Обращался в «Инвитро» для сдачи анализов и прохождения УЗИ — в целом остался довольна качеством услуг. Персонал в большинстве случаев вежливый и профессиональный, особенно хочется отметить доброжелательное отношение медсестёр и врачей. Запись и приём организованы удобно, очередей обычно мало, что экономит время.
Результаты анализов приходят в оговоренные сроки, что очень важно для планирования лечения и консультаций. Аппаратура современная, диагностика проводится качественно. Особенно радует возможность вызвать специалистов на дом, что удобно для семей с маленькими детьми.
Однако встречаются и негативные моменты: иногда бывают задержки с результатами, а в некоторых случаях качество УЗИ по беременности вызывало нарекания у пациенток. Также жалуюсь на недостаточную внимательность врачей и не всегда чёткую коммуникацию.
Цены на услуги соответствуют уровню сети «Инвитро», что делает её доступной и популярной среди жителей Дмитрова, но не для меня.
В целом, «Инвитро» — это надёжная и проверенная лаборатория с профессиональным персоналом и современным оборудованием, которая подойдёт для большинства стандартных медицинских исследований. Для особо важных или сложных исследований стоит внимательно выбирать специалиста и, при необходимости, консультироваться дополнительно.
Очень понравился Инвтро на Минина в Дмитрове. Многогранный и оперативный! За одно утро сдала большой комплекс срочных анализов и исследований, результаты очень оперативно были готовы на следующий день. Персонал очень внимательный к клиентам, сестры в лабораториях - профессионалы, все делают аккуратно. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Дайнеко!!
Потрясающий сервис, профессиональная консультация на 1000%, дополнительная информация, всё объяснила, подсказала, чисто человечески очень помогла!
Это крайне важная работа для клиники конкретно на Минина, и для всей сети в целом, - поскольку клиент, обращаясь в лабораторию, первым встречает именно администратора!
Если администратор не оказывает поддержки, клиент уйдет к конкурентам!
А при такой работе, как это делает Ольга, хочется возвращаться к вам вновь и вновь!
Ольга, спасибо большое вам!
Очень приятно посещать эту клинику на Минина, внимательный администратор Алина грамотная, отзывчивая. Врач гинеколог Солодова А.Е. грамотный специалист проконсультировала, ответила на все вопросы, дала рекомендации.
Очень понравилась клиника на Минина. Грамотный специалист Солодова А.Е. помогла решить проблему, у Черановой А. легкая рука для сбора крови, вежливый администратор. Хороший коллектив и комфортный прием.
Хотела бы выразить огромную благодарность Ольге Дайнеко. Профессионал своего дела и у нее легкая рука. Сама сдавала кровь . Потом и своего маленького сыночка отвела кровь сдавать . Она с такой заботой относится к деткам да и вообще ко всем. Большое вам спасибо. Рада что попались именно в ваши руки. Желаю вам успехов и дальнейшего процветания. У вас золотые ручки .
Теперь только к вам 👌🏻👌🏻👌🏻🤗🤗🤗
Посетили сегодня с ребенком клинику, остались самые приятные впечатления. Общение с администраторами было волшебным, ответили на все вопросы, оформили быстро документы. Приятно было наблюдать, что вежливое, пациентоориентированное общение в данной клинике - это не исключение, а правило! Левонюк Галина Николаевна настолько профессионально провела прием, что хочется выразить слова благодарности сразу, отметить чуткий подход к пациенту! В целом атмосфера в клинике благоприятная, располагающая к повторному посещению, рекомендую!
Отличный центр. Были на приеме у педиатра. Максим Витальевич очень внимательный доктор, все чётко и досконально разъясняет, объясняет. Назначения по делу. Нет спешки, как в обычной поликлинике.
Спасибо. Будем ходить к вам всей семьёй, если возникнет необходимость.
Очень доброжелательный персонал, особенно спасибо Ольге Дайнеко. Здесь стараются найти подход к каждому пациенту, особенно к маленьким деткам. Очень довольны медцентром.
Очень удобно и быстро, медсестры всегда все подскажут и объяснят 👍
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
May 23
Отвратительное отношение сотрудников ! Человеку было плохо с сердцем, записались на эхо сердце. Самое ближайшее окошко было на 12:15, мы ждали 2 часа чтобы за час до приема нам перезвонили и сказали что не могут принять потому что их же сотрудник записал нас к детскому кардиологу который взрослых не принимает. На вопрос как нам попасть к нужному специалисту предложили прием через несколько дней !!!! Два потраченых часа !! Как вы нанемаете специалистов ?! При запись на прием был озвучен возраст и все данные пациента, как можно было взрослого человека записать к детскому кардиологу как?? Где обучаются и где вы берете ваших сотрудников?! Почему такая некомпетентность в вашей клинике?! За два часа что мы ждали мы могли бы записаться в другую клинику а не ждать чтобы нам сказали что вы не знаете что делать ! Стыдно вам должно быть за такое халатное отношение!!!
Отзывчивые и внимательные врачи и мед сестры, есть все необходимые специалисты, можно сдать любые виды анализов, очень понравилась, рекомендовала бы именно тут сдавать большинство своих анализов.
Супруга обратилась в лабораторию Инвитро для сдачи длинного списка анализов. Очень доброжелательный персонал все быстро оформил и подготовил необходимые документы, все очень доступно объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Спасибо огромное!
В диагностическом центре по данному адресу была первый раз с ребёнком, делали ЭКГ.
Очень понравилось - просторно, чисто, светло, комфортно! Персонал очень приветливый, вежливый! Чудесное место! Ребенку есть где развлечься, если придется ожидать, хотя нас очень быстро приняли, мы особо и не успели наиграться))Очень приятная атмосфера, у меня только положительные впечатления! Рекомендую к посещению!
Была на узи у гинеколога. Поставили диагноз. На вопрос мне нужно как то это лечить, ответила -нужен приём гинеколога. Впервые такое вижу. Раньше посещала другой медцентр, сегодня было очень нужно, и в том медцентре не было свободных мест на приём, поэтому записалась сюда. Куда ходила, врач после узи обязательно прописывал лечение. Цена такая же 2000 ₽ . А сейчас мне снова нужно записываться и платить ещё раз. Сюда конечно уже не приеду.
Пришлось обратиться в Инвитро после укуса клеща. Взяли клеща на исследование, рассказали всю информацию по профилактическому лечению, дали все контакты. Клиника чистая, очень вежливый персонал. Все виды анализов. Рекомендую!
Огромный и жирный минус, что при оформлении на сдачу анализа крови куча ненужных вопросов.
ФИО врача который отправил сдать анализ для чего им знать? Для того, что договорённости между врачами и медицинским заведением видимо какие-то! Я пришла сдавать анализ, меня направил врач из МОНИИАГа сдавать кровь, я говорю зачем вам его ФИО? Ответить мне на этот вопрос не смогли!
Зачем лаборатории, которая делает анализы крови знать врачей которые отправляют своих пациентов сдавать анализы? Лаборатория анализы из крови делает или из ФИО врача? Диагнозы может ещё рассказать свои, чего лечим и чем занимаемся, чтобы анализ крови сдать? Ну что это за бред такой?!
Пришла в другой раз сдавать кровь и опять начался вынос мозга. Особенно анкета разозлила с вопросами, которые не имеют отношения к этому анализу. Очередь сдавать кровь большая сидит, а мед сестра потому что одна, пошла ЭКГ снимать. В результате, чтобы сдать кровь проторчала там час и опоздала на работу. К самой мед сестре претензий нет, она понравилась.
А в соседней лаборатории, между прочим, таким вообще не занимаются, не задают лишних вопросов, ни фамилии врачей, мозг людям не выносят как в этой. И ведь можно значит работать по существу, делать анализы и не докапываться.
Хочется поделиться впечатлением об офисе. Здесь так хорошо, сдавали анализы, быстро, четко, девочки профессионалы , на подбор! Также воспользоваться бонусами, что немало приятно
Огромное спасибо сотрудникам офиса Инвитро за профессионализм, внимание и золотые руки. Волшебные , добрые девушки , к которым хочется вернуться, так как уверена , что они всегда помогут! Всем рекомендую! Они лучшие!
Приветливый персонал, быстрое оформление всех документов, быстрое исследование, очень удобно, что результаты отсылают на электронную почту. В целом, приятное впечатление от посещения данной клиники, жаль, что в муниципальных поликлиниках нет такого сервиса и обслуживания!
Очень понравились сотрудники! Грамотные, дружелюбные, отзывчивые. Быстро оформили, великолепно взяли кровь из вены, без боли, без синяков, хотя вен практически нет, но попали сразу. Анализ пришёл на почту в тот же день. Это избавило от ненужных лишних волнений. Спасибо за профессинализм и доброту к клиентам. Здоровья сотрудникам!
Записывала маму на УЗИ, все прошло просто замечательно, мама осталась довольна! Прекрасные сотрудники, подход к каждому клиенту, мама первый раз пользовалась платной услугой в данном центе, осталась очень довольна! Процветания Вам! Большое спасибо за сервис и обслуживание!
Вот и я дожил до того времени, когда пора бегать по врачам. Посетил я сие заведение впервые. Встретила меня приятная девушка Елена, оформила договор, посмотрела направление, всё посчитала. На всё про всё ушло минут семь, не больше. После пригласила меня в процедурную для забора крови. Процедура прошла быстро, аккуратно. Наложили мне на руку повязку и порекомендовали не снимать и не сгибать руку в течении получаса. По истечении этого времени не осталось и намека забор крови из вены.
Результаты пришли утром следующего дня на электронную почту, как и обещала Елена
Золотые руки у медсестер, что смогли взять кровь у семимесячной малышки. Успокоили ребенка, даже не пикнула при виде иглы, которой в других двух местах затыкали безрезультатно. Сервис 10 из 10. Рекомендую.
Обращаемся в этот центр уже несколько лет. Прекрасный педиатр Тисленко М.В. и прекрасные сотрудники. Кровь берут просто чудесно! И умеют работать с детьми!
Пользуюсь Инвитро , когда нужна срочная консультация или быстро сделать анализы . Всем довольна - всё быстро , чётко , аккуратно . Персонал внимательный , приятно приходить на консультацию . Главное что и по деньгам устраивает .
Прекрасный центр и специалисты. Посещаем в основном педиатра, я довольна. Персонал очень вежливый, для детей есть игровой уголок. Пожалуй лучшая клиника в Дмитрове.
Пару дней назад сдавала в этой клинике анализы, свое состояние скрывала даже от родных, но благодаря одной женщине из персонала данной клиники, через два дня уже обо всем уже знает пол города!!! Больше никогда в эту клинику не пойду и так же не буду советовать! Как можно разглашать такую информацию даже по знакомству???
Очень понравилось. Приходил сдать анализы - девушка рассказала все четко и быстро, очень быстро оформили необходимые бумаги, проводила в кабинет. И получилось почти в 2 раза дешевле, чем в г. , куда я отправился сначала. В г. мини-предбанник, пускают по-одному внутрь, ничего не понятно, в инвитро гораздо лучше
2
1
Show business's response
Сергей Кожанов
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Удобная локация и график работы. Вежливый и грамотный персонал. Анализы пришли даже раньше срока. Еще и думают о скидках для клиентов.
Профессиональный, красивый, добрый и приветливый персонал! Сдавал кровь из вены и не почувствовал даже! Пусть так будет всегда и не испортится никогда!
Сколько посещала, притензий не было. Дороговато, не каждый раз сходишь, но.... У нас выбора к сожалению нет
Show business's response
Александр А.
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Центр очень хороший. Жена проходит обследование, всегда внимательные доброжелательные девушки на регистрации, хорошие врачи, чистота, выгодные акции и скидки. Легко и быстро можно записаться. Все нравится!
При записи на прием цена была озвучена 1500. После приема на кассе 2500, оказывается была оказана дополнительная услуга, о которой врач даже не удосужилась проинформировать согласна ли я на нее. Эта услуга заключалась в том что врач попикал в ухо каким-то аппаратом где высвечивалось воспаление есть или нет и распечатала .Интересуйтесь находясь на приеме платные те или иные манипуляции, а то будет " приятная" неожиданность. На кассе сделали скидку по купону 300) и на том спасибо. Оставила претензию на эту ситуацию. В ответ ничего конкретного не получила, обычная отписка.Жаль ,что клиника не дорожит своей репутацией, а при любой возможности старается развести пациента на деньги ! Если быть объективной к врачу у меня вопросов нет.