Приехал сдавать айфон на замену расколотого заднего стекла - ребята потребовали пароль (!) или сбросить айфон со всеми 200 гигабайтами данных.
Объяснили, что пароль якобы нужен для тестирования при приёмке аппарата, чтобы убедиться, что аппарат работает. Иначе «не дадут гарантию, что ничего не сломается после ремонта» (!)
Проверить работоспособность аппарата непосредственно при сдаче ребята отказались, причину отказа не назвали: «мы так не работаем».
По телефону заранее мне это уникальное требование не назвали. Поставили, получается перед фактом, когда уже приехал.
Это все похоже на мошенничество для воровства персональных/корпоративных данных или просто на плохой сервис.
Связываться не рекомендую.
9
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2019
Сгорел разъем питания на MacBook Air. Обзвонила с десяток сервисов в разных частях города, в этом сервисе оказалась самая выгодная цена. Ребята все грамотно объяснили и показали, забрали ноутбук на диагностику, сказали часа на 2-3, но уже через час позвонили и сказали, что заменили плату magsave2, на которой собственно находится разъем питания. Кстати, есть тут отзывы про то, что надо пароль дать. Ноутбук конечно не телефон, но проверить его тоже надо было, попросили пароль, но для безопасности предложили открыть гостевой доступ, что собственно и сделали. Качеством работы довольна, прошла уже неделя, ноутбук работает отлично, мне даже кажется стал быстрее заряжаться, а главное перестал греться. Спасибо большое! Дали персональную накопительную скидку, что не может не радовать. Рекомендую сервис, удобное расположение, компетентный персонал.
Несколько лет чиню яблочных питомцев здесь
Приятно, профессионально, с гарантией, не дорого
Иногда проблемы с обратной связью и сроками( как в плюс, так и в минус)
Комфортная зона ожидания
Хочется более бюджетный ассортимент аксессуаров
Позвонил по телефону узнать примерную стоимость работ по замене матрицы на MacBook Air. Уточнили модель, назвали цену. Приехал сдал ноутбук на диагностику и замену. После диагностики сказали, что отдельно матрицу не меняют, только в сборе, по цене почти в два раза выше, чем было сказано по телефону за обычную замену матрицы. От ремонта отказался. При получении недосмотрел и приехав в другой серверный центр выяснилось, что стоит не родная крышка, а от другого устройства.
Обходите стороной этот варварский центр вандалов! Я обратилась с проблемой "мертвых зон" на сенсоре. Сказали стоимость 2490 и погулять 40 мин., после позвонили и сказали, что обнаружили следы влаги и надо чистить плату, иначе не смогут провести диагностику, на это потребуется 1,5ч. В итоге я провела около этой жуткой конторы 4ч, а после у меня забрали квитанцию,изменили "входящие" жалобы, сломали камеру в процессе "диагностики" и не хотели возвращать ими сломанный телефон, пока я не оплатила 900 руб. Итог: сломанный телефон, 4ч потраченного времени и 900 руб. вандалом в карман!
Данный сервис не рекомендую, так как здесь разводят на деньги. Когда я позвонил в этот сервис мне сказали что ремонт Телефона будет стоить 2500 рублей и сделают его при мне в течении часа, в итоге они его типо продиагнастировали и сказали что у меня ремонт теперь будет стоить от 6500 до 8500 рублей так ещё и в течении 3-7 дней, в итоге я забрал телефон и заплатил 900 рублей за диагностику ( если она вообще была). Далее я поехал в другой сервис где в итоге мне все сделали за 1 час за 3500 рублей и проблема была именно в том что с чем я изначально приехал в этот сервис. В итоге они не признают свою ошибку и не возвращают 900 рублей за не понятную диагностику.
Я по дороге забежала в сервис, у меня с зарядкой проблема, заряжается только в определённом положении , чуть сдвинула и все телефон уже не заряжается, а разряжаться стал моментально, час в игре посидела и все, нужно уже искать где зарядить. Очень мучилась, а в салон идти пока работал не хотелось, а тут повезло, увидела сервис и зашла. Тут так классно оказалось, все такое фирменное, мастера в форме, прям...уау. Рассказала что у меня, сказали аккумулятор менять и гнездо делать. Прямо при мне делали, есть места для ожидания, можно и чаю попить. Мне интересно было за мастером наблюдать, как он мой айфончик делает.
Буквально на прошлой неделе возникла необходимость обратиться в сервисный центр из-за поломки камеры на 8-м айфоне, ближайшим таким местом от работы оказалось это. С порога меня встретили приятные, улыбчивые работники, объяснила корень проблемы и меня, кажется, поняли с первых слов. Сказали, что постараются справиться с ремонтом как можно скорее и предложили пройти в зону ожидания, либо же посмотреть за процессом ремонта, я выбрала кофе) Чуть меньше, чем через час сообщили, что всё готово, протестировали камеру прямо там. За это время не возникло ни одной проблемы с ней, работает отлично, сервисом и оказанной услугой вполне довольна.
Нет в первый раз ремонтируют мне телефон. Всегдашние на уровне - вежливо, довольно быстро, качественно. Всегда покажут, расскажут. Правда, и мереть не сложный как правило.
Рекомендовал, рекомендовал вот и до рекомендовался.
Крайне не рекомендую этот сервис по замене аккумулятора. Мало того у iСломал самые дорогие аккумуляторы за 2к. (iPhone SE) в других сервисах можно найти и по дешевле. Говорят оригинальные аккумуляторы, что 1ый что 2ой раз батарейка оказалась бракованной в плане зарядки. Так то заряжало, но через PowerBank заряжало до 35% и заряд останавливался. В состоянии аккумулятора проценты изнашивались очень быстро. За 2 недели место 100% уже 93%. Буду менять батарею в другом сертифицированном сервисе если через месяц окажется 80% - 88% (сост. акк.), скажу, чтобы показали батарею, убедиться в оригинальности. Согласен с отзывом Arthur T. аккумуляторы никакие.
Здесь обманывают людей: навязывают лишние работы, десятикратно превышающие изначально озвученный ценник. Затем, при отказе от работ, просят оплатить диагностику, которую изначально предлагали бесплатно.
Около 2 месяцев назад менял аккумулятор на macbook pro. Через день аккумулятор отклеился и стал болтаться в корпусе. Приехал, приклеили - опять отклеился. Сама батарея по заявления - оригинал. По факту, я получил непонятную батарею, которая не держит заряд. И уже опять висит сообщение о необходимом техническом обслуживании. Не рекомендую данную компанию!
В сервис обратился с такой серьёзной проблемой, как починка материнской платы моего макбука 2016-го года выпуска, который по какой-то причине начал работать не корректно. Сперва провели диагностику, а после этого обговорили стоимость ремонта, которая меня в целом устроила полностью, ожидал, что возьмут дороже. В конце концов материнскую плату заменили на новую, компьютер после этого работает на отлично, претензий никаких у меня точно нет. В целом ещё могу отметить то, что в помещении сервиса чисто, и было видно сразу, что здесь работают хорошие специалисты, разбирающиеся в ремонте техники Apple.
Отличный сервис! На мой взгляд, здесь одни из самых нормальных (человеческих) цен в Москве. Менял здесь дисплей на iphone 8. Сделали все быстро: диагностика (бесплатно, если соглашаюсь на ремонт) + замена дисплея. На все ушло около 1,5 часа, при этом также делали ремонт телефона еще кому-то. Однозначно рекомендую!!
3
8
Show business's response
Павел Грузков
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Менял аккумулятор в IPhone 8, доплатил за оригинальный, в итоге аккумулятор вздулся. С родными аккумуляторами никогда ничего подобного не случалось. Делаю вывод, что поставили то, что было и фактически обманули. Стекло приклеили криво. Сервис не советую.
Мододцы ребята! Реанимировали (без замены материнки, т.е. с сохранением всей информации) утопленника после 15-минутного "заплыва" и 3х-месячного перерыва от момента утопления до сдачи в ремонт
Рядом с метро, ремонт (замена динамика) заняла 1 час. Час можно погулять рядом (рядом торговый центр, есть где погулять) или остаться выпить кофе/посмотреть ТВ. По результатам диагностики выявили ещё проблему (о ней я знала). Ещё приду за устранением этой проблемы).
Вынужден был обратиться в их сервис за помощью. Случилась со мной такая история, тронулся на машине попутно куря сигарету и когда стряхивал пепел в окно, сигарету и телефон держал в одной руке, естественно уронил и сигарету и свой айфон, еще и скорость уже была нормальная. Вышел, подобрал, экран вдребезги, в корпусе трещина, не включается, к зарядке подключал тоже результата ноль. Заехал к ним так как были по пути, с надеждой хотя бы восстановить данные. Объяснил ситуацию, сказали попробуют починить, экран на замену, трещина в корпусе фиг с ней. Дело было в пятницу. К сожалению в этот же день ремонт сделать не успели. Позвонили после выходных. Все починили, работает. В целом претензий к работе и сервису нет, остался доволен, за исключением небольшого минуса, а именно нужно подписывать бумаги, что не несут ответственности за данные, и еще пароль от телефона нужно дать, но думаю так везде, не особо страшно.
4
7
Show business's response
Алина З.
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
Чинила тут 2 айфона, часы 2 раза и 2 айпада. Без претензий, даже наоборот довольна качеством. Ребята русские, цена может показаться завышенной, но кто делал подешевле тот наверное увидит разницу тех же стёкол, экранов-на запчастях экономить нельзя, а ребята ставят все качественное
Не квалифицированный персонал. Прежде чем смогли определить неисправность в iPhone 7 сожгли 2 батарейки общей стоимостью около 6 000т.р которые были оплачены. При общении с администратором крайне тяжело достучатся до здравого смысла. Историю о ремонте техники не сохраняют и не могут сказать что делали в прошлый рас.
Приобрел зарядное устройство для IPhone. Устройство сломалось через 2 недели. Менять на новое отказываются (больше 2 недель). В гарантийном ремонте тоже отказали. Расчёт на то, что турист, что-то купивший у них, вряд ли снова окажется в Москве и будет возмущаться. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ что-то здесь покупать, и тем более - чинить своё оборудование.
Номер накладной ПТ-006794
обратился в сервис с проблемой разбитого iphone 7+, ребенок постарался. повреждения были значительными, по мимо экрана были повреждены внутренности. в сервисе организовали замену платы, замену экрана, сохранение данных. на всех этапах звонили , согласовывали варианты ремонта. в конечном итоге телефон отремонтировали, данные из памяти перенесли. с завтрашнего дня буду тестить как работает.
Ребята работают на полном расслабоне, сутки производили копирование данных телефона, не замечая, что процесс не идёт. Неоднократно связывалась по телефону и приходила лично, чтобы узнать о готовности и постоянно ждала неизвестно чего. Просила сделать копию сразу на внешний жёсткий диск- не сделали. Сказали, что готово, в итоге пришла и ждала пока с компьютера всё скопируется на мой жесткий диск. Работу свою так и не сделали сославшись на системную ошибку, но деньги взяли по двойному тарифу, сославшись на то, что копию делали сначала на их компьютер, потом на мой жесткий диск, хотя я просила сделать это напрямую. Постоянно говорят, что терминал оплаты не работает. По факту после скандала, достали терминал, который прекрасно функционировал! Отвратительное обслуживание и работа!
Iphone XR - Произведена замена разбитого стекла задней камеры. Компанию нашел через Яндекс, выбирал по территориальному признаку. Радует, что не ошибся с выбором. С порога чувствуется серьезность сервисного центра. Ремонт произведен быстро, профессионально, очень аккуратно. Большое спасибо сотрудникам, сервис и отношение к клиенту на высоком уровне. Можно рекомендовать. Герман
В общеи положительные образы написаны по наводке. Был в сервисе на навослободской. Описал проблему, отдал телефон. Сказали, что диагностика будет минут 15-25. Ничего не разбирая, просто перезагрузили телефон мудренно и на глаз определили, что проблема с платой и зарядили 16500. В итоге это была не плата, а кодак (решил проблему за 3500 вдругом месте). 900₽ за бесполезную диагностику отдал. В общем разводят они. Лучше обратитесь к знакомым с проблемой, нежели к этой конторке. Я понимаю, что кушать хочется, но не зажираться надо. Пятикратный развод минимум. Не рекомендую!!!
Общая оценка: не рекомендую.
Заменили аккумулятор в айфоне, следовал всем данным инструкциям, спустя полторы недели ресурс нового аккумулятора упал до 95%, телефон снова стал быстро разряжаться.
Зашел сначала без гарантийной квитанции, сказали: без проблем, все поменяем, приходите с квитанцией. На следующий день пришел с квитанцией – сказали: заберем телефон на 3-5 дней, чтобы убедиться, что это гарантийный случай. Предупрежден я об этом не был, запасного аппарата у меня нет, предложен он мне, разумеется, не был. Что-то организовать и вернуться в другой раз я уже не мог, потому что это был последний день по гарантии.
Рекомендую обращаться в другие организации.
Пришёл к ребятам в Iсломал. С проблемой не рабочей задней камеры на iphone 8. Все продиагностировали и поменяли. Крайне оперативно, что в наше время очень важно) отдельное спасибо инженеру Дмитрию за подробное разъяснения проблемы.
2
8
Show business's response
Валерия Н
Level 10 Local Expert
November 25, 2019
Разбила iPad, уронила и пошла трещина по экрану. Слышала о мастерских IСломал много хороших отзывов, решила обратится именно к вам. Ближайший ко мне был на Партизанской. Мне очень понравилось отношение мастеров. Улыбаются, вежливые. Форма красивая у них, чистеньким, опрятные. Предложили кофе и конфетки. Сервис прямо на уровне, очень здорово! Пока пробовала конфетки и пила кофе, не заметила, как мне заменили экран. Проверили, все нормально функционирует, как и раньше. Даже побыстрее наверное. По цене, как везде, может и дешевле, а вот по комфорту, тут просто отлично. Я ещё такого не видела.
Отличная мастерская! Сделали всё быстро и качественно!
1
2
A
Anonymous review
February 15, 2020
Заменил дисплей и аккумулятор на Iphone 6s.
Получилось оперативно и по цене нормально.
Пока всё работает стабильно. Надеюсь, и дальше не подведёт.
Спасиб islomal, что починили!
Сломался телефон, и сломано было либо плата, либо батарея. В случае ремонта платы ценник значился бы порядком 10 тысяч, в случае батареи всего 2.5. Ребята из данного честно сказали, что дело в батарее (хотя ведь и могли обмануть), заменили её, и всё прекрасно работает. К данному салону появилось самое главное: доверие. Обращаться буду только к ним
2
7
Show business's response
Пётр Желев
Level 5 Local Expert
November 11, 2019
Сдал в ремонт iPhone 5S из-за быстрого разряда аккумулятора. Заменили батарею - вернули. В течение дня стало ясно, что ничего не изменилось. Заменили повторно - результат тот же. На 3-ий раз ребята 2 дня занимались только диагностикой. 48 часов, Карл! Что там можно диагностировать? Когда я пришёл его забирать, то мне заявили, что он всё ещё на диагностике и у них тестирование показало, что с 12 до 18 батарея разрядилась лишь на 1%. Я забрал телефон с 100% заряженным аккумулятором, положил в карман и поехал домой. за 2.5 часа, что у меня заняла дорога по пятничным пробкам, телефон в фоновом режиме разрядился на 30%. Я сделал окончательные выводы об уровне профессионализма специалистов и больше в этот сервис - ни ногой. До этого год назад ремонтировал у них две шестёрки - никаких проблем. Но за прошедшее время персонал сменился и это даёт о себе знать. Не рекомендую данный сервис. Лучше сделать дороже, но у официалов, чем здесь. Компетентность сотрудников и качество сервиса не соответствует заявленному уровню.
16
1
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Выражаю благодарность за быструю и качественную работу сотрудников!
Ты ещё шарашкина контора,действующая по принципу-пообещали одни цены ,потом назвали другие и ещё не отдают телефон,требуя оплату да гностики ,что полностью противоречит закону.Крайне не рекомендую эту контору
Отремонтировал айфон 6 , проблемы с материнской платой. Быстро сделали диагностику и через 4 дня отремонтировали всё хорошо и плюс 6 месяцев гарантия!! Спасибо ребята!!
Спасибо вам, что вы есть!:) все ремонты моих айфонов и айпадов уже много лет, еще с тех далеких времен, как был офис на китай-городе, делаю только у вас! И ни разу не дали усомниться в качестве вашей работы! Искренне рекомендую вас друзьям! Только хотелось бы больше офисов, таких же уютных и с вкусняшками) приятно когда что бы ни случилось, сломался айфон, разбилось стекло на айпаде, не заряжается айфон, в воду упал или с горы - точно знаешь, где найти профи!:)
3
8
A
Anonymous review
June 19, 2018
Быстро, "качественно", и дорого=) Теперь по делу: меняли шлейф в пятом(громкость жила своей жизнью после невысокого падения) может просто поправили шлейф, может и поменяли, тут вопрос риторический. За сие удовольствие 62р. за пол часа работы. Окей, едем дальше...
Позже за советом обратился я по причине не корректной работе gps. До этого не пользовался, а тут вот понадобилась, но работа навигации оставляла желать лучшего. "Зарядили" за замену модуля аж 190 рубликов. Благо друг, который когда то не стал трудиться в этой конторе, подсоветовал своего хорошего знакомого и тот передав своим коллегам на диаuностику сказал, что там причин несколько- обводка, зацепили при ремонте и тп, в итоге за 70р, мне подправили модуль и все окей.
Подводя итоги скажу, я бы сто раз подумал, прежде, чем туда пойти в третий раз=)
Все ок, отличные ребята, обратился с двумя гаджетами , дети раздолбали в хлам (разбит экран айпад мини, деформирован угол , не работали наушники) айфон 5s ( погнут корпус, сломаны кнопки, экран под замену, тонул в воде)быстрая диагностика , качественный ремонт .
Плохой сервис.
Пришол поменять аккумулятор.
Затребовали пароль от моего устройства, указывая на что если пароля не будет, то ремонт будет без гарантии. Это является прямым нарушением прав потребителя.
И вообще мне не нравится мысль, что какой-то непонятный человек будет иметь возможность смотреть мои фотографии и переписку и так же иметь доступ к приложениям.
На предложение проверки в моём присутствий, ответили отрицательно.
Развернулся и ушёл, раз они не хотят идти клиенту на встречу, то отнесу в другое место.