После заключения предварительного договора пришло сообщение от менеджера с отказом в заключении основного. Сталкиваюсь с таким первый раз и непрофессионализма такого уровня еще не встречал. Сомнения начали появляться еще при заключении предварительного договора, в котором помимо грамматических ошибок было множество положений, ущемляющих права покупателя и сформулированных настолько коряво, что после слов менеджера о 15 летней работе стало смешно. Я не думаю, что в эту фирму каждый день приходят покупатели, готовые сделать заказ на шкаф в 100 000+, чтобы так разбрасываться клиентами и при этом не стараться даже искать компромисс. Забавно видеть одни отзывы на 5 звезд, которые либо не живые, либо покупателям не сильно важны недостатки, либо просто они везунчики.
Дополняю отзыв после ответа на него компанией:
Использовать судебные иски как средство давления на компанию никому в голову не придет, если компанией выполнены все положения договора. Судебный иск - средство восстановления нарушенных прав, а не давления на компанию, это программа средней школы.
По поводу постоянных изменений - ложь. Материалы выбирались в день заключения предварительного договора и до заключения основного сотрудником компании было дано время на определение конечных материалов.
Если есть сомнения в выборе этой компании, то однозначно советую пройти стороной.
Заказала кухню, помогли выбрать по инте рьеру, качественная, доставили быстро и в срок, шкафы удобрые! Цена приемлевая. Все устроило, спасибо!
1
1
Show business's response
Беслан Гогузоков
Level 16 Local Expert
December 12, 2024
Заказывал тут кухонный гарнитур. Установили качественно и достаточно быстро, что меня порадовало. Классический стиль, светлые тона, без излишеств. Как на картинке! Получил хороший результат за разумные деньги.