Остался очень неприятный осадок от общения с администратором центра по ул Ленина. Мне 70 лет Четыре раза она мне отказывала в приеме.После первого раза она мне вежливо ответила, что направление от врача просроченное ( у них срок действия -14 дней, а я пришла на 15-й день. Я об этом не знала, ни в одном центре такого нет. К тому же я 10 дней ждала заказанный натрий хлорид для капельниц.В городе, оказывается, это -проблема)Ничего не поделаешь, раз у них такой порядок, я взяла в поликлинике у врача новое направление и администратор назначила время приема.Прихожу на прием администратор,долго разбираясь в написанном, сказала, что у меня 2 капельницы. Объясняю ей, что в направлении- капельница одна, а струйно подкалываются 2 препарата, но она усомнилась и отправляет меня переписывать направление. Благо, врач был на приеме, и я,несмотря на мой возраст (все делаю быстро и энергично)Врач удивилась и сказала, что все понятно в направлении написано, затем она зачеркнула слово "в кап" а написала рядом слово"струй" и расписалась рядом. Прихожу опять в центр. Они опять вдвоем долго рассматривали это направление и сказали, что здесь зачеркнуто, такого не должно быть.Я ответила: "Неужели вы думаете, что я сама перечеркнула где-нибудь за углом(видно не поверили мне, тк я очень быстро вернулась) , и что я в первый и последний раз в этом центре. Пришлось опять идти к врачу, она выписала новое направление Возвращаюсь в центр, тон у администратора из вежливого превратился в холодный, и дежурная улыбка исчезла. Она мне ответила: "Ваше время уже занято, вы же сказали , что больше не придете"... Время мое не могло быть занято, тк как это произошло в один день и в течении минут 40. Это -реакция администратора на мои слова. Я конечно, перенервничала, а вечером поднялось давление, хотя я- гипотоник. До сих пор возмущена: разве так можно относиться? Мы идем в центр, платим деньги, а в ответ вот такое безразличное отношение
Пользуюсь услугами данного центра очень давно, персонал профессионалы своего дела, нравится программа лояльности и акции, которые проводит компания, всегда можно найти как выгодно сдать анализы, так же есть выезд медсестры на дом, что очень удобно, вызывала медсестру не один раз, рекомендую однозначно!
Отличный медицинский офис, отношение к пациентам очень хорошее, медсестры берут кровь безболезненно, администраторы всегда все расскажут и подскажут, так же нравится программа лояльности и то, что есть выезд медсестры на дом, все очень понравилось, рекомендую однозначно!