Iskusnica
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ladozhskaya
3.1 km
Проспект Энтузиастов
159 m
Features
Internet-shop
Master-classes
Handicraft type:jewelry, carpet, working with glass, heeltap, knit schedule, leather treatment, earthenware, metal processing, pyrography, tapestry, polymer clay, macrame, soap boiling, wickerwork, batik, scrapbooking, felting felt, quilling, bead work, decoupage, needlework, fancywork, thread, knitting, drawing
Handicraft stores:tapes, ornamentation, beads, yarn, thread, lace, paper, cardboard, tools, soap base, polymer clay, molds for soap, dyes, flavors, shtamping, findings
Training material:books, agazines
Information verified by owner
149 reviews
October 1, 2024
Отличный магазин для любителей рукоделия. Всегда приветливые продавцы готовы дать совет или помочь сориентироваться в огромном ассортименте магазина. А выбор и в самом деле широк. А ещё здесь ежемесячно проходят обучающие мастер-классы: можно научиться и валять из шерсти игрушки, и вязать спицами и крючком, и прочим видам рукоделия. В магазине действуют дисконтные карты. Часто можно попасть на акции, предлагающие различные скидки. А пенсионерам вообще праздник: до 12.00 ежедневно полагается заметная скидка. Но даже ничего не приобретя, выходишь оттуда с хорошим настроением, такая в магазине доброжелательная атмосфера.
1
March 17
Ассортимент магазина хороший и сам магазин большой. Есть хорошие продавцы отделов, но на кассе работает совершенно не клиеетоориентированный сотрудник.
Нам не хватало товара по количеству и продавец отдела сообщила, что можно сделать заказ со склада. Это было отличной новостью, потому что не нужно было бегать и искать этот товар.
Сотрудник на кассе обещал сделать заказ со склада в этот магазин и позвонить, когда будет все доставлено. Проходит 2 дня и с нами никто не связывается. При моем звонке выяснилось, что никто ничего не стал заказывать и выяснять, просто записали на бумажку и все. То есть человек обещал сделать заказ и просто забил на это. При этом мы потеряли время.
Самое интересное то, что нас же и попытался этот сотрудник сделать виноватыми. Цитирую: ,,Ну вы сами могли бы попробовать заказать из интернет-магазина, может быть вам бы и привезли. Вас записали, но никто не звонил. У нас и так много работы, а нам ещё со складом выяснять''.
Если бы именно этот товар можно было заказать без проблем на сайте, мы бы это сделали без вас. Если ваш сотрудник не может или не хочет сделать заказ, тогда не надо обещать и обозначать какие-то сроки. Вы тратите время своих клиентов, сами теряете доход. Мы ведь не будавки к вам покупать приходили
February 25
Магазин с довольно большим выбором товаров для рукоделия. Вежливые и компетентные продавцы, грамотно ориентируют в выборе товаров. Цены средние по рынку. Есть система скидок.