Заявка от 26 января. Первый раз мастер поменял разбрызгиватель в посудомойке, типа из-за него вода в поддон уходит. Естественно не помогло. Но заявку они закрыли. Пришлось обращаться повторно. Вчера должен был приехать мастер в очередной раз. Он сделал короткий дозвон, так что я даже не услышал телефон, и решил это достаточным, для того, чтобы не приезжать. 8 раз перезванивал ему в течении дня. Трубку не берет. Ссылаются на загруженность. Когда в прошлый раз он меня посещал, ему названивали, и ничего ему не мешало брать трубку. Как итог имеем нерабочую посудомойку, профуканный день в ожидании мастера и кучу потраченных нервов. Вопрос - нафига согласовывать день приезда и не приезжать? К чему все эти бредни про дозвоны мастера? Вы позвонили и согласовали.
У данной организации договор на сервисное обслуживание с производителем Hisense. Стиральная машина выдала ошибку F01, позвонила по телефону официалов и оставила заявку. Отреагировали быстро, у мастера был загруз поэтому ждала неделю с небольшим. Вежливые операторы сообщили о мошенниках и дали всю информацию об услуге. Спасибо мастеру Сергею что приехал, все тщательно посмотрел и заменил шланг по гарантии, также обратная связь с его стороны шикарная, побольше бы таких специалистов!
Сервис понравился, все сделали быстро и качественно, за адекватную стоимость. Все мастера знают свое дело, доброжелательны. Отдельная благодарность мастеру Михаилу, все объяснил и рассказал, а также дал советы по дальнейшей эксплуатации. По необходимости буду обращаться к вам снова👍