Отличный магазин с большим ассортиментом не только цветов, но и сладостей. Огромное спасибо за прекрасный букет! Цветы свежие, ароматные. Очень внимательные сотрудники, помогли с выбором.
Заказывала букет на день рождения подруги — все были в восторге. Особенно порадовала индивидуальная упаковка и открытка в подарок. Отдельное спасибо флористу за терпение и помощь в выборе. Обязательно вернусь снова! Всем рекомендую!
С виду, букеты все красивые, оформлены всегда стильно, стоимость соответствует ( как я думала)
Но…очень плохое впечатление осталось от этого магазина. Муж подарил букет кустовых роз, который простоял всего 3 дня! Стоимостью 10.000. На вопрос, заданный менеджеру, как же так вышло, что букет за такие деньги завял на третий день ?
мне ответили, что это нормально, мы всех предупреждаем, что эти цветы стоят в вазе от 2-х до 4-х дней.
Вы бы купили букет за 10.000 любимому человеку, зная что он завянет через 2–3 дня ? Думаю, ответ очевиден. И никто не будет в цветочном магазине на кассе предупреждать об этом ))) и так же мужа никто об этом не предупредил, соответственно.
Цветы дома стояли в большой вазе, каждый день подрезала и меняла воду. Но в итоге ничего им не продлило жизнь.
Ситуацию менеджер не смог никак решить, ни скидкой на будущие букеты, ни сертификат, ни че го.
Подруге муж подарил накануне такой же букет и с ним произошло тоже самое )))
Оформляю уже не первый раз доставку букета в подарок на день рождения и другие праздники.
Большой ассортимент как готовых букетов, так и на составление отдельной композиции.
Очень радует свежесть цветов и их стойкость
Всегда приветственное и вежливое общение, с предоставлением фотографий для согласования, быстрое оформление с удобным способом оплаты.
Как дополнение к букету! есть хорошие сладости =)
Доставка быстрая, всегда точно в срок и назначенное место.
Выражаю большую благодарность!)
Спасибо огромное! Композицию из цветов составили просто шикарно! Цветы свежие, яркие! Очень красиво!!! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ! Доставили своевременно! Молодцы! Да и букет простоял долго.
Доброго времени суток!17.04.25 в 18:15 Спешил на презентацию книги :Мама хорошо, что у тебя рак!
Автор Стелла Быковская
Ближайший магазин цветов по навигатору был Ирис Бурбонов.
Нашёл это отделение , забежал во внутрь и и Здравствуйте, с повторного приветствия получил в ответ здрасьте. Выбор скудный, освещение не вызывающие радости покупки цветов ,ценников нет , продавец занята селфи 🤳, особого интереса я для неё не представлял , понимаю что не успеваю, времени в обрез , приобретаю букет Белых гвоздик за 3300 рублей и уезжаю во Дворец Молодёжи вручать имениннице и автору произведения .За цветами в это место больше не манит )) Хотя цветы не плохие !!!
Фото не очень, тк специально не снимал букет.
Самый лучший салон цветов в городе!!!!!Девушки флористы душки
Такие приятные всё рассказали и подсказали 💗💗💗сервис на уровне
Всегда свежие цветы,и много стильных букетов
Добрый вечер. Хочу написать отрицательный отзыв, следовательно, занести в чёрный список.
Стоит начать с того, что флористы не в состоянии предложить приятное глазу цветовое решение - на этапе сборки мы заметили, что букет получился слишком бледным. Сказали об этом флористу, думали, может быть, ситуацию исправит лента и другая фольга, на что получили хамский ответ, мол она все уже отрезала и продолжила собирать букет. Было видно - она испугалась, что мы не станем платить за фольгу и ленту. Мы уверили, что за все заплатим, спросили, сколько сантиметров отрезано для фольги, чтобы купить в другом месте (у них в ассортименте было всего 2 цвета).Нам не понравился результат, мы попросили другого флориста украсить букет так, чтобы он выглядел ПРИЯТНО, в ответ заново получили хамство, что «только флорист может составлять букет», начал злиться (!) за то, что нам не понравилось (!). Извините, конечно, но ведь самое главное - это чтобы клиенту нравилось, а не флористу, и он должен составить букет по вкусам клиента. Конечно же, нам было неприятно, и мы ответили с такой же интонацией, что это их работа и в других местах букеты составляют без проблем по просьбе клиента, никогда не сталкивались с такой проблемой и наглостью со стороны работников. В ответ - молчок. Да, мы могли уйти в другое место, но у нас было ограниченное время, о чем мы им сказали ещё в самом начале. В общем, надеюсь, персонал пересмотрит своё отношение к клиентам, научится вежливо общаться, не переходя на крик и пацанский гон в каждой непонятной ситуации. Повторяю, что ни в одном другом цветочном магазине нашего города подобного отношения не встречалось.
Самый любимый цветочный в Екатеринбурге! Всегда большой выбор цветов, девочки флористы очень доброжелательны и учитывают все предпочтения, объясняют, как правильно ухаживать за цветами, благодаря чему они стоят у меня очень долго!
Отмечу работу персонала - надо было купить два букетика двум бабенкам, хотел одинаковые для простоты, но сотрудник спросила:
- вам их любите одинаково?
Я ответил:
- по разному, одну за красоту, другую за ум.
- ну так и значит букеты должны быть разными.
В общем остался доволен.
Как всегда заказываю цветы только здесь уже на протяжении 3х лет. Цветы всегда свежие, персонал очень дружелюбный и всегда могут помочь в выборе цветов.
Самый лучший цветочный магазин в Екатеринбурге, обращаемся за букетами по любому поводу всей семьёй только сюда! Букеты безумно красивые, стильные, качественно упакованы. Отдельная благодарность за оперативность!
Пожалуй был один из лучших цветочных магазинов, цены выше чем в других, но и стояли цветы больше чем у других, не поверите, розы стояли минимум неделю!
Но сейчас это уже совсем не тот магазин, который был, цены сумасшедшие, а цветы один два дня и гербарий, не понимаю что произошло, то ли санкции повлияли, то ли сменили поставщика. Смысла для себя больше не вижу у них покупать, а жаль. Брал всегда на Красноармейской. Сейчас однозначно не рекомендую этот магазин. Конкурентов много, меняйте что-то, иначе окончательно растеряете постоянных клиентов. Всем добра!
Не первый раз уже попадаю в такую историю с этим чудо-магазином.
В пятницу вечером заказал доставку цветом супруге (фото 1), жена довольна- магазину спасибо, не хромает качество доставки.
Вид цветов в воскресенье вечером, спустя 2 дня (остальные фото), видимо в понедельник с утра займусь гербарием.
Цена букета 11 000.
У «Ашота на автовокзале» цветы свежее…
P.S. Опережая «обратную» связь специалистов в области «флористики и семеноводства» 😂 : после доставки цветы были сразу обрезаны, упаковка букета снята, цветы поставлены в воду, вода менялась, влажность в квартире больше 50% ( стоит 3 увлажнителя bork), в квартире прохладно.
Для меня пожалуй лучший сервис по доставке и приобретению букетов, под любой бюджет от 2 тысяч и до 20-30 тысяч каждый раз качество цветов, свежесть , и вкус флористов при сложных букетах, оставляют самые лучшие впечатления, к сожалению фотографии не осталось , поверьте на слова стоит обратиться однажды и я думаю вы регулярно начнете пользоваться услугами данной компании !!
Единственное наверное было бы не плохо иметь какую то программу лояльности
Качественный сервис, оперативная обратная связь администраторов, прекрасно красивые букеты. Безумно люблю дарить и получать букеты именно от Ириса Бурбунова ❤️
Обожаю Ирис Бурбонов за их эстетику в магазинах, на витринах свежие цветы и очень радует, что цены разнообразные, на любой бюджет! И так здорово, что рядом есть кофейня, где можно взять красивый наборчик макарунс в дополнение к букету🥰
Всегда работают очень приветливые девочки, все подскажут, расскажут и помогут определиться с выбором, подобрать более стойкие цветы ❤️
Покупал здесь цветы на день рождения, перед этим начитался положительных отзывов. Принципиально поехал сюда.... в итоге разочаровался. Минусы:
1. Магазин очень неприметно расположен. Строго говоря, магазин является частью пространства кафе, а не отдельным помещением.
2. Очень маленький выбор. Буквально холодильник 2х2, где в пару рядов расставлены цветы в перемешку: составленные композиции и штучные.
3. Вид цветов очень печальный. Буквально 2 вида, которые выглядят свежо и привлекательно.
4. Цена. Не могу сказать, что цена очень высокая, но, пожалуй, это довольно много за тот ассортимент и качество.
Плюсы:
1. Вежливый персонал. Поспрашивали, аккуратно все упаковали, при этом очень оперативно.
2. Приятным удивлением стали бесплатные открытки с логотипом цветочного салона (есть из чего выбрать, даже есть с персонажами культового "Sex in the city" ).
3. Возможность "теплой" упаковки.
В магазине есть изоляционный материал, в который можно упаковать букет, чтобы он не погиб при низких температурах на улице.
Прекрасное заведение, свежие цветы. Очень атмосферно, стильно, уютно. Девочки флористы всегда доброжелательные, отзывчивые, очень аккуратные. Особенно хочется отметить брюнетку, кажется Леночка, несколько раз собирала мне прекрасные букеты, учитывая все мои пожелания.
Приобретала недавно подарочные наборы, процесс заказа оказался очень быстрым и четким, все онлайн и своевременная доставка. С удовольствием воспользуюсь повторно.
Очень люблю этот магазин цветов,всегда свежие и красивый выбор
Девочки,флористы очень милые и всегда готовы помочь,очень их люблю и в инстаграм всегда готовые букеты по классным акциям🔥😍❤️
Лучшие цветы и флористы города! Неизменно высокий стиль, постоянные обновления букетов, отличные мастер-классы. Постоянно заказываю здесь цветы на самые разные мероприятия)
Продавец не умеет слушать и стоит на своем, просили сделать так как надо, сделала иначе. За 11500 можно было и прислушаться к мнению. Делали свадебный букет, настроение стало у моей будущей жены 2/10. Спасибо.
Пахнет сигаретами от флориста.
на моменте до оплаты букета сервис нравился, подобрали -отправили. Но букет завял в этот же день, очень не приятно потому что не дешево, и просила очень свежие, чтоб от души поздравить. Не понимаю почему такие хорошие отзывы и рейтинг...
Это просто восторг! Доставили очень быстро, в прекрасном состоянии букетик. На уточняющие вопросы ответили быстро и точно. Лучший сервис, что я встречала!
Уже более 7 лет покупаю цветы только в iris. Всегда хороший выбор, своевременная доставка и радость супруги.
Show business's response
Ksu Ksu
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
За неделю до свадьбы договорились с флористами о определенном букете, были отправлены фотографии примеров, обговорены все тонкости, обещали свежие цветы! Отправляют фото букета и это просто Ожидание Реальность 🙈
Пришлось переделывать два раза, на третий раз, я уже психанула и попросила просто пионовидные розы без всего!
Когда доставили букет, там оказались старые пожухлые розы! Фото букета через пару часов! Это огромное неуважение и разочарование! И всё это в день свадьбы! Спасибо, Ирис Бурбонов! Очень приятно!
Букетик, который мне дарили из этого цветочного, стоял очень долго! Розы были в прекрасном состоянии около 1,5 недели без особого ухода, это очень приятно!
Кроме того, я подписана на соц сети, там все очень красиво и атмосферно, очень вдохновляет на красоту
Добрый день! Не думала, что когда-то буду писать отзыв о цветочном, но здесь я не могу промолчать. Хочу рассказать свою историю с данным салоном и почему я считаю, что здесь обманывают клиентов и продают старые цветы.
Я и ранее получала в подарок цветы с упаковкой «Ирис Барбунов» и замечала, что этот букет вянет значительно быстрее, чем все другие, но не предавала значения, ссылаясь на разные факторы.
Но на этой неделе мой мужчина забежал после работы за небольшим букетиком эустом
Эустомы - мои любимые цветы, они достаточно стойкие, мне часто их дарят и я знаю, что они могут стоять хорошо от 1 недели и больше. К тому же за цветами я ухаживать умею, водичку меняю, стебли подрезаю, в прохладное место ставлю.
Но какого было мое удивление, когда через день, вернувшись домой, цветы совсем потеряли вид, половина цветочков совсем завяла. Прошли СУТКИ, понимаете? Прошлый мой букет с эустомами из другого цветочного выглядел хорошо неделю.
А в салоне нас конечно же обвинили в том, что это мы плохо обращались с цветами, поэтому они завяли, представляете? Так просто можно сказать, что это клиент во всем виноват. И я бы возможно поверила, если бы у меня засыхали все цветы, а не только из салона «Ирис Бурбунов🤡 Вообще впервые с таким встречаюсь.
Прикладываю фото, как букет «Ирис Бурбунов» выглядел через 1 день (первые 3 фото) и как через 3 дня (остальные)
Здесь можно совершенно однозначно сказать, что букет нам продали старый, умирающий. При этом всем, заплатили мы за него больше 2000р. Конечно, очень жалко потраченных денег. Как можно так наплевательски относиться к своим клиентам?
Полное разочарование, но зато можно сделать выводы и точно сказать, что сюда приходить я больше не буду и предупрежу всех знакомых, чтобы обходили это место стороной ☺️
Покупаю цветы своим девчонкам здесь уже не первый год, розы из этого магазина "живут" больше всех, чем из других магазинов. Цветы лучше "бронировать" за ранее, хотя бы за день, стоимость цветов в принципе как и везде, есть бесплатная доставка, могут даже вложить записку с текстом, который попросите, вежливые и дружелюбные флористы, я доволен, с уверенностью могу порекомендовать этот магазин. Вот если бы ещё придумали программу лояльности, вообще было бы класс.
Постоянно заказываем цветы именно в "Ирис Бурбонов" и свадебный букет для невесты тоже решили заказать именно тут.
Букет красивый, ароматный но вот с подбором цветов флорист ошибся..26 августа 2022 года в Екатеринбурге стояла жара под 29 градусов.
В букете было много травы (зелени) и была трава похожая на ветки укропа которая практически сразу повяла (ей стало очень плохо)
Следом пошли георгины (их хватило ровно до самого банкета)
Это было не сильно заметно так как в букете "повторюсь" было много зелени и розы которые спасали положение.
Закзазывал цветы здесь своей супруге
Предложили больше двух вариантов букетов. Порадовало что срез свежий и цветы простояли больше недели . Смело рекорендую 👍🏻
Уже неоднократно заказывал здесь цветы, поэтому могу смело рекомендовать!
Менеджер грамотно и быстро передаст контакты флористу, а тот в свою очередь составит букет, основываясь на Ваших пожеланиях!