Привела маму на анализы , обратила внимание на чистоту и приветливый персонал! Сразу сложилось хорошее впечатление о клинике, оформили быстро и всё чётко рассказали по анализам. Хочу также отметить работу медсестры , у мамы плохие вены , поэтому всегда взять кровь очень сложно, постоянно появляются синяки
А тут всё идеально! Мама очень рада такой безболезненной процедуре . Теперь будем ходить только в вам!
Срочно нужны были анализы, пошёл в ближайшее отделение, сделали 4 анализа крови менее чем за сутки! + есть бонусная программа, скидки. Обращаюсь не в первый и не в последний раз. Советую.
Сама процедура оформления и взятия анализов на 5. Все разъяснили , взяли аккуратно и быстро.
Но вот 18.11.2024 в 7-30 пришли забрать распечатанные анализы, нужны именно печатные варианты и до 7-40 так ни кого и не было, за это и поставила 3.
Неприятно и ждать времени не было, так как к 8-00 уже нужно в больницу
Обращались не менее двух раз , в том числе в воскресенье (выходной день) сотрудники вошли в положение, речь шла о госпитализации, сделали заключение в тот же день.
Персонал приветливый, все подскажут, бережное отношение к клиентам. Сдаю уже несколько лет анализы в данной лаборатории - ни разу не было негативного опыта. Также есть бонусная программа, что немаловажно.
Отличные сотрудники, медсестра, не помню как звали, со стрижкой короткой, очень аккуратно взяла кровь из вены, спасибо ☺️ вы супер!
Таких сотрудников надо поощрять, ведь клиент будет к вам возвращаться снова и снова 😉
Администратор вежливая и помогла пробить скидку.
Советую.
Постоянно хожу сюда, персонал приятный , чисто, разберутся, подскажут, помогут. Очередей нету. Все ок!
Show business's response
Максим Адрин
Level 9 Local Expert
January 19
В целом все хорошо. Можно улучшить лояльность, когда пользуешься услугами большим комплексом. Сделать скидку или какую то услугу сделать бесплатно. Это улучшит лояльность 100%
Приятно обращаться в лабораторию каждый раз! Отзывчивые и внимательные сотрудники. Доброжелательное отношение к вопросам клиентов.
Анализ крови берут очень аккуратно и фиксирующаяся повязка после взятия крови.
Рада, что у меня есть возможность по соседству с домом , пользоваться данной лабораторией.
Спасибо за работу!
Обращаюсь в Инвитро каждый раз если необходимы анализы для обследования. Администратор всегда проконсультирует, начало и конец работы отделения позволяет скорректировать свое расписание, результаты присылают на почту. Очень быстро и удобно
Живём рядом, когда необходимо сдать какие-то анализы – всей семьёй ходим в этот центр. Очередей нет, персонал приятный, кровь берут аккуратно, результаты на почту. Смело рекомендую)
Прекрасный персонал, отзывчивые, доброжелательные люди. Пришла с ребенкомна процедуру анализ крови из вены, медсестра расположила к себе, разговаривала, отвлекала, сразу же попала в вену, процедура заняла не больше минуты. Приятные впечатления, спасибо!
Вежливый персонал, всегда пользуюсь только этой точкой инвитро) рекомендую!
1
Show business's response
Елизавета Янковская
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Всегда выбираю это отделение Инвитро. Все подскажут, расскажут, направят, помогут. Мед персонал быстро и качественно выполняет свою работу, не принося вреда. Спасибо 💓
Не первый год сдаю здесь анализы. Давно хотела написать отзыв, но в спешке всегда забываю спросить фамилии сотрудников. Всегда спокойно,доброжелательно и понятно объясняет и советует администратор Маринина Галина. Руки золотые у медсестры Яковлевой Карины. Замечательно, когда специалисты на своем месте. Очень приятная атмосфера, чистота и уют.
Приходили с ребёнком сдавать кровь, очень понравилось) спасибо девушкам за работу)
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Качество и быстро взяли кровь, очень приветливый персонал, чисто и комфортно
1
Show business's response
Paul Hs
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Очень понравился сервис, в частности, рассказали об акциях, поинтересовались о самочувствии при заборе анализов, предложили вариант с использованием иглы-бабочки, что сделало процедуру забора крови абсолютно безболезненной. Рекомендую!
Ужасно!
На сайте не раскрыта полностью информация о порядке забора проб на анализ.
Повели себя так, будто все должны знать о порядке забора пробы с кожи.
Если не берут пробу, а анализ делают, то не отвечают за результат.
Отличная клиника, хожу сюда больше 2 лет, так как живу в этом доме, прихожу всегда за пару минут до открытия и в очереди не попадаю. Всегда вежливый персонал, лаборант, которая берет кроаь очень внимательная, всегда интересуется состоянием.
Результаты приходят на почту, но я захожу ещё распечатать оригинал у них. И система накоплений скидки хорошая.
Пришёл сдать анализы пораньше к 7:30, так как дальше нужно было по делам ехать. По итогу кровь из вены никто взять не может, так как человек, который это делает, приедет на час позже положенного времени. И это при том, что я записался через приложение. Пришлось теряя свое время ехать в другую клинику. Спасибо!
Сегодня ( 13.01.22) была с 2-мя детьми ( уже школьники).
Впервые виду как такую пугающе низкую квалификацию персонала.
Делая забор крови у старшего ребёнка медсестра туда-сюда засовывала иголку ребёнку в попытке найти вену ( с которой в других центрах никогда не было проблем). В итоге я не выдержала этилов ужаса и попросила прекратить. Медсестра все это делала абсолютно молча и после того, как не попала в вену не извинилась, не обмолвилась ни одном словом. Я сразу вышла с детьми из кабинета ( хотя не был выполнен забор крови ни у одного, ни у второго ребёнка). Спустя минуту я зашла проверить наклейки-маркировки на баночках с анализами мочи ( который тоже валялись рядом с баночками без подписей) и эта прекрасная медсестра уде сидела в наушниках и смотрела фильм. Такого чудовищного уровня безразличия, низкой квалификации и сервиса я не встречала ни в одном центре. Я очень надеюсь, что руководство данного подразделения Инвитро прислушается к этому отзыву и перестанет экономить на персонале, в особенности на тех, кто делает забор крови у детей. Хорошо, что мой сын уже взрослый, ему 11. Но если бы у него так брали кровь впервые - была бы однозначно психологическая травма и дикий страх сдавать кровь в будущем.
5
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Быстро и качественно собирают анализы, результаты вовремя и без ошибок!
Ужасный 😡гинеколог . Было два раза первый раз думала что ну человек без настроения а второй раз думаю что она вообще будет посмотри что я беременна и нормально будет разговаривать ,но нет колхозница остается колхозницей .задаешь вопросы грубо отвечает как колхозница,делала узи, заранее попросила что у меня первый раз будет,я беременна,а врачу даже не сказала как работает сердце,и даже не написала. Я задала вопрос ,она мне отвечает ,не надо мне перебивать слушайте и помните что я говорю.а у меня уже стресс. Таких врачей даже животных не надо доверять.
Администратор на ресепшне очень медленная. Собирает очередь. С каждым больше 20 минут диалоги ведёт. Работу знает плохо. Сдали анализы ребёнка, все оплатили. Через час звонит администратор и сообщает, что у них нет возможности провести анализ. То ест заранее, она об это не знала!? Ужасно, в данный филиал ходить не хочется.
Самый лучший администратор Маринина Галина, спасибо! Сдаём здесь очень часто, всегда помогает разобраться с назначенными анализами, помогает отвлечь и успокоить ребёнка! Спасибо