Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднице отделения Нетребе Любовь Владимировне. Сдавали кровь из вены, конечно ребенок переживал. Любовь Владимировна и успокоила, и немного рассмешила, так что процедура прошла незаметно. А самое главное не осталось и следа от укола. СПАСИБО вам за чуткость и золотые руки!
Сдавали 2 аналища, Один перепутали, оформили другой, пришлось добиваться повторного, второго вообще не дождались, сдавали в другой лаборатории. В Инвитро больше ни ногой
Добрый день!Вчера сдавала биохимический анализ крови.Все очень понравилось )))Внимательные сотрудники и хорошое отношение.Буду так же ходить и посещать лабораторию Инвитро )))Спасибо огромное ))))
Сдавала анализы в Инвитро в городе Ивантеевка улица Центральная дом 7,очень все понравилось, вежливые админы, очень грамотный персонал, буду всем советовать.
Все было великолептно , сдавала анализ под имплантацию , дали супер скидку 15%!!!
Круто !!!
Отправили сразу в клинику хирургу и мне на электронку !
Сервес на вышем уровне !
Всём советую офис на ул. Тургенева 6. Какой же там замечательный персонал. Хоть мне ездить туда далеко но я обращаюсь только к ним. Огромное спасибо Иванову Сергею! По больше бы таких профессионалов.
Вежливый администратор, очень аккуратная мед сестра. Брали кровь ребёнку, девочка трусиха ужасная, ни разу не пискнула. Лишних услуг не навязывали, угостили гематогенкой..)
Сегодня пришлось посетить эту лабораторию дважды. Оба раза персонал без маски. С первого раза не смогли найти информацию по моему заказу, пришлось связываться с тех поддержкой, чтобы те подтвердили, что все необходимое есть. Во второе посещение мне было отказано, так как 'тут вам не Москва'. Да, вся информация по заказу нашлась, но теперь курьер уехал. Вдагонку я послушала следующие аргументы: 'я вам что из своего кармана платить буду' (когда не удалось разобраться в заказе), 'я привита' (на вопрос про маску). Уточните пожалуйста кто контролирует норму работы с клиентами и соблюдение мер безопасности? Вы же лаборатория
2 недели назад пришла сдать определенный список анализов для госпитализации, передала список администратору. В итоге пришли анализы и 2х анализов не хватает из 10. Пришлось звонить разбираться в итоге выяснилось что у меня эти 2 анализа просто не взяли. А я пошла в инвитро так как нужно было срочно сдать для госпитализации. Теперь мне нужно идти снова сдавать, только в инвитро я точно не пойду. И ценник здесь намного дороже чем в мой доктор к примеру, там мне посчитали эти анализы на 2000₽ дешевле. Как и писалось в других отзывах работает администратор и она же и берёт забор крови🤦🏻♀️ Просто дур дом ещё и за такие деньги.
Такое чувство, что либо не умеют брать кровь из вены, либо ленятся. Сдавала анализы на железо и в городской поликлинике, и в другой платной клинике в Ивантеевке, везде брали хорошо, проблем не было. Сюда пришла, медсестра не смогла взять из правой руки, из левой тоже (пыталась 2 раза). В итоге позвала администратора (серьезно, администратор берёт анализы?) и она взяла кровь, внимание, из запястья! Мало того что неприятно, так еще и за деньги, и потом идёшь с перевязанными венами как наркоман какой-то! Повторю, что в других местах таких проблем не было! Либо обучайте нормально персонал, либо закрывайте лавочку.
Сама лаборатория ИНВИТРО отличная! Но конкретно в этом медицинском офисе просто сверхнекомпетентные сотрудники. Администратор не владеет элементарной процедурой возврата денег на карту. Медсестра вела себя не подобающе. Руководство обратите внимание на таких сотрудников! Вы теряете свой доход. А ИНВИТРО незаслуженно!!! портит свою репутацию.
Сегодня воскресенье, решили с мужем сдать кровь на антитела. Пришли в Инвитро в 9.00, очередь человек 10. Один сотрудник в регистратуре, на весь центр. То есть один специалист оформляет договора и этот же специалист берет кровь на анализы. Как такое возможно, обращаюсь к организации???? Я в шоке, и это Инвитро. Ушли все, кроме 2х человек, они сказали, что ждут уже 1,30 мин. Хочется обратить внимание руководства, если не можете организовать работу центра, закрывайтесь. Один специалист не может решить все задачи целого центра. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎
Сегодня сдавал кровь на анализы. До этого позвонил в колл-центр. Мне были озвучены следующие цены АЛТ-290, аст 290, лдг-330 КОАГУЛОГРАММЫ (ФИБРИНОГЕН) – 395, ЗАБОР КРОВИ – 220 . Итого 1830 рублей.
При прибытии в место сдачи анализов ценник вырос до 3100 рублей. Поторговались и 2220 рублей.
Это что такое у вас там? Вы если раздаете франшизы налево и направо – контролируйте. Или это такой маркетинговый ход?
Согласна с предыдущими отзывами. В офисе сидит хамка, которая является и администратором, и берет кровь на анализ. Давно я не видела такого пренебрежения к людям. Ответить не может нормально ни по телефону, ни в офисе. Причём, я уже предчувствовала, что кровь возьмёт больно.... Я не ошиблась. Больше туда не пойду. Благо, есть другие организации.
С детьми туда точно нельзя ходить. В регистратуре сидит хамка. Пришли мы сдавать кровь из вены, ребёнку 5 лет. Мед сестра и та, что на ресепшене пытались вдвоём скрутить, мед сестра кричит «зажмите ему ноги». На мое «стоп, так не пойдёт» не реагировали, когда я уже на них заорала - отошли. В итоге я с сыном все обсудила и мы сдали кровь спокойно. В общем полный треш, сотрудникам головы на отсечение бы. Сдавали 12.02.2021. Надеюсь начальство как-то отреагирует если сами не такие же
Мне очень нравится инвитро по нескольким причинам-вежливый персонал, девочки очень аккуратно берут кровь, и еще-у них есть 30% скидка для ветеранов труда. Результаты точные, есть некоторые нюансы с моей кровью, всегда присутствуют. Всем рекомендую.
4
4
Show business's response
Екатерина Шишина
Level 15 Local Expert
July 13, 2022
Недавно сдавала анализы в этом офисе, все понравилось: девушки вежливые, внимательные, грамотные. Так держать! Буду советовать соседям и друзьям!
3
1
Show business's response
blast f.
Level 9 Local Expert
March 20, 2021
Этот Инвитро обходите за версту. 19 марта маман хотела сдать венозную кровь на толерантность глюкозе. Единственный сотрудник находившийся, переспросив дважды (девушка восточной внешности, по-русски не очень понимает) объявила стоимость 1800 руб. Маман удивилась, зная что ценник в два раза ниже, вышла и набрала на центральный телефон Инвитро. Там сказали, что стоимость 920руб. Извинились, спросили адрес отделения, и сказали, что разберутся. Ещё интересный момент, в этом же Инвитро на Центральном проезде д.7, в мае приходила делать внутримышечный укол, взяли 300 рублей наличными без чека, то есть просто на руки. А на самом деле на сайте цена за этот укол дешевле. Но самое поразительное , что спросили есть ли СВОЙ ШПРИЦ. Информацию передали в Инвитро, посмотрим, какие метры примут. Но честно говоря, после такого к Инвитро как-то нет доверия. Это франшиза что-ли какая то пошла уже, в других отделениях приходилось пользоваться, все было хорошо, но тут просто стыдно.
Вообще такое первый раз вижу! Ну ладно админ без медформы. Но в процедурном, в обычной одежде, как- то странно. Больше точно не пойду туда. Перед взятие крови обработали одной салфеткой и ей же потом и закрыли. И с моими венами хорошими, расковырять так руку....