Здравствуйте!
Данная клиника хорошая, сотрудники на ресепшен и по приему крови душки). Всегда милые, улыбчивые, подскажут где, что и как (порой такие тупенькие вопросы задаю, но они молодцы все разъясняют). После посещения всегда ухожу с улыбкой на лице)
Хочу сказать Вам СПАСИБО:
- за возможность сдавать анализы и посещать специалистов близко к дому)
- за быстрое получение результатов;
- за систему баллов (очень приятный бонус при оплате).
Пожелания:
- хотелось бы, чтоб для мужчин был уролог/андролог, для женщин репродуктолог (чтоб принимали хотя бы 2 раза в неделю); узкие специалисты (хотя бы раз в неделю).
- оформление доков, к сожалению очень много времени занимает, прошу проработать данный процесс, понимаю, что вина не сотрудников, а именно в самой системе (можно же как то онлайн через личный кабинет, присылать договор+чек, сейчас есть онлайн подписи).
- не приходит уведомления на телефон, что записан на прием крови или к специалисту, тут тоже хотелось бы, чтоб проработали данный процесс (а то сидишь и гадаешь на ромашке, во сколько и когда же у меня прием).
- хотелось бы, чтоб при сдаче огромного количества анализов была скидка в 10-15%.
- возможность, ставить галочки какие анализы хочешь, чтоб были отображены в системе ЕМИАС (но это наверное, что-то из сверх пожелания))), ну, а вдруг, в нашем мире все возможно)
Вообщем Удачи Вам (надеюсь все мои пожелания услышат и в скором будущем всё мы это увидим) ;-)
Нежность и забота...
Анализы сдавал от сберздоровья(на первый раз была скидка)
Уаааау, сколько раз я сдавал анализы «ершиком» у уролога (мужчины меня поймут) и таких нежных и легких рук я не припомню, это было практически незаметно, кроме неловкой ситуации 😅 (ну вы поняли), спасибо женщине , которая меня принимала 🙏
Заодно сдал кровь из вены, раз пошла такая легкая рука))) , как будто комар укусил, вообще не больно.
Руки решают
Отзыв без фото) там запрещенка была бы, да и как это фотографировать ))
Обращаемся не в первый раз. Очень довольны данным филиалом. Администратор Елена и медсестра Айгюнь( прошу прощения если имя написано неправильно) выполняют свою работу быстро и качественно!
Очень вежливый и приветливый персонал, к любому вопросу относятся с большой ответственностью. У ребенка всегда берут кровь безболезненно и с первого раза!
Анализы приходят в озвученные сроки, и даже иногда пораньше! Офис чистый, светлый и просторный.
Планируем и дальше обращаться в данный филиал.
Хорошая сеть, всегда быстро приходят результаты. В нашем офисе по утрам очень медленно происходит оформление клиентов, но мне кажется, это всеобщая проблема и неввтоматизированные процессы. На днях один мой анализ просто потеряли, видимо до лаборатории не доехал. Но это просто бывает со всеми. Пришла пересдала бесплатно и быстро получила результат.
Персонал приветливый, аккуратный, но! Времени клиентов они тратят уйму! Вы придете и будите 40 минут оформляться, очереди постоянно и не из 10 человек, а из 3 , так как заставляют на ресепе вспоминать у бабулек где они родились и выясняют подробности написания совершенно не нужных для анализов подробностей по постоянной и временной регистрации. Прошу улучшить работу , сделать более быстрым оформление без ненужной волокиты.
Отвратное отделение. Всегда на анализы ходила только в инвитро, и ни в одном отделении такого не видела. Всегда вежливо встречали и подсказывали, если нужно. Тут персонал хамоватый и ленивый. Отношение к клиентам такое, будто ты им должен в ноги кланяться за то, что они за твои же деньги у тебя анализы берут. Особенно удивительно, когда медсестра с администратором достаточно громко обсуждают посетителей при доугих.
Странное это инвитро. Несистемное. Живу в этом же доме. Везде написано что работают с 7, но часто персонал опаздывает на 30-40 минут. Один раз вообще не открылись - по телефону оправдались что повесили табличку что сегодня не работаем. Некоторые медсестры хорошие, некоторые ленивые - больше заняты перепиской в телефоне.
Почему удаляете отзывы?? Прихожу не первый раз. Сотрудники опаздывают. Приходят к 7:45. И позже. И мне с детьми приходится ждать. При этом грубят и обвиняют меня , что я вру. Дети греются в аптеке по соседству. И ждут пока сотрудник подойдет. Безобразие.
Замечательная лаборатория, там очень комфортно находиться. Уважительный персонал. Очень благодарна гинекологу Светлане Александровне за консультацию и помощь. Она профессионал своего дела. Максимально комфортно делиться проблемой. Получаешь конструктивные ответы на все вопросы. Врач, которому действительно можно доверить любой вопрос.
Сегодня ходил сдавать анализы. Отличная лаборатория. Все более-менее быстро. Особо четко взяли кровь из вены. Анализов много и крови было нужно сдать много). Но у медсестры Айгуль легкая рука.
Спасибо. Если будет нужно сдать анализы - зайду еще.
Хорошая лаборатория, быстро проконсультировали по обследованию и срокам готовности анализов, доброжелательный и отзывчивый персонал. Анализы сдала быстро, без очередей.
Пришли утром сдать кровь. Перед нами один человек. Думали быстро. На оказалось не меньше 15 минут просто прождали оформления. Одна медсестра и оформляет и кровь принимает. Кровь там сдавали минут 10. Это очень долго в час пик. 8 утра, люди заходят и уходят, потому что нет времени сидеть и ожидать пока одна медсестра в каждым разберется!!!! Это ужасно! На такой большой ЖК одно Инвитро и одна медсестра с раннего утра!!!!!!
Прекраныйспециалист Айгуль, очень качественно и безболезненно взяла кровь из вены! Искренне рекомендую данного специалиста и филиал в целом! Внимательный персонал, никто тебя не торопит.
Проходила Чекап в клинике . Персонал доброжелательный, на все вопросы ответили . В процедурном кабинете все сделали наилучшем образом . Осталась довольна , рекомендую . ☀️
Очень удобно, что Инвитро теперь есть в нашем дворе! Чистое красивое место. Быстро рассказали про все акции и хорошо взяли кровь. Работают в вс с 8.00 до 15.00
Всегда хожу в этот филиал. Приветливые девочки на ресепшн, помогут и подскажут. 01.12.2023 очень порадовала девушка в процедурном кабинете, так аккуратно взяла кровь, я даже не почувствовала, с моей то чувствительностью кожи.
Чисто. Красиво. Вежливый и тактичный персонал. Сдавала кровь из вены. Все объяснили, рассказали как правильно подготовиться к сдаче анализов. У медсестры Айгюн очень легкая рука. Рекомендую.
Очень внимательный ,ответственный персонал!Врач проконсультировала по моим вопросам ,дала рекомендации.Мед сестра аккуратная и приятная девушка .
Результаты приходят быстро !Спасибо!
Ужасное место. Пришли сдавать анализы с ребенком. Принесли биоматериал для общего анализа мочи и нужно было сдать кровь. Мочу сдали, у нас все приняли. А кровь не смогли взять у ребенка, исколов все руки в нескольких местах. Сказали, что ребенок виноват, хотя в других местах у нас никогда не было проблем с этим. Мы ушли. В итоге - общий анализ мочи они тоже не сделали. Как выяснилось - они его утилизировали, тк мы сказали, что потом придем кровь сдавать. Хотя за анализ мочи я даже расписалась уже. Мед. сестра не профессиональная и менеджер тоже не заботиться о выполнении своих обязательств. Совершенно не рекомендую это место.
Хорошее отделение сети. Сделали все быстро и качественно.
Show business's response
Эльвира
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Сдавала в данной клинике анализы, очень приятный и вежливый персонал. Медсестра Айгюн молодец, спасибо ей, очень аккуратно взяла кровь, безболезненно, попала в вену с первого раза ( что для меня необычно) даже не осталось следа в месте укола. Спасибо!
Приходил делать узи,опоздал, но не ругались, вошли в положение, сделали все качественно! Персонал приветливый, общительный, по необходимости пойду только к ним!
Сдавали анализы с супругой , быстро , профессионально! Результаты пришли вечером этого же дня , рад что в нашем жк такой мед. Центр!!! Рекомендую к посещению.
Была два раза и все мимо.Благодаря этому отделению инвитро, возненавидела всю сеть.Ужасный персонал на ресепшене(благодаря их ошибки 1,5 часа стояла голодная чтоб сдать анализ)
Не хотели разбираться в проблеме , пришлось самой искать их же ошибку