Ужас ,написала бы матом, но не буду, правды не добьёшься, сидят хамки что в отделе по задолженности, что в юр отделе все на подбор!!! Оплатила задолженность год назад, два дня назад пришел приказ из суда о задолженности которую я погасила год назад, собрала и предоставила все документы подтверждающие что долг был оплачен, в какую дырку они смотрели когда передавали дело в суд не понятно!!! Потребовала какой нибудь документ что я им предъявила все доказательства об оплате мне дали понять что со мной общаться по этому поводу не хотят сказали что этим будет заниматься юр отдел, юр отдел кричит что я обязана оплатить гос пошлину ТК моей задолжностью занимался суд, какого *** вы передали в суд не существующую задолженность, я так понимаю что я не первая и не последняя кто попал в грязные делишки этой организации, подскажите куда идти что делать, да, сумма гос пошлины не большая, но сколько можно это терпеть!???? Я так понимаю они мне могут заново это всё прислать в следующем году и мне придётся снова оплачивать гос пошлину-поьому что так надо!?!?!?

Кристина Браик

Level 4 Local Expert

Ужасная организация, в отделе по работе с задолженностью работает одна нормальная и вежливая девушка, другая женщина хамит, грубит разговаривает на отвали. На меня подали в суд, о задолженности которой не знала. Причем сумма выше, в суд подали на 3040.39 р, а задолженность была 1700р. Они сами поменяли лицевой счет в январе 2024 г, не уведомили. В итоге квитанции пришли без задолженности, я проверила. Получив письмо "заявление в суд", сразу им позвонила, на что мне сказали якобы как "претензия" и в суд ещё не подали. Я в досудебном порядке все оплатила, направила по электронной почте , затем нарочно отвезла. 25.12.2024 было принято заявление, а ответили мне 03.02.2024, нарушая ФЗ, а именно срок рассмотрения обращений граждан. При этом я в течении месяца им звонила, в юр.отделе говорят, что им заявление не передавали, в отделе задолженности мне нахамили, сказал: я откуда могу знать где ваше заявление. И сейчас пришел ответ от них, что я должна оплатить госпошлину 2000р. Позвонив в юр. отдел мне сказали: а мы подали в суд, мы проверяем все документы. Как вы проверяете, если на момент подачи в суд, сумма задолженности была меньше. Вопрос вы там работать собираетесь? Мало того, что вы хотите взыскать сумму больше (пусть это не огромные деньги, но дело принципа), что можно расценивать как незаконное обогащение, так еще и нарушаете ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан. При этом вы даже не уведомили меня о задолженности. Ужас просто, нервы людям мотаете

Сергей Винер

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Инженерных служб Наталье Николаевне из отдела дебиторской задолженности! Очень вежливая, внимательная сотрудница. Подошла с пониманием к моей проблеме, все объяснила, помогла, была терпелива и спокойна. Я очень надеюсь на хороший итог! Спасибо огромное и дай Бог здоровья Наталье Николаевне!!!!)