INVITRO
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
77 reviews
June 1
Качество обслуживания супер! Много людей, но администраторы всегда приветливы и доступно объясняют все без плохого слова. Доктора хорошие, анализами и процедурами довольна! Благодарю!
January 23
Посетила данный медицинский центр Инвитро для сдачи глюкозотолерантного теста 22.01.2025 около 9:10 утра.
К сожалению, опыт оказался крайне неприятным.
Администратор, вместо того чтобы помочь, начала повышать голос, грубо разговаривать и утверждать, что направление от врача не является действительным, хотя все документы были в порядке.
Считаю, что такое поведение неприемлемо, особенно в ситуации, когда пациент готовился к тесту более 3х дней и ему ни в коем случае нельзя испытывать стресс перед сдачей анализа. Вопрос: как можно работать в мед. центре, где пациенты сдают анализы и не знать, что они не должны испытывать эмоциональных переживаний перед забором крови. Неприемлемое отношение.
Более того, сотрудницу не устроило, что документ был из другой медицинской организации, а не от врача, работающего в этом центре. Это уже дискриминация по источнику направления, неправомерный отказ в услуге.
Сотрудница кричала, что она «работает на камеру» — спасибо за ее уточнение, в таком случае, я советую руководству ознакомиться с видеозаписями, демонстрирующими ее поведение.
Сразу же обратилась в другой центр неподалеку — сделали все без вопросов, бережно, уважительно, результат отличный!
А такого отношения, как у вас, в платной организации я еще не встречала. Надеюсь, что руководство примет меры и улучшит качество обслуживания!
February 9
Вместе с сыном посетили лора Попову Ольгу Александровну. Отличный доктор,грамотный специалист. Все не назначения очень помогли. Сама вежливая, добрая. Находит подход и к детям и к взрослым.
November 26, 2024
Сдаём анализы тут постоянно всей семьёй. Все очень удобно, на рецепшене всегда вежливый персонал. В Лаборатории нравится ,берут быстро и безболезненно))
Всегда чисто ,претензий нет.
1
May 23
Отличные врачи и медсестры. Все быстро и безболезненно. Доступные цены на анализы и хорошее обращение к людям. Записи быстрые и нп долгий срок ожидания
August 26, 2024
Персонал приветливый,в самом медцентре чисто,светло. Ходим с ребенком к лору Поповой Ольге Александровне. Готовы с другого конца города ехать к ней. С рождения наблюдаемся, всегда во всех ситуациях спасала своими назнчениями. Взрослым тоже помогает. Так же приятная в общении с пациентами врач.
June 16, 2024
Лучшая сеть медицинских анализов!!
Я сдавал в разных офисах анализы-всегда приветливый и внимательный персонал
Хорошие доктора на Флотской и представлено много специализаций
Хорошая парковка'всегда можно запарковаться без труда,что немаловажно для маломобильных посетителей, беременных
January 21
Быстро, и цены на анализы приятные. Много филиалов, можно подыскать рядом с домом
March 3, 2024
Посетила клинику 3 марта 2024, чисто, аккуратно, персонал работает быстро, особенно администратор, но людей слишком много, одного администратора на всех в выходной день не хватает. Пожалуйста, руководители, выделите второго администратора в выходные, особенно в утреннее время (время сдачи анализов).
January 18
Удачное расположение клиники, есть парковка. Очень хорошие специалисты. Всё необходимое на месте. Запись по телефону, всё очень удобно и доступно.
August 23, 2024
Хорошая лаборатория, всё делают качественно и в срок. Возможны проблемы с парковочными местами, так как медлаборатория располагается на первом этаже жилого 16-ти этажного дома.
October 17, 2024
Приходила 17.10.24 , сдавала кровь и проходила УЗИ. Именно здесь кровь из запястья (вены только там) берут так, что ты даже не чувствуешь прикосновения иглы. Руки у девочек волшебные. Врач-УЗИ Викулова замечательный специалист, внимательная, чуткая.
February 13, 2024
Делала здесь анализы. Чистенько, аккуратно, приветливые администраторы. Медсестра взяла кровь великолепно, а вены у меня не очень. Быстро сдала кровь, быстро получила результат. Все устроило!
April 11, 2024
Были с мамой в Инвитро на Флотской, нужно было сдать анализы на сахар, попали к администратору Тамила, очень грамотно подсказала какие нужно сдать анализы , вежливо общалась, спасибо за клиентоориентированность!
July 21, 2024
Сегодня пришла в инвитро и столкнулась с хамским общением с администратором ,что ни спрошу то орет или грубит ,даже отвращение к этой клинике возникло..идти больше не хочется..главное пришла с одним анализом ,а сделали вообше другой ,хотела поговорить с администратором ,но тут такой негатив в мою сторону выплеснула ,что я офигела..
October 25, 2024
Быстрое оформление на стойке администрации, медсестры безболезненно берут кровь. Вежливые администраторы, удобное время работы, открыто даже в воскресенье
October 26, 2024
Отличная клиника, вежливый персонал, часто тут сдаю анализы, результат приходит быстро, рекомендую 👍🏻
October 3, 2024
Несколько раз обращалась.После болезни.Могу сообщить только добрые слова.И администраторы,и мед. сестры процедурного кабинета, и врач лаборатории заслуживают уважения.
December 7, 2024
Всегда быстро и вежливо обслуживают! И чисто!!!!
November 16, 2023
Просто нет слов…Записалась к пульмонологу Литвиненко на Флотскую 4. Состояние на момент записи было плохое. У меня пневмония и хотела получить грамотную консультацию. Попала в пробку и понимая, что опоздаю на прием, позвонила на линию. Девушка обещала сообщить на Флотскую. Когда я приехала в 18.10, то мне сообщили, что доктор уже ушел. И что мне звонили и я сказала, что не приеду. При этом мне никто не звонил. Затем оказалось, что девушка из регистратуры звонила клиенту, который был записан на 18.20 и он отменил встречу. А в чат, где ей написали о том, что я опаздываю она «забыла посмотреть»…Очень мило. Вот так безответственно сотрудники на Флотской относятся к выполнению своих рабочих обязательств. Платная клиника, а отношение хуже, чем в бесплатной. Очень грустно, что такие безответственные сотрудники работают с людьми, которым нужна своевременная медицинская помощь.
April 19
Хорошая клиника, весь мед.персонал приветливые. Даже кровь было сдавать не страшно)
February 21, 2024
Отличная клиника. Замечательные врачи. Были с ребёнком у Лора Поповой О. А., она рассказала о всех проблемах, тщательно осмотрела, назначила лечение. Всё с улыбкой и доброжелательном тоне.
September 8, 2023
Приветливый персонал, всё чистенько, уютненько, очень подробно а е объясняют, никуда не торопятся и не торопят.
Всегда есть питная вода, это очень к стати, потому что многие иследования проводятся на тощак.
3
November 21, 2024
Отличная лаборатория. Приветливый персонал. Все очень оперативно, без очередей.
1
December 26, 2023
Первый раз сдавала здесь анализы, видимо последний. Администратор Инга будто первый день работает, сдавала анализы через сберздоровье, уточнила куда придут результаты, на что мне ответили, «я не знаю куда приходят результаты в таком случае» отношение к клиентам ужасное, первый раз встречаю такое отношение в платных клиниках. Отдельно могу отметить сотрудницу которая берет кровь, замечательная, к сожалению забыла имя.
1
March 15, 2024
Очень удобная локация , все чисто и обычно не так много народу , кровь берут хорошо , цены как во всех Инвитро .
October 22, 2024
Есть квалифицированные специалисты, цены не лояльные, скидки есть только на анализы, на прием нет
December 7, 2024
Все отлично. Быстро и качественно
June 5, 2024
Все понравилось, все чисто, стерильно, продумано и плюс удобство расположения.
March 29
УЗИ🔥🔥🔥 Администраторов нужно больше, особенно с утра
August 16, 2023
Очень нравится данная клиника, нет большой очереди, администраторы всегда приветливые, удобно что график работы с 7.30 , если нужно сдать анализы, по сроку быстро
2
September 3, 2023
В воскресенье работает только один администратор и явно не справляется. В 9 утра очередь, как в бесплатной поликлинике. Но тут замечательные сотрудницы на взятии крови, поэтому приходится ходить сюда, несмотря на очереди
1
February 4, 2023
Есть накопительная система, можно много сдать различных анализов, результат приходит в мессенджер, также можно приехать распечатать, есть скрининговые программы. Много информации можно получить предварительно на сайте, все цены указаны или проконсультироваться у специалистов.
4
October 22, 2023
Не понравилось отношение к клиентам, сдавали анализы, результаты не все отдали, и даже не предупредили об этом, в результате на приеме у врача это выяснилось, что этого результата нет, хотя был сдан и оплачен, в итоге прием ( а он платный), оказался не полноценным,доктор не смог назначить лечение, теперь опять записываемся на прием( ждать неделю) и опять платить. Пациент 76 лет, после инсульта и вот такое отношение. Когда забирали недостающие анализы, даже не извинились, сделали выводы мы, очень печально, что такой персонал работает, ответственности ноль , за что берут деньги???? Не рекомендую!
2
1
March 22, 2024
Отличный сервис, акции, скидки. Приятный персонал, качество
January 27, 2023
Очень быстро получили результаты анализов, уже на следующий день. Сотрудники внимательны к клиентам. Чисто и опрятно. Рекомендую. Цена приемлема.
4
December 30, 2023
Попова Ольга Александровна - ЛОР. Вожу и буду водить детей только к ней. Замечательный Доктор и человек!!!!
March 9, 2024
Приятная атмосфера, очень чисто и комфортно в клинике. Вежливый и приятный персонал.
November 2, 2024
Обращаюсь периодически. Всё устраивает.
January 31, 2022
Удобное расположение офиса - рядом с Окружной. Обслуживание всегда вежливое.
Бывают небольшие очереди в связи с тем, что клиенты не пользуются удобной возможностью оформить заказ через личный кабинет, и выбирают услуги (анализы) непосредственно в офисе.
4
October 2, 2024
Очень приветливый персонал, все быстро и качественно
April 8, 2024
Чисто, удобно. Работает любимый доктор
August 6, 2024
Быстро обслуживают, ориентируют по анализам.
April 14, 2024
Хорошее обслуживание, быстро и удобно
April 19, 2022
Офис на флотской: ведут приёмы врачи-специалисты + приём биоматериала (кровь, моча, кал и др. ) телефон для справок 777-057.
Офис работает с 7:30 с понедельника по субботу, в воскресенье с 9:00.
В офисе принимает Врач учист, гениколог, врач-терапевт, педиатр, гастроэнтеролог.
Девочки всегда готовы помочь в любом вопросе, запишут к врачу или проконсультируют по врачам. Есть детский уголок, пеленальный столик, туалет, удобные диванчики.
5
May 19, 2024
Огромные очереди. Посчитала -10 человек. Работает 1 администратор.
August 17, 2021
Инвитро не отвечает за услуги, которые есть на сайте INVITRO.RU!
Пытался приобрести подарочный сертификат для близкого человека. Посетив лабораторию я получил лишь удивлённые взгляды, сказали, что не выдают таких.
Позвонив в головной офис города, федеральную тех. поддержку и написав на сайте получил информацию - сертификат выдают только в ОДНОЙ лаборатории города и использовать его можно только в ЭТОЙ ЖЕ лаборатории. Что противоречит информации на сайте, где говорится, что использовать можно на всей территории России.
ВВОДЯТ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ!
2
2
August 20, 2022
Приехал к открытию, через 10 минут вышел сдав все нужные анализы. Все понравилось. Результаты анализов получил раньше обозначенного срока по электронной почте.
3
January 20, 2023
Хорошо отношусь к сети клиник Инвитро. Была в нескольких филиалах, везде норм. Рекомендую.
3
December 9, 2024
Хорошо