Здравствуйте!
Хотела выразить благодарность персоналу клиники «Инвитро» на Заневском, 31 за внимательность, компетентность и быстрое обслуживание.
Обращаюсь в данное отделение несколько лет, все слаженно и никаких вопросов, приятно обращаться снова и снова. Рекомендую.
Медсестра не смогла взять кровь из вены. Необходимо было сдать пролактин, гормон капризный, из-за стресса поднимается и результат уже не актуален. В первый раз медсестра меня обколола везде и смогла взять кровь на запястье, но результат был уже испорчен ибо показатели были такие огромные, что слабо верилось мне и моему врачу. Деньги на ветер. Пошла сдавать во второй раз, на свою беду туда же, понадеялась, что медсестра будет другая, но не повезло. Она вновь обколола мне руки включая и запястья, но в этот раз не смогла взять кровь вообще и слава богу снова был бы искажённый результат. Но из-за этого я упустила момент и пришлось ждать вновь месяц, чтобы сдать гормон в цикл. Если у Вас вены не торчат, а хоть немного скрыты, советую не ходить в этот центр
Оплатил на сайте на сдачи Витамина D по акции,пришел 30.10. сюда сдавать,а мужчина администратор отказал мне принять заказ. А я показывал все данные и даже куар код и номер заказа. Обман
Для меня очень удобное расположение лаборатории. Каждый раз, когда обращалась, очереди не было. Администратор чётко заполняет все документы, уточняет про подготовку к анализу, сообщает время готовности анализа, напоминает про возможность бонусной программы.
Медсестра Александра прекрасно проводит забор крови, спасибо ей! Редко, когда у меня не остаётся синяка после процедуры, здесь же даже намёка на него не было, хотя сдавала кровь дважды за неделю из одной вены.
Результаты приходят согласно заявленным срокам, иногда даже чуть раньше.
Оплатила на сайте заказ, пришла. Офис закрыт. Висит бумажка, что закрыт на ремонт с 2 по 18 августа. Сегодня 20 августа.
На сайте никаких предупреждений, дают оформить заказ на закрытый филиал.
В поддержке по телефону даже не в курсе, что офис не работает ;(
В другом филиале тоже не сдать, только повторно оплачивать заказ
Удобно расположенный центр, на проспекте , не далеко от остановок и метро.
На рецепшн внимательно расскажут , оформят и предупредят о готовности анализов .
Работают быстро и слаженно. Спасибо
Невероятно ужасный сервис. Правильно пишут про операторов которые в чате и по телефону. Сначала потеряли гарантийное письмо от страховой, убеждали что его нет, довели до крика т.к. оно точно было у меня на руках и не могло не быть у них в почте. Потом запутались в гарантийных письмах и хотели сделать не то. Потом оказалось что по правильному гарантийному письму сделали не все... а теперь и вовсе 2 недели отправляют от одного оператора к другому в решении вопроса, что и заставило написать этот отзыв. категорически не советую.
Я беременна, сдавала анализ на хгч в итоге вообще не беременна. Ложные анализы ужасно. Медсестра процедурная в чем пришла тут же начала брать кровь в этой же одежде я ужаснулась. Не рекомендую, только деньги на ветер.
Приятные девушки работают. Медсестра очень аккуратно берет анализ крови, даже маленькому ребенку, которому всегда трудно взять кровь, справляется хорошо!
Крайне некомпетентный администратор, который работал19.08.2023
Два раза попросила указать в анализе ручной подсчет ретикулоцитов(
предупредила медсестру)
Пришли результаты
Анализа- нет!
Звоню- мне в справочной молодой человек пытался 45 минут помочь- выяснилось, что он не медик и переключил меня на специалиста
Специалист через 30 минут посоветовала мне поехать на другой конец города и пересдать анализ
Цена вопроса-2000 р анализ неверный
75 минут с мобильника на городской
В больницу завтра не попадаю
При необходимости всегда пользуюсь и всем советую. Вежливо, быстро, очередей никогда у меня не было. Есть возможность получить скидки по карте. Ответ получите по почте и можно придти все распечатают.
Не компетентный и не корректный в общении администратор
Перепутал фио, сказал, что назначение отменено, пришлось 15 мин созваниваться с страховой, чтобы разобраться.
В общении очень агрессивно общался с девушкой из страховой не постаравшись разобраться в чем дело стал из обвинять в некомпетентности.
Поставил бы единицу, если не девушка медсестра. Очень профессионально взяла анализ крови.
Последние время приходится делать анализы и делаю только здесь, результаты приходят быстро, расположение удобное, отдельное спасибо персоналу, нигде так безболезненно не брали кровь.
Очень приятные сотрудники. Подробно рассказывают об акциях и предложениях. Чистый зал и кабинеты. Медсестра всегда спрашивает про то, как переношу забор крови.
Show business's response
The Mllrs
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Удобное расположение. Вежливый симпатичный персонал. Всё быстро, без проволочек.
Show business's response
Сергей Андреев
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
17.06.2024 сдавал кровь из вены.
Вен не могут найти даже в больнице.
Огромная благодарность мед сестре Наталье, с первого раза нашла вену.
Благодарю.
Не совсем компетентная сотрудница сидела, когда я пришла сдавать пцр на выезд. Спросила будет ли qr код, по которому можно будет добавить результат в приложение "путешествуй без ковид", показав на qr на своём предыдущем пцр-тесте - сказала замявшись, мол да-да. По факту - обнаружила отсутствие соответствующего qr кода, позвонила в день вылета в инвитро, спрашиваю как добавить пцр в приложение и мне говорят, что пока инвитро не поддерживает такую процедуру. Возможно и я дура, что доверилась сотруднице, надо было проверять в интернете, но в моем случае 2к на ветер, извините.
3
Show business's response
Стефани
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
лаборатория как лаборатория, всяко лудше всяких госудаственых. два раза сдавал анализ отношение как к человеку было а не собаке это плюс большой вобще, не понял только можно сделать тест на наркотические вещества или нет
Добрый день! Сдавал анализ крови из вены 06.03.2022 ИНЗ №802679853. В итоге вечером стала болет ь рука, а на следующий день на руке ооогромный синяк, за 42 года это первый случай.