Худшая частная лаборатория! 1) Полгода назад ребенку нужно было сдать кровь, стандартный анализ. Из пальца они кровь не берут, только из вены. В итоге искололи малышу 1,5 года все руки, но кровь так и не взяли! Не беритесь за то,что не умеете! В государственной поликлинике чудесная тётушка взяла кровь из пальца, все анализы пришли. 2) жду с 6 февраля, когда мне пришлют документы на налоговый вычет (отправила заполненное заявление). Когда звонила в конце февраля на горячую линию, очень грубо ответили, что срок обработки заявления месяц, ждите, не надо звонить раньше этого срока! Звонила 5 марта, сказали, что уточнят информацию в офисе и перезвонят. Звонила сейчас, составили обращение, сказали ждите обработки, срок ожидания не указан! Я с таким свинским отношением в частных структурах не сталкивалась никогда! С удовольствием выберу любую другую лабораторию,даже если придется доехать! К вам больше ни ногой!
Персонал не знает услуги которые предлагает. Позвонил на горячую линию, уточнил можно ли сдать материал, сказали да, до 15:00,пришед в пункт забора, 15 минут смотрели в монитор, не знали какой код выбрать, позвонил ещё раз на горячую линию, сказали нельзя сдать анализ, я ушёл, после этого сказали можно, пришёл опять. Попросил сотрудника позвонить кому нибудь с мед образованием и узнал о том, что анализ до 12:00 надо сдавать, так как курьер уже уехал, дело было в 13:30 14 декабря. Ни персонал, ни оператор не знают услуг, режим сдачи анализа. Не рекомендую сдавать какие-то сложные анализы, максимум анализ крови.
Очень медленный нерасторопный персонал, не вежливый, собирает огромные очереди. Чтобы сдать анализ, вам необходимо простоять очередь выходяющую на улицу , сразиться с администратором, который вообще не понимает, что происходит и что он должен делать, а потом дождаться пока медсестра доест свой завтрак и сможет взять у вас кровь, так и быть уж. Отвратительно, больше не приду