Отвратительное место. Анализы задерживают. Мы приехали в Адлер, сдали анализы 12.07, сегодня 15.07 и никто не знает, где мой ПЦР тест. По телефону хамят, претензию оставили. Те, кто приезжают на отдых мой Вам совет, лучше найдите другую клинику. Сейчас очень много людей стоят и разбираются где их тесты, а мы даже в Отель заселиться не можем.
Чтобы не думали о том, что отзыв заказной вот мой номер заказа: 0476221173997
Сдал пцр тест 30 января. Сегодня второе февраля. Результата нет. Дозвониться не возможно, сайт не помощник. Сервис лаборатории это точность в том числе и в сроках исполнения заказа. Не рекомендую обращаться в эту клинику.
Милейшая сотрудница ресепшна помогла разобраться со списком анализов для госпитализации и выделить те, на которые нет направления из поликлиники, чтобы их досдать. Спасибо 🙏
Все отлично, но ПЦР тест прислали позже, чем обещали на 2 часа. Некритично, но пришлось ждать и мой график сбился. Служба поддержки реагировала быстро! Персонал отличный, забор материала проходил бережно.
Срыв сроков предоставления результатов анализов. Это недопустимо для компании, которая специализируется на лабораторных анализах. Но надо отдать должное, признали свою ошибку и компенсировали стоимость услуги.
Время на земле и в центре Инвитро идёт по-разному. Очередь в регистратуру из трёх человек? Закладывайте два часа на ожидание, пока вас примут. Может и три, а потом уже и закрытие скоро! Ведь работают в выходные до 15:00.
Помните ленивца на почте из мультфильма? Он быстрый, по сравнению с работающим администратором.
P.S. Спросил у администратора про время ожидания. Ответ: если будете отвлекать, я ещё дольше буду😂
Хотелось бы дешевле, но работают быстро и качественно
Show business's response
Мусатова Мария
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Я как человек который боится всяких уколов скажу что это было великолепно! У меня плохо видны Вены и часто просаживаются или мучают меня в поисках… тут же милая девушка все быстро нашла и я даже не почувствовала как взяли кровь!!! Потрясающе!
Спасибо!
Если задерживают результаты анализов, об этом не предупреждают. Без результатов я не смогла нормально проконсультироваться с врачом, прием у которого был платным :(( "Супер" сервис за ваши деньги.
Так плохо капельницы мне еще не ставили. Делала курс капельниц, разные медсестры устанавливали капельницу со второго или третьего раза. Услуга стоит 650₽
Персонал вежливый, кофе, чай, вода в куллере, бахилы, для детей отдельный уголок (рисовашки). Все виды анализов, МРТ и т.д., бывают акции и скидки. Результаты быстрее, чем объявлено. Всё супер!)
Невозможно дозвониться. 15 минут звоню и результат ноль. Это очень не приятно, чтоб записаться к врачу надо ехать (из поляны в моем случае) чтоб записаться на приём к врачу. Это очень не приятно
Маленькое помещение ,душно внутри,запах странный стоит ,канализации,сотрудники стараются навязать анализы ,которые тебе не нужны , про различные акции ни одного звука !))))Обслуживание не очень))) пришлось ждать минут 20 ,пока у меня взяли анализ по гинекологии))))Цены высокие. Долго ждать результатов анализов.
Ужасный сервис. При обращении по телефону и в чат на сайте отказались приеме анализов при диагнозе «хронический тонзиллит», при обращении через форму обратной связи предложили обратиться к лечащему врачу.
УЗИ лучше делают в клинике «Будь здоров». Там аппаратура лучше и специалисты профессиональнее. И оплатить за узи можно картой, тут только наличкой.
Минус - персонал хамит по телефону
Удобный график работы, приятные администраторы и первоклассный лаборант, ещё ни разу в жизни мне так быстро и безболезненно не брали кровь из Вены! И синяка не было!
Не хорошо обманывать ребят!!! По телефону сказали -да!,приезжайте через два часа будет результат.в итоге из Сочи в Адлер в жару приперлись ,а нам говорят:до пяти дней ждать результат ! В итоге мы не успеваем сегодня в другом месте сдать анализы!!! Не хорошо поступили
Достаточно медленно приходят результаты. Для сравнения: в другой клинике я сдавала утром кровь и уже после обеда был готов результат. Здесь получаю результаты только на следующие сутки.
И минус за то, что работает один администратор, образуется очередь.
В остальном кровь берут быстро, в клинике чисто и комфортно.
Хорошая лаборатория. Всё делают быстро и хорошо. Хожу сюда с сыном, которому 3 года. Очень приятно, когда дают подарочки! Он очень любит их! И нет такого чувства страха у ребенка, как перед обычной больницей. Так что молодцы! Успеха и процветания вам! Всем рекомендую!
Сдавали анализ 4 дня назад, до сих пор нет результата. Звонили дважды на горячую линию, найти результат не могут, ничего не знают. Такого мы ещё нигде не видели! Шарашкина контора!