Крайне не советую сервис iShop. Много раз был довольным клиентом сервиса и магазина iShop. Но этот раз стал большим исключением.
Сдал iPhone X на замену аккумулятора, также отходила рамка дисплея. Подписал акт на замену аккумулятора на оригинал и рамки дисплея на оригинал.
В этот же день (сделали достаточно быстро) приехал забирать. Телефон отдали заляпанный, в клею (видимо, чтобы скрыть возможные дефекты!!!). Уже не говорю о том, что его можно было и подзарядить.
Оказалось, что рамку не поменяли, а подклеили. Со мной НИКТО не связывался!!! Они сами решили, что нужно сделать именно так. Перед сдачей телефона в сервис выбирал между новой рамкой и подклейкой, и остановился именно на новой рамке (немного дороже, но надежнее и долговечнее). Не было времени на исправления и пришлось забрать как есть.
Но это ещё не конец, после выхода из сервиса очистил телефон от всей этой грязи и на солнце стала заметна ЦАРАПИНА на внутренней части дисплея рядом с модулем камеры и датчиков. Царапина не мешает работе устройства и видна только на солнце, но это неприятно!!!
Сразу же вернулся в сервис, где менеджер Сергей заявил мне что это всего лишь вопрос эстетики (Видимо Сергею больше по душе смартфоны в которых вообще не стоит вопрос эстетики). «Приходите завтра, мастер подкрасит» – сказал Сергей.
Вернувшись в сервис мне заявили, что «Исправлять ничего не будут», да и вообще скорее всего царапину я им принёс. А вот на вопрос, почему со мной НЕ СОГЛАСОВАЛИ подклейку вместо замены ответить так никто и не смог. Сергей сказал что это решил мастер, а мастер, что это решил Сергей😔
Утопила свой телефон в бассейне, пришла к ребятам, поменяли телефон трейдинг , бесплатно приклеили стекло, сделали зорошую скидку! Все хорошо, обслуживание хорошие)
Уже много лет покупаю технику эппл здесь и пользуюсь сервисом. Всегда самые низкие цены, отличное отношение и сервис.
Особо отмечу приятного бородача))
Чувствуется правильный опыт. Не навязчиво, но доходчиво и хорошо доносит всю необходимую информацию.
Show business's response
Lili130283
Level 3 Local Expert
January 10
Огромное спасибо за все ,очень приятный и вежливый персонал ,всегда призожу и остаюсь очень довольной
Прекрасное место ! Всегда выручают и с покупкой нового гаджета и с поломкой !
Вчера собрали , просто по частям телефон ! И по прекрасной цене ! Теперь как новый !
Стекла стоят бешеных денег а качества просто ноль!!!
Ни обо что не ударялись,стекло наклеено час назад за 1500р,ГДЕ КАЧЕСТВО ДОЛГОВЕЧНОГО СТЕКЛА?!
По телефону цена 500р за поклейку,в итоге заплачено более 4т.р. за двое часов и телефон.
Отличный магазин , приветливые ребята , пришел купить шнур , купил в итоге еще и блок , Николай и Вероника отличные консультанты , еще поменял защитное стекло