Очень люблю эту лабораторию! Приветливый персонал, всегда все объяснят и подскажут. Время ожидания редко бывает больше 10-15 мин.
Являюсь постоянным клиентом. Сегодня приходила с сыном (младше 2-х лет). От посещения остались исключено положительные впечатления! Медсестра очень аккуратно взяла кровь, познакомилась с малышом, старалась отвлечь, подарила наклейки😊👍🏼
Внутри очень красиво, чисто и в целом очень приятная атмосфера. Большой спектр анализов.
В сентябре 2022 года сдавала ГТТ во время беременности. Мне предоставили кабинет, где между взятиями крови я могла полежать/посидеть отдохнуть, попить воды. Переодически заходили проверяли мое самочувствие. Было очень приятно. Обслуживание на высшем уровне!
Большое спасибо!
Вчера в сб сдавала ГТТ (Глюкозотолерантный тест) при беременности. Выбирала по близости с домом, ведь тест ~двухчасовой!, тк мой ЖК направляет (для пеших особенно) беременяшек далеко на таймырскую в головной филиал на сдачу этого теста, что для меня далеко и не удобно добираться.
При посещении Инвитро мне понадобилось только: направление (от женской консультации с печатями), обменная карта и паспорт.
Заранее зарегистрировалась в приложении инвитро и там завела медкарту, чтобы меньше времени тратить на посту в самой клинике.
+Плюсы:
Рядом с домом, без очередей, быстрое и качественное оформление от адм Софьи, милая медсестра аккуратно и без синяков взяла трижды забор крови в течении прохождения всего теста, мне выделили отдельный и тихий кабинет для отдыха! Спрашивали и переживали за моё состояние, ведь не все тест проходят без побочек.
Благо у меня все прошло хорошо.
Тест был готов на следующее ранее утро в вс в электронном виде, по желанию по приезду можно забрать распечатанный бумажный результат.
Минусов нет
Спасибо вам за атмосферу, заботу, быстрое обслуживание и качественное отношение ❤️ я рада, что к вам обратилась!
Все время сдаем здесь всей семьей анализы , и сейчас не стало исключением,надо было срочно для больницы анализы ,сотрудница на ресепшен,не правильно заполнила бланк и сделала ошибку в заполнении бланка ,самый важный анализ вместо Нома ,пришел Roma,в итоге на горячей линии,мне сказали,что рассмотрят мою претензию в течении 7 дней. Вы издеваетесь ,что ли ? Я за это время бесплатно половину сдам в своей поликлиники,а не за 16 000 ,за Срочность . Хотела просто приехать пересдать ,но бесплатно,почему я должна платить ? Если это ваш косяк ,не мой ,так то анализ около 3000 стоит . Претензия теперь ,возврат денежных средств.( Гемотест хорошо рядом ,будем туда ходить ☝️
Отвратительное отношение работников, им плевать на клиентов. Сегодня, 21.11.2024, в 9:30 приехал, ни кого нет из клиентов, две молодых девушки сидят в телефон залипают. Подхожу спрашиваю к кому, одна подняла глаза - ко мне, задаю вопрос, она просто опускает глаза начинает в телефоне залипать дальше, смотрю а там картинки веселые кому то посылает, я стою как идиот жду чего, потом вторая подключилась открыла компьютер но в течении просто 20 минут не могла найти нужный мне анализ, в итоге через 20 минут просто тоже уткнулась в телефон и вот я стою как придурок и смотрю не двух залипающих в телефоне детей. Позор руководителю данного центра, вы сделали самый отвратительный филиал invitro в России. Поздравляю 🍾
Очень понравилось обслуживание, медсестра Ахмедова Р. И. ❤️🔥 очень бережно взяла кровь, практически, не почувствовал укола. Крайне удобно было оформить заказ (оформил его онлайн, на стойке регистрации не пришлось долго ждать). Спасибо! Пришел в 7.20 в среду, народа не было, очень круто 🔥
Все отлично, как в дизайне интерьера, так и в работе персонала. Приходишь за оказанием качественной услуги и получаешь ее в полной мере. Всегда чисто и аккуратно.
Удобное расположение. Чистота, уютно.Отсутствие очередей. Грамотный, доброжелательный, приветливый персонал у которого, желания помочь помочь посетителю хоть отбавляй. С удовольствием заезжаю сюда, если необходимо сдать анализы, хотя территориально проживаю , скажем так,не рядом…
Отвратительно стала работать эта организация, 4 раза пытались сделать анализ ребёнку, то программа висит, то не вовремя приехали ( хотя по тел оператор говорит обратное) сервис нулёвый стал
Удобное расположение. Просторное помещение. Приветливый персонал. Очень удобная система бонусов и скидок по пром коду. Прежде чем идти сдавать кровь, найдите пром код в интернете)
1
Show business's response
Дарина
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Сдавали тут анализы, быстро, все четко. Приветливый персонал. Не дорого. Чисто, приятный аромат в помещении, диванчики для ожидания. Мне понравилось. Единственное сказали, что будет готово на завтра, а на следующий день оказались закрыты. Ну не страшно, забрали все результаты в понедельник.
Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Девочки просто молодцы. Пациент я проблемный, без вен. Сдавала глюкозотолерантный тест, с тройным взятием крови. М/с Раксана Джафарова с поставленной задачей справилась без проблем. Девушка Анна на рецепции тоже очень понравилась. Все приветливы, вежливы, оперативны. В самом отделении очень чисто и уютно, есть расходные материалы на все случаи. Спасибо за отличный и радушный приём!🥰❤️
Неоднократно посещала данный офис, сдавала анализы как сама, так и ребенку. Всегда радует профессионализм девочек в данном офисе. У меня очень плохие вены, но это никогда не вызывало проблем у медсестер центра. Что касается ребенка, сами знаете как детям сдавать кровь из вены, девчонки на высоте, заговорят и отвлекут. Всё проходит на ура! Всегда есть скидки и бонусы.
Вежливые сотрудники, мед сестра, темненькая девушка, которая брала кровь, настолько аккуратно это делает, что при взятии крови из вены, ни капельки крови не осталось на повязке)
Приехала 4 ноября к 7.30, это отделение закрыто. Ну подумала, человеческий фактор, опаздывают.. всё бывает.. прождала 25 минут , но никто так и не пришел.
Позвонила на горячую линию, там меня заверили что отделение открыто с 7.30
После долгих объяснений, оператор мне предложила взять номер этого отделения, и самостоятельно дозваниваться. Больше она ничем , с ее слов помочь не могла!
Запросила жалобу, ответила другой оператор, которая там по каким-то своим каналам увидела, что в данном отделении сегодня выходной!!! На сайте написано что они работают, оператор горячей линии тоже утверждала что отделение работает!!! Мало этого, вчера я звонила на горячую линию и узнавала все по анализам, ценам и тд. И тоже оператор мне сказал что работают. У меня срочные анализы, поэтому я просила именно в этом отделении посмотреть, когда будут готовы срочные анализы. Ответ что сегодня в 17.00.
И никто не знал, что как выяснила уже только третья оператор, в этом отделении сегодня выходной! Ну хоть объявление бы повесили на дверь!! Безобразное отношение к клиентам. Работа операторов на твердую единицу! Никто ничего не знает, сами ставят сотрудники отделения выходные когда хотят! В это отделение больше не пойду! Спасибо рядом есть гемотест!!! Все сдала там!!!
Всегда обращаюсь в этот офис ( вообще если нужно пользуюсь услугами только Инвитро), девочки дружелюбны и приветливы. Если необходимо в чем то разобраться всегда помогут и грамотно все объяснят👍
Большое спасибо медсестре Роксаночке , восхитительно взяла кровь моей маме!
Прямо нет слов! Только в Инвитро можно встретить высококачественных сотрудников!!!
Отличные сотрудники, чуткие, понимающие. Анализы крови отправили шустро (т.к. кровь быстро сворачивается). Сдаю анализы там не первый раз. Всегда вежливые, всегда подскажут и всегда улыбаются. Очень рекомендую к посещению!
Отличное отделение Инвитро!👍🏻 Все сотрудники были вежливы, всё подсказали, немного даже теплее день стал после сдачи анализа))) и сама сдача анализа как по мне была максимально комфортной, всё сделали четко, быстро и профессионально, даже морально поддержали! Спасибо большое
Славали 26 марта анализы втроем в инвитро Северный. Оставила одну почту для результатов, чтобы выслали мне по всем. И что же я получаю на почту - анализ по МНО (густота крови) - жизненноважный анализ- что у меня (33 года и не пью никаких лекарств) что у бабушки (82 года, пьет кроворазжижающие) цифры до сотых - один в один. Там 3 показятеля и все идентичны. Серьезно? Написала в обратную жалобу, и что? Ни ответа ни привета.
Вывод - не делают они никакие исследования - полная халтура
Все понравилось! Софья прекрасная девушка на ресепшене. Медсестра тоже хорошая. Анализы сдала быстро
2
Show business's response
Diana P.
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Была сегодня 18.01, дружелюбная девушка администратор, вроде София, встретила меня, предложила списать накопившиеся баллы. Сдавала кровь из вены и очень редко попадаешь к медсестре у которой очень легкая рука! Я даже не почувствовала. Кроме этого мне предложили водичку и нашатырный спирт, потому что я не особо хорошо переношу это всё) волновались, раз 10 спросили все ли хорошо, не кружится ли голова. Спасибо за заботу и внимание! Вы супер😄
Специалисты отличные! Все вежливые, очень доброжелательные. Были с ребенком : его заговорили, подарили подарок и так все сделали, что он ничего не заметил.
Хорошая лаборатория. Конечно, если возникает хоть небольшая очередь, процесс оформления сильно замедляется, но сотрудники ведут себя максимально вежливо и корректно, забор анализов производится профессионально.
1
Show business's response
Анна Г.
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Периодически сдаю здесь кровь из вены, весь персонал очень приветливый, филиал чистенький и аккуратный, а медсестра Джафарова Роксана прекрасно делает свою работу, рука лёгкая, руки и вены после сдачи не болят (у меня вены "капризные")
Инвитро это российский бренд, где все отлажено как Часы, в любой лаборатории, в любом месте тебя встретят приветливые сотрудники, найдут тебя в базе данных, сделают профессионально процедуры. Я их услугами пользуюсь уже давно и благодарен за отношение к посетителям. Спасибо.
Лабораторные исследования выполняются быстро, на качественном оборудовании и высококвалифицированными специалистами. Администраторы помогают разобраться в выборе и оплате исследований.
Спасибо за хороший сервис, быстрое обслуживание, профессиональных медицинских работников ( всё сделали безболезненно, не доставляя никаких неудобств).
Результат получен в срок на почту. По необходимости буду обращаться только к вам!
3
Show business's response
Солнечная
Level 7 Local Expert
January 13
На горячей линии говорят-медсестра есть, приезжайте.
Приезжаю, говорят мед сестры НЕТ!
О вашей компании сложилось очень приятное впечатление! Рада была обратиться к вам, результаты анализов приходят даже быстрее, чем запланировано, персонал очень добрый и внимательный. Обязательно приду снова, советую🙌
Посетила недавно открывшееся отделение 29.06.2021 и не пожалела. Персонал отделения замечательный! Не смотря на большую загруженность, девушки быстро и качественно выполняют прием анализов,грамотно консультируют по всем вопросам! В будущем планирую обращаться только к вам!
Повёл свою жену на приём к гинекологу. Были у врача Налбандян Р. А. Классный врач, очень профессиональный подход и коммуникабельность. Хороший сервис внутри клиники, чистота и радуют цены за приём и анализы (очень доступно). Хочу отметить, что ездим мы с другой части Москвы, но это того стоит. Рекомендую!