Довелось мне посетить вашу клинику. Записалась к врачу Траханова С.К. на 27.12 , ее мне порекомендовали несколько моих знакомых. Через несколько дней мне позвонили с клиники и сказали о том, что врач приболела и они не смогут меня принять, я объяснила девушке, что мне нужна срочно запись и попросила записать к другому врачу, на что мне ответили, что записи в этом году нет и могут записать только на январь, я отказалась. Спустя еще пару дней я решила зайти на сайт и перепроверить, и «о чудо!» увидела несколько свободных мест на 24.12, тут вопрос «почему мне не предложили запись на эту дату?». Получается мне соврали, что записи на этот год нет?) Я задала этот вопрос в клинике позже, на что мне сказали, что места освобождаются и клиенты отменяют записи, но я никогда в жизни не поверю, что 3-5 клиентов (точно не помню) отменили запись на примерно одно и тоже время на один и тот же день. Но ладно, я записалась. Идем дальше.. Приезжаю я в клинику 24.12, запись у меня была на 15:10, приехала я примерно в 15:17, да, опоздала, моя вина, НО, когда я зашла в клинику, я очень быстро подошла к регистратуре и сразу же сказала «Здравствуйте, я опоздала, меня могут принять?» на что в ответ от женщины услышала «Подождите минуту» и наблюдала такую картину, что она вышла из стойки администратора и пошла села на диванчик и ждала пока другая работница клиники выйдет из кабинета. В то время как вторая женщина даже не вступила со мной в диалог и просто сидела. Спустя несколько минут вторая женщина все таки решила у меня уточнить к кому я и на какое время. Я объяснила, на что услышала «Аааа, на 15:10, ну сейчас 15:20, даже не знаю, не знаю, примут вас или нет», а время то все тикает. Уже можно было быстро сходить к врачу, уточнить и принять меня, а не сидеть на диване и додумывать примут меня или нет. Далее подошла первая женщина и начала объяснять, что у врача была уже запись после меня и к ней уже зашла следующая клиентка, я уточнила на какое время, мне сначала сказали на 15:40, потом сказали на 15:20. Запутались в показаниях) И тут снова вопрос. Серьезно? На 15:20? Вы хотели меня принять за 10 минут? На что мне ответили «Врач САМ РЕШАЕТ кому сколько времени на прием выделить». А как врач решила, что мне нужно будет 10 минут на прием? Я пришла первый раз. А если у меня много вопросов? Как может запись вестись каждые 10 минут? За 10 минут зимой можно успеть только одеться и раздеться. Даже в бесплатных поликлиниках ни один врач не выделяет 10 минут на 1 пациента, минимум 30 минут. И прошу заметить, что ни один из администраторов не сходил к врачу и не уточнил зашла следующая клиентка или нет, они просто придумали это из головы, дабы меня не пускать, я ведь опоздала на 7 минут, какой ужас!!! Еще предложили мне сидеть час в клинике и ждать пока врач освободиться, очень забавно)) Бывают разные ситуации у людей, бывало и на 10 и на 15 минут опаздывала к врачам в другие платные клиники, и всегда принимали, ВСЕГДА. Потому что ценят своих клиентов и относятся с пониманием.
Прием 01.04.25
В 9.00 Узи врач Мишакова
Ждала возле кабинета уже 8.50
Так как на работу.Врач зашла строго 9.00
Пригласила минут через 5.
Вроде прием платный. Но не барское дело...
Уточнила дату рождения.Стала задавать наводящие вопросы с чем я пришла.
На обследовании комментировала свои шаги.
После сказала вытереться непонятной субстанцией которая лежала на кушетке и не впитывала гель.При мне кушетку никто не обрабатывал..
Сама врач вытирала руки бумажным полотенцем.
Я попросила кусочек))) бумажного полотенца-мне дали с барского плеча)))
Я вшоке.У клиники нет бумажных полотенец для пациентов.Для сравнения
во всех других клиниках дают бумажные полотенца.
По окончанию обследования мне на руки выдали протокол написанный врачом на свое усмотрение.
Я спросила фото обследования узи:
На что мне врач в грубой форме ответила:Давайте не будем ругаться.
Вы что? мне не верите?!
Я сказала что во всех других клиниках дают фото обследования узи.
Даже показала-как это выглядит.Если в Исиде не знают.
Обследованию не доверяю
Так как считаю врач намеренно не выдала мне фото обледования узи.
Есть ощущение что врач не профессионал и боится сравнения обследования с другими клиниками.
Никому не посоветую данного "врача"
Грубая,не тактичная,торгуется как на рынке.
После того как распечатала протокол,опять уточнила мои данные.Они оказались не верные.
Смяла протокол и вновь напечатала.
Врач не внимательная на элементарном
не заинтересована в вашем здоровье
ДАННОГО ВРАЧА МИШАКОВУ_НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ
На ресепшене девушки сделали круглые глаза
На мой вопрос почему не выдали фото обследования узи.
Сказали что я Первая кому нужны фото обследования
ЗАНАВЕС
Хочу выразить огромную благодарность медперсоналу Клиники "Исида" расположенному по адресу Абакан, ул.Генерала Тихонова 2. В клинике очень комфортно,хороший доброжелательный персонал!
И отдельная благодарность нейрохирургу Алмасовой Алисе Нурлановне за чуткое отношение и помощь при госпитализации!!! У мужа стали отказывать ноги, и постоянно болеть поясница с ноября 2022г. Те лекарства что назначили по месту жительства не помогали,ни уколы ни втирания,таблетки ему пить нельзя так как всего одна почка.
На приём к Алисе Нурлановне попали очень быстро, буквально за 2 дня! Алиса Нурлановна посмотрела все наши мед.документы ,диск и вывод был неутешительный грыжа -1.5 см.
На госпитализацию благодаря Алисе Нурлановне попали так же быстро!Операция прошла успешно! Теперь выздоравливаем!
Как хорошо что в наше время есть люди не очерствели душой ,готовые помочь!
Клинике наилучшие рекомендации, Алисе Нурлановне всего самого наилучшего от чистого сердца!