после длительного, неудачного лечения в др клинике, никакой эмпатии, конечно, только куча ненужных анализов (по анамнезу было понятно, что они не нужны) , которые пришли все отрицательные, естественно. Никакой внятной концептии не услышала. Чтобы получить обратную связь по результатам анализов, нужно снова приходить на прием, "нам запрещено писать пациентам", при этом на след. утро от нее сообщение:"досдайте еще а,б,с" Короче бесполезно потраченное время и деньги.
3
December 28, 2024
В "Источнике" понравилось практически всё, начиная с гардероба, регистрации и врача. Всё вовремя, без задержек, на высоком профессиональном уровне. Врачу УЗИ большое спасибо.
May 25
Отвратительное отношение. Записывались за месяц к нейрохирургу. Приехали за 150 км и выяснилось, что записали к хирургу. Милая девушка как будто не видит разницы! Не отвечая на наши вопросы оформляет приём. А потом выдаёт, я пока с вас деньги брать не буду, сходите может быть хирург вам поможет! Бинго! Естественно мы не пошли..
Записывают, не проговаривают к кому, лишь бы записать? Накануне была смс напоминание без указания к кому запись.
January 27
Лилия очень хороший специалист в своем деле, лечилась у неё и проходила курс гемоэксфузии на 40 лет Победы! Молодец, умеет работать со сложными венами как у меня! Спасибо Лилечка Здоровья Вам
1
March 23
Не все пациенты доживут до ответа оператора. Уже 15 минут вишу на линии. Да, есть чат и сайт, но почему-то не ко всем специалистам можно записаться там. Приходится звонить и тратить жизнь на поганую музыку автоответчика.
2
July 18, 2024
Посещаем детский центр, удобный есть телеграмм канал, где можно записаться к любому врачу. Качественное и внимательное обслуживание. Хорошая альтернатива бесплатной поликлинике, когда не можешь ждать очередь на запись. Также можно прийти и сдать анализы, получив быстрый результат. Приветливый и вежливый персонал на ресепшен.
July 24, 2024
Отличная клиника, множество узких специалистов, прекрасное современное оснащение каждого кабинета, то есть, приходишь на приём, тебя тут же обследуют и выдают заключение и диагноз, а не дают кучу направлений куда-то, а потом с результатами возвращаться и вся вот эта канитель. Были у офтальмолога, невролога, лора, кардиолога, дерматолога, ортопеда, на УЗИ, в том числе, детских - всё на высшем уровне, не придраться. А я знаю о чём говорю, учитывая, что сама врач и работаю в медицине. Так же отмечу профессиональный и грамотный персонал и чистоту кабинетов и коридоров.
1
January 6
В клинике чисто, администратор вежливый, специалисты дружелюбные и понятно объясняют как и что делать. Ценник средний, но стоит того!
1
February 13
Вызов врача на дом,быстро оперативно,оказали помощь месячному ребенку,проконсультировали и ответили на все вопросы👍🏻
1
January 27
отличные специалисты удачное место хорошие цены и удобная парковка
December 29, 2024
Моя любимая клиника в Челябинске, есть парковки, куча специалистов высокого уровня
December 8, 2023
Клиника хорошая, врачи понравились, но как обычно не бывает все гладко, на входе гардеробщица, которая очень просит, чтобы ей указали на ее место. Из за уважения к ее возрасту сильно ругаться с ней не посчитала нужным, но совсем уж промолчать не смогла.
А по факту на самом входе испортили настроение!
С ней здороваешься, она молчит. Ей куртку подаёшь, она болтает с администратором делая вид, что тебя здесь нет. В итоге вообще развернулась и ушла к другому окну(и я стою протягивая ей куртку) Положила куртку, держать больше не стала, когда все таки она соизволила подойти, решила рассказать мне, как я ДОЛЖНА ей куртку ПОДАВАТЬ и как я ДОЛЖНА с ней разговаривать. Понимаю прекрасно всё, возраст, пенсия, "синдром вахтера" НО! это не даёт ей право так общаться с пациентами клиники, если не нравится работа, это ее проблемы, не наши.
9
1
June 15, 2024
Клиника широкого спектра услуг, для детей и взрослых. Квалифицированные врачи: Трошина Надежда Анатольевна, Скакун Лариса Александровна, Шепелева Елена Сергеевна.
3
August 8, 2024
Персонал отличный, что администраторы, что мед. Персонал. Приятная обстановка в клинике, чистке ко и уютно. Врачи грамотные специалисты, знающие свое дело.
2
1
September 20, 2024
Опишу свой случай . начало болеть колено и отекать в два раза нога. В скорой помощи отмахнулись , сообщив , что артрит. В местной поликлинике сделали пункцию , что нельзя было оказывается и посадили на найз , табл и мазь . через полтора мес ни каких улучшений, врача не дождаться , их нет. Сделала МРТ сама платно , анализы и пошла к ортопеду в клинику . записалась к Ульянову Владимиру Васильевичу. Как говорят , человек на своём месте , выслушал меня , осмотрел , назначил лечение . я думала прощаться с коленом уже , но благодаря врачу , который очень заинтересован в выздоровлении , а не выкачивании денег . препараты назначал приемлемые , консультировал меня на все вопросы . спасибо огромное , человеческое . я снова начала ходить. Побольше бы таких врачей !
3
March 25
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, все на отличном уровне.
January 5
Проходили медосмотр от компании. Понравились все специалисты, кроме генеколога. Крайне высокомерное отношение. Выписку ждём уже больше месяца
1
May 3, 2024
Клиника специализуется на ЭКО это замечательно,обратились с мужем, почти год наблюдались,обследовались всё было хорошо,только вот врачи этой клиники даже не разу не сказали,не предложили сдать генетику.Хотели уже вступить в программу, ну к счастью или несчастью получилось у самих.Всё шло замечательно появился малыш.И тут начался какой то кошмар.С первых дней реанимации,несколько месяцев кошмара врачи ничего понять не могли в итоге выявили страшное не излечимое заболевание. ТАК ЧТО МОЙ ВАМ СОВЕТ НАПРАВЛЯЙТЕ ЛЮДЕЙ ВСЁ ЖЕ ПРОВЕРЯТЬ ГЕНЕТИКУ.
3
1
July 26, 2024
Ходила в эту поликлинику на капельницу.У меня очень тонькие вены и не каждый может ставить мне уколы .В этой поликлинике я нашла ту самую медицинскую сестру ,Чепурову Светлану Викторовну .Очень профессионально выполняет свою работу .Хочу выразить ей благодарность за профессионализм и доброе отношения.Спасибо ,Светлана Викторовна !!!
February 3
Отвратительный администратор(молодой человек)на ресепшен,сплошная надменность и пафос,испортил все впечатление от посещения клиники
1
November 18, 2024
Хочу поставить единицу, была бы возможность-ноль поставила! Невозможно дозвониться. Во-первых приветствие автоответчика занимает кучу твоего времени, во-вторых -ты то 7 в очереди, то 10-й! Оставляя данные на заказной вызов-никто не перезванивает. Запись онлайн-не работает у вас на сайте. Также никто не перезванивает. Запись к специалистам-это смешно-неделя а то и больше ожидания с приемом от 2500 тыс рублей. Уважаемая администрация клиники-решите вопрос с операторами и входящими вызовами. Втрой момент-с записью к специалистам и ценами. Такое ощущение что на все филиалы клиники работает очень немногочисленный профильный состав врачей. Квест еще тот попасть на запись, особенно утром!
1
August 21, 2024
Научите пожалуйста операторов разговаривать с клиентами, на звонок отвечают, что звонить им не надо, так как они ничего сказать не могут, указывают записываться через сайт, вопросы по стоимости процедур, операций, консультаций говорят задавать врачам, ожидание ответа более 20 минут, дикция у оператора никакая, приходится переспрашивать. Желания записываться к врачам нет, если оператор такой квалификации, то думаю и врачи недалеко ушли. Советую любую другую клинику, но точно не эту. Когда оператор говорит, я Вам ничего не смогу сказать, запишитесь на прием через сайт - это не нормально.
3
August 15, 2024
Уютно, чисто, приветливый персонал, профессиональный подход лучших врачей, особенно хочется выделить Лузанову Екатерину Игоревну.
3
November 8, 2024
Самая ужасная клиника вечно не дозвониться! !! Через телеграмм чтоб записать нужно было 500 раз прочитать что написано ! Приехали с грудничковым ребёнком с одного конца город в самую даль в лесной остров , по итогу оказывается через это тупое приложение запись не подтвердилось! Запись у врача стоит совсем не малую сумму 4800 , врач очень хороший а клиника за такие деньги не может найти больше операторов! Ужасное отношения больше не хочется обращаться в эту клинику ! Никому не советую !
2
2
October 27, 2024
Хорошие специалисты все быстро делают, ну очень хорошая клиника обладаю её, прохожу только там обследование, хороший интерьер, и отличный персонал!
3
August 4, 2024
ЧЕЛЯБИНСК. КЛИНИКА ИСТОЧНИК. НЕВРОЛОГ ПОНОМАРЬ.
НА ПРИЕМЕ ТРЕТИЙ РАЗ. ДОКТОР РЕДКАЯ ЖЕМЧУЖИНКА В НАШЕМ "ЗДРАВООХРАНЕНИИ". ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНОМУ ФЕНОМЕНАЛЬНОЕ.
СЛОВНО С РОДНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ БЕСЕДУЕТ.
ДОКТОР БОЛЬШОЙ ДУШИ, ВНИКАЕТ ВО ВСЕ ДЕТАЛИ
И НЕ ТОЛЬКО НЕВРОЛОГИЧЕСКИЕ.
ПРОФЕССИОНАЛ!!!
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
РАЗОЧАРОВАННЫМ В МЕДИЦИНЕ И ТЕМ,
КТО НУЖДАЕТСЯ В ПОМОЩИ.
ВСЕМ ЗЕМНЫХ БЛАГ,
ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ ВАМ, ДОКТОР ПОНОМАРЬ!
С УВАЖЕНИЕМ О. ТУМАНОВА.
3
May 29, 2024
Записалась на гастрообследование (чек ап), оператор была вежливой и приятной, все доступно объяснила и помогла подобрать время, НО ПОТОМ мы поезали сдавать анализ (сегодня 20.05.24), назвать это трешем и полным ужасом это лишь малая часть того, что там было.
Администратор не дала договор(были с ребенком, вспомнмли уже в машине), только чек.
В туалете нет мыла, санитайзеры пустые (пописы сдать такое себе дело)
В кабинете взятия крови ОЧЕНЬ суетная женщина мед.сестра, параллельно отвечая на звонки, еле нашла мою фамилию и подготовила бланки, дальше, их (медсестер было 2) начали атаковать телефонные звонки требующие СРОЧНО куда то бежать, женщина начала суетиться еще больше, бегом достав пробирки и принеся перчатки откуда то из за ширмы, включив ими свет, побежала за маской. Потом подготавливая все необходммое (БЕГОМ), она открыла иглу, которая тут же упала на стол открытая (тут она подзалумалась, менять или нет, поменяла), я все это время пристально смотрю что происходит.
Продолжают трезвонить телефоны, заходит врач(возможно) и требует физ раствор, за ширмой берут кровь и у меня игла тоже уже в руке. Суета достигает пика, руку мне зажали так, что она посинела, я прошу отцепить эту повязку иначе мне капец(рука была действительно синего цвета), тут же заходит администратор и говорит, что НУЖНО СРОЧНО ВСЕ БРОСИТЬ И ПРИНЯТЬ ПОСТАВЩИКА. Женщина моя не выдерживает(тут, кстати, упала пробирка с кровью, слава богу не на пол) и говорит своей напарнице, что я побежала, крочь взяла, а ты закончи тут, правда тут пробирка красная in vitro, поэтосу обязательно закончи ( иглу мне вытащили, руку замотали и сказали идти, пробирки были без стикеров, прочитать их и удостовериться в правиььности моей фамилии мне никто не дал).
Я вышла и тут же за мной вышла женщина, которая брала кровь.
34 500 за гастро чекап, пока я сдала только кровь.
Выводы делайте сами, но отзыв я хотела написатт, когда еще пару месяцев назад ходила в клинику в Александровский и там меня с порога отчитпли за то, что я не туда куртку сдала, а админи сидели с лицом, словно это ОНИ владельцы этоф клиники, а ты холоп пришла тут за свои деньги к нам узи делать.
4
2
October 5, 2024
Отличный медицинский центр. Удобно расположен, недалеко от остановки. Чисто, аккуратно. Сделали запись через автоответчика и интернет, но при желании можно дозвониться и до оператора. Принимают хорошие специалисты, назначения по - существу. Чаще всего мы делаем здесь УЗИ. Ребёнку нравится посещение Источника. Рекомендую.
May 15
Операторы, не берут трубку. Просят записаться через телеграмм. Если бы я мог это сделать, наверное, не стал бы звонить на прямую линию
June 20, 2024
Обратилась к гастроэнтерологу.Девяносто процентов времени доктор перепечатывала результаты моих обследований,причем молча.Ничего для себя полезного я не услышала,но никогда бы ни стала писать отзыв,тем более плохой.Но когда я увидела в заключении фразу- ПРЕКРАТИТЬ КУРИТЬ,я поняла что она не просто перепечатавала результаты,но и в вставляла их в чужую форму.Очень формальное отношение
3
April 24, 2024
Открыла для себя врача гематолог.Пройдя уже через достаточное количество врачей, поняла что именно специалиста с большой буквы, отличного человека и супер врача, нашла только в вашей клинике. Димов Георгий Павлович благодарю вас за терпение, профессионализм и чёткие ответы на все мои вопросы . Здоровья вам и процветания
3
April 11, 2024
Очень хорошая клиника, компетентные специалисты, вежливое обслуживание. Посещение стоит потраченных денег. Всем очень рекомендую! Врач провела обследование на высоком уровне ,остались хорошие воспоминания.
3
December 22, 2023
Хорошая,клиника . Грамотные и толковые специалисты. Длительное время занимаюсь спортом,поэтому приходится обращаться к травматологу артопеду. Большое спасибо Подкользину С.В.,проводил мне несколько операций по поводу травмы на связках. Так же хочу отметить , работу Громова И.А.,
1
January 29, 2024
Не знаю как у других ,но приехала скорая очень быстро, доктор грамотно всё объяснил, чётко поставил диагноз, её помощница видимо фельдьшер поставила внутривенно укол, что не по чувствовал, облегчили ужасную боль, такое отличное обращение, руководству стоит им выдать премию за отличную работу, цените отличных специалистов, и дай Вам бог тоже здоровья. 29.01.24. 15:15 Чичерина 17
4
1
November 10, 2024
Отличная клиника ходим туда всей семьей уже три года, врачи хорошие . Самое главное лечат, а не навязывают лишнее. Цены приемлемые.
1
December 3, 2023
Прикрепила дочь к данной поликлинике, в надежде избежать очередей в бесплатной, ожидала быстрого прохождения докторов тк плачу не маленькие деньги, но случился ряд неприятных ситуаций и сегодня иссякла последняя капля моего терпения. На 03.12.2023 была запись к дерматологу в 12:30 и далее в 13:40 запись к неврологу, пришли раньше дабы не опоздать на прием но нам сказали что никакой записи на 12:30 у нас нет, долго пытаясь найти причину в итоге администратор нашла запись на 05.12, нас просто неправильно записали, я разочаровалась но ехать домой не стала тк была еще запись на 13:40, сидел б с дичью ждали данного приема, но в заявленное время нас никто не принял,хотя очередей не было. Мы прождали еще 20 минут дополнительно и больше не выдержали, подошли в регистратуру и попросили отменить запись, на что нам предложили подождать еще немного тк врач уже заканчивал предыдущий прием! Извините, но мне на 8 месяце беременности и так тяжко, я рассчитывала за эти деньги другого отношения! Буду искать другую клинику и в эту ни ногой
6
1
December 27, 2024
Используем скорую помощь клиники Источник для замены цистомы у лежачего больного,.Диспетчера вежливые и грамотные,бригады все опытные,манипуляцию делают бережно,не торопясь,добиваются положительного результата .Спасибо,что помогаете с уходом за лежачими больными на дому.
1
March 29, 2024
27 марта 2024 года были на УЗИ у Маслова А.А.Великолепный специалист, не в первый раз обращаемся к нему.
Но сервис в клинике ужасный , мы пришли на прием к 20:00 и сидели в ожидании описания УЗИ к нам подходит женщина-работник клиники из гардероба с фразой « Что вы на прием всей семьёй ходили что ли? Могли бы и не сдавать куртки, а то мне приходится сидеть, ждать... Уселись и сидят, в телефоны уткнулись все... »,как вообще это понимать?Мы в куртках сидеть должны?! Прошу руководство клиники принять меры ,с такими разговорами ,сервиса в вашей клинике никогда не будет.
1
March 25, 2024
Большое спасибо неврологу Борисевич Г. М. Очень хороший специалист, хотя запись на прием долго ждать, смотрит все анализы, снимки, все показывает и рассказывает, отвечает на Эл почту, в общем рекомендую, данного врача в этой клинике, в неврологии мое мнение кажется лучший врач.На рецепшн девушкам надо быть по расторопнее по справкам, могут и забыть, приходится несколько раз звонить,
May 2, 2024
Добрый день! Сегодня мой папа был у врача Подкользина С. В. Абсолютно некомпетентный доктор, который единственное, что смог предложить, это обратиться в поликлинику к травматологу за квотой и выписать нестероидный препарат. На вопрос: может Вы сможете прооперировать или кого-то сможете посоветовать, врач ответил, что он таким не занимается и никого не сможет посоветовать в городе, что это сложная и дорогая операция. Мне кажется, что любой опытный хирург-травматолог-ортопед сможет порекомендовать если не себя, так точно своих коллег, которые делали подобные операции. Полное разочарование… И спрашивается, зачем я тогда отправила его к платному врачу, если его всё равно послали к бесплатному???
6
May 13
Конечно всё удобно, чисто, современно.
July 22, 2024
Довольна работой доктора Пряхиной Е., помогла маме в борьбе с давлением. Внимательно выслушала, дала нужные рекомендации. Очень благодарны. А также медсестрам, что ставят капельницы.
1
February 1, 2024
Ходим в данную клинику к узким специалистам. К работе врачей нареканий нет. Но сама система в целом кривая. Утром сдали анализы, перед вечерним приемом. Приехали в час пик вечером на прием, с маленьким ребенком и выяснилось, что анализы не занесли в базу. То есть анализов нет. А к чему мне тогда прием специалиста, если у меня на руках нет исследований? В глаза друг другу посмотреть и заплатить 3000₽ за прием?
Администраторы урегулировать вопрос не в состоянии. Управляющий занят. Колл центр не работает. Клиентоориентированность на нуле.
3
February 16
Качественное высокопрофессиональное обслуживание.
July 5, 2023
Отличный врач. Так тщательно разбиралась с ребёнком, сравнила с предыдущими осмотрами не здесь, рассказала подробно и понятно что делать, как сохранить зрение, почему падает и т. п. Ольга Васильевна очень сильно своим делом увлечена и это здорово. Чувствую, что мы в надёжных руках. Обратились к ней по рекомендации. И мне её рекомендовали как профессионального, комфортного, чуткого врача. Это так и есть. Рекомендую однозначно!
Лечащий врач: Жиляева Ольга
1
January 30, 2024
Возникло впечатление, что клинике не нужны пациенты. Никак не могу дозвониться, висишь на трубке по 5 минут несколько раз в день и никто не ответил. Зашла в телеграм бот, нажала старт, задала вопрос и никто не отвечает. Даже не знаю как спрашивать. На сайте указан врач гематолог, хотела спросить занимается ли он пострансфузионными гемохромотазами, иными последствиями гемотрансфузии, но что то не у кого спросить.
В другой клинике мне врач ничего не смог ответить, я не знаю есть ли смысл записываться на прием, если и этот врач не в курсе таких осложнений и не сможет мне помочь.
5
1