Хожу в этот центр, так как живу рядом. Но работой этого центра не довольна.
Если вам назначили глюкозотолерантый тест — не сдавайте его в инвитро. Я записалась, пришла, девушка на ресепшен потребовала очень много назначений и правил. При записи на анализ в приложении это указано не было. Время потрачено зря.
Также записалась на анализ на метанефрин и норметанефрин. Важно полчаса находиться в состоянии покоя, а именно лежа — так рекомендовала врач. Мне предложили «посидеть 10 минут» и сдать, полежать на диванчике в холе запретили. Отсюда вопрос: зачем брать такие анализы, если не можете предоставить условия. Эти две ситуации отбили сдавать анализы в инвитро напрочь, как персонал этого пункта.
Кстати, кровь там берут две медсестры, одна вежливая приветливая просто чудесная женщина: кровь берет аккуратно, общается вежливо, что главное синяка нет. Вторая же грубая неприветливая и после нее у меня всегда синяки( она к сожалению, работает чаще.
Пришла сдавать глюкозотолерантный тест при беременности, не понравилось направление администратору.
Администратор начала зачитывать все, что должно быть в направлении, не говоря, что не так в нем. Я попросила не зачитывать мне весь текст, а ответить конкретно на вопрос-что не так. Она посчитала, что 1. не указан срок беременности (обменную карту не хотели смотреть даже, срок там указан), 2. нет диагноза. Какой должен быть диагноз? Беременность?
Сходила в другую клинику и спокойно все сдала.
Больше не буду обращаться к вам
Внепланово зашел 7.03 сдать анализы
Ооооочень милая девушка на ресепшене и замечательная медсестра в филиале!!! Как стандартный мужчина 28 лет я очень боюсь сдавать кровь, очень понимающе отнеслись, успокоили, все объяснили. При необходимости вернусь именно к вам, спасибо вам огромное)
Ходим всей семьей в этот филиал, тк живем рядом. Есть две медсестры одна прекрасная добрая легкая и заботливая, а вот вторая просто жесть какая злая и безразличная, были с ребенком 2-х лет ни улыбнулась ни похвалила, ребенок плакал было ей очень больно брать кровь из вены, медсестра ни слова не сказала, только сама нервничала и говорила, если не получится у нее взять кровь направит нас в спец клинику для забора крови детям…ну и два синяка у ребенка на месте взятия у вены на обеих руках
Минусы: сдавал кровь, прокололи вену, вздулась гематома. Меня обвинили, как бы это смешно не звучало, что я не пью кипяток по утрам. Однако до сдачи крови я выпил почти литр теплой воды.
В остальном, всё хорошо.
был 10 декабря на каменноостровском 34. СДАЛ анализы за 7500 руб. очень грубая медсестра . при взятии крови образовалась гематома. при взятии мазка расцарапала уретру и два дня болезненное мочеиспускание
чисто и аккуратно. удобно расположено. приветливый персонал. если необходимо сделать лаб обследование и не ждать , то это отличный вариант. минус только в том, что з это нужно платить
Срочно необходимо было сделать анализы, несмотря на большое количество человек, быстро все сдал, персонал максимально вежлив, помогут с любым вопросом, если есть необходимость что-то подскажут!
Очень доволен! Огромное спасибо!
Лучший филиал Инвитро. Всегда высококлассные врачи и доброжелательные администраторы.
Отдельно хочется отметить мед.сестру Ольгу - специалиста с более легкой рукой на сдачи крови для анализов не встречала, а кровь в силу обстоятельств сдаю часто. Хожу теперь только туда и не могу не удивляться, почему такие мастера все еще работают рядом с моим домом, а не в клиниках столиц мира💓
Очень доброжелательный персонал; мне особенно понравилось, что перед сдачей крови интересуются тем, как я переношу весь этот процесс. Хорошие цены и отличное местоположение - буду приходить ещё!
Считаю лучшей лабораторией Санкт-Петербурга. Персонал сверхпрофессионален и добродушен. Особенно важным считаю появление в текущих анализах сравнения с предыдущими, что полагаю крайне важным. Спасибо за качественную работу!
Прекрасное обслуживание , нравиться что офис начинает работать так рано, по пути на работу можно заскочить и быстро все сдать. Будут приходить к вам еще👍🏻
14.09 сдавала кровь в данном филиале, пришла в 9:15 и видимо медсестра была этим очень недовольно. Ужасно грубо взяла кровь, мне впервые было очень больно при сдаче крови. Результат синяк на 2 недели🤡 не думаю, что вернусь к вам.
Лечу анке у дерматолога, раз в несколько месяцев необходимо сдавать анализы, хожу всегда в инвитро
Перрсонал отличный, особенно импонирует администратор Алина, всегда все четко и по делу консультирует)
Отличная лаборатория, чистая и уютная. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Все сделали быстро, результаты пришли раньше установленного срока. Рекомендую :)
Неприятный центр, неприятные сотрудники, неприятный регламент компании. Каршерингу хватает фотографий документов, чтобы проверифицировать клиента, а ИНВИТРО понятия не имеет кто сдает анализы не в первый раз. Инвестируйте немного средств в удобство клиента.
Администратор девушка на ресепшене 18 сентября была крайне неприветлива, отвечала будто делала одолжение. Только женщина постарше в маске была вежливой. После такого общения с администратором желания вернуться нет.
Ходил сюда уже несколько раз, из плюсов удобное расположение, вежливый персонал. Женщина которая берет кровь всегда очень ответственно все показывает тебе, что все что она использует новое и стерилизованное.
Так же радует программа лояльности которую можно настроить под себя в ЛК и получать кэшбек до 15% за услуги, так сдавать анализы выгоднее.
Обслуживание норм, но очереди и самое главное почему я не рекомендую именно этот Инвитро - скорость получения результатов!((( Одно расстройство! Нигде медленнее не приходили, обычно в 9-10 у на сдала и до 17 есть результат, за много лет нигде позже не приходил, кроме этого центра! Жду на следующий день, надеюсь, хоть сроки договора выполнят
Хотел узнать группу крови, сдал анализ. Приходит собственно только группа крови, без резус-фактора, что я считал само собой разумеющимся. Никто не сказал что это отдельный анализ и надо его заказывать. В итоге время потеряно, результат неполный. И сюда же не прийти просто так - надо не есть с утра, выделять время. Поддержка при этом так же неадекват, просто выставили платежку и предложили оплатить и сдать ещё раз
3
3
Наталья И.
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Здравствуйте я хотела бы выразить огромную благодарность и сказать спасибо девушке которая работала сегодня по адресу Большая Пушкарская и угол Каменноостровскоговского проспект в вашем офисе мне на улице стало очень плохо я упала, потеряла сознание пришла в себя и увидела ваш офис зайдя туда у меня очень сильно тряслись руки в общем состояние была не очень хорошее я попросила вашу сотрудницу вызвать скорую и девочка не отказала мне в этом она вызвала скорую, предложила воды также все время предлагала какую-то помощь пока мы ждали скорую я хотела бы сказать ей огромное спасибо за человечность в первую очередь за её доброту и понимание в данной ситуации к сожалению я не спросила её фамилию, но я думаю что не составит труда узнать кто работал сегодня 22 февраля вечером примерно в 18.30 Ещё раз спасибо огромное девушке за помощь!!! Ведь во время оказанная помощь позволяет избежать серьезных последствии!!!
3
Show business's response
Римма Клугман
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
В последнее время появилась новая сотрудница, которая берет кровь. Крайне неприветливая и грубая. Она создает образ бесплатного учреждения. Раньше все было супер. Еще и синяк на руке после нее остался.
Столкнулась с неприятной ситуацией, когда пришла за результатами в оригинале, а выдали распечатанные на цветном принтере факсимиле. Анализ сдавался для выезда за рубеж, в страну, где требуется предоставление оригинала. При звонке на горячую линию выясняется, что оригинал в Санкт-Петербурге нужно получать по заявке, срок рассмотрения которой 5 рабочих дней, заранее об этом никто не предупредил. А вылет завтра. Не рекомендую пользоваться услугами данной лаборатории для зарубежных поездок, где требуются справки в оригинале.
Пришли с ребенком сдать анализ в лабораторию на Каменноостровском, а администраторы не сочли нужным выйти на работу. Лаборант долго выясняла по телефону, почему никто не вышел, потом объявила, что лаборатория работает только на выдачу, а вместо "извините" на нас же еще и наорали. Оооочень странная лаборатория...