Хочу Сразу же хочу отметить приветливый и профессиональный персонал. Администраторы быстро и вежливо оформили все необходимые документы. был очень внимателен, тщательно меня осмотрел, подробно рассказал о причинах моей проблемы и предложил несколько вариантов лечения. Он отвечал на все мои вопросы доступным языком, не используя сложных медицинских терминов.
Сама клиника чистая, современная и уютная. Оборудование выглядит новым и хорошо поддерживаемым. Ожидание было минимальным, что очень приятно. Лечение, которое мне назначили, оказалось эффективным, и я уже чувствую значительное улучшение.
В целом, я осталась очень довольна визитом в медицинский центр Это место, где комфортно, профессионально и эффективно оказывают медицинскую помощь. Смело рекомендую его всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание в Липецке!
Начну с того, что это федеральная компания, не маленькая. Пришел в офис, сказал какие анализы мне нужны, дал пасспорт, номер телефона, оставил почту. Анализы не пришли на следующий день. Уехал в другой город за 500км, где потребовались эти анализы. Пытаюсь скачать анализы с мыслью, что все будет просто. Все возможные данные я оставил же, пройду авторизацию через почту или по номеру телефона. Ну в крайнем случае на горячую линию позвоню. При регистрации на сайте, что б зацти в личный кабинет необзодимо ввести ИНЗ. Это индвидуальный номер заказа, который пишется либо на чеке либо договоре, который я успешно выкинул так как не храню в машине, для меня это - макулатура. Звоню на линию горячую, обрисовываю ситуацию. А девушка мне говорит: «выкинули? Ну это очень плохо, что могу вам еще сказать». Попытались там свящаться и решить проблему, вернулись с вопросом «а какое у вас кодовое слово?». А дело в том, что я его не указывл, его попросту не спрашивали и восстановить ИНЗ этот я попросту вообщ никак ре смогу. Звоните в офис и пусть ПЫТАЮТСЯ вам его восстановить. А если нет то что, ехать в офис ? Это просто позор для такого федерального гиганта, что имея возможность подтвердить личность всеми возможными путями я не могу зайти в ЛК.
Отказываются принимать анализы в рабочее время. Приехал в 11:10, забор биоматериала до 11. Объяснили что ждут курьера и анализы должны 30 минут настояться, при этом пока выяснял где эта информация написана на сайте и писал жалобу, курьер так и не приехал. Клиентоориентированность нулевая.