Персонал отвратительный. Хамоватые женщины отказались принимать по рецепту. Тогда как данный рецепт был принят в другом Инвитро и в другой крупной сети клиник в последствии.
Не адекватны и некомпетентны
Сдавал кровь из вены - все отлично. Вежливая врач, вежливый администратор. В платных учреждениях персонал работает на клиентов, это приятно
3
Show business's response
Юлия Вшивкова
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, все понятно и доступно изложено по моим исследованиям. Всегда есть окошки, когда записаться на приём. Буду советовать! Спасибо!
Недавно переехал на этот район.
Все время сдавал анализы на старом районе в инвитро и тут понадобилось сдать анализы думаю что ездить на старый район попробую тут рядом прям возле дома.
Нужно было сдать посев на флору с ротовой полости, после озвучивания мною анализа девушка минут пять искала и не могла найти этот анализ у себя в компьютере, я подумал не будем экспериментировать развернулся и поехал на район в инвитро.
Персонал не располагает к диалогу
Меня очень радует что инвитро заботиться о своих клиентах и это не просто слова, все сотрудники очень внимательны и приветливы от администраторов до врачей и удобно что можно сдать в одном месте а получить результаты совсем в другом, всё всегда понятно, доходчиво и в срок. Рекомендую всегда и пользуюсь сама.
Отличная лаборатория ,на ресепшн всегда внимательные работники, подскажут и помогут.
Медсестры просто отличные! Быстро , четко, аккуратно. У меня плохие Вены - ни разу не было произнесено , что вы, какие плохие Вены. Если нужно сделать анализ крови- только туда !
Не во всех центрах Инвитро работают такие приятные и профессиональные сотрудники .
Всегда спасибо 🙏
Недавно, обращалась к гинекологу, для подтвердения беременности. Было проведено узи. Подтвердили беременность 5 недель и 2 дня, а так же, врач обнаружила две миомы матки, одна из них большая 22-24 мм. Со словами, ничего, ребенок эмбрион развивается нормально, соостветствует размерам. Вам нужно пить витамины, йод, приходите через неделю послушаем сердцебиение. Я ушла. Ходила неделю, ничего не делала, пила витамины. Пришла через неделю.
Узи:
Серцебиение есть. Слабенькое. Маленький срок, поэтому. Мне не нравится у Вас положение справа (это там где миома), она с признаками эндометрия. Сейчас выйдите из офиса, зайдете в аптеку, выпейте дюфастан сразу. Когда, узи закончилось, и мне достали этот "прибор", я увидела на нем, мазня, цвета кофе с молоком. Мы выходим, врач записывает меня на субботу на 17.00., прямо здесь в офисе.
Ниже прикладываю скопированную, в вайбере, запись, которую мне прислал инвитро:
Вы записаны к Борголова Т. В. на 12.08.2022 в 17:00, № записи 1503413, ул. Староалексеевская, д. 8, тел. 8 (495) 363-0-363.
Комментарии позже.
Я увидев, мазню, забила тревогу. Записываюсь, к своему гинекологу, она раньше тоже работала в инвитро, потом стала работать в "мать и дитя", мне далеко ездить, поэтому решила дождаться сердцебеения и стать на учёт к ней. Записалась на следующий день в субботу.
Результат:
Беременность 6 недель и 2 два дня. Серцебенение однократное, желточный мешок расширен, миома, та которая была 22-24, на самом деле 32-34 мм. И мазня. Срочно на сохранение. Но, шансов мало. Можно сказать их нет.
Комментарии моего гинеколога:
Миома огромная. Сразу нужно было ложится на сохранение, и получать как минимум три вида капельниц. Дюфастан, нужно было назначить сразу.
Что произошло : миома в разы больше, чем эмборион, оттянула кровоток на себя, у ребенка не было шанса.!!!!
Я по сути, и не боролась за него, просто ходила и ждала, следуещего узи неделю, сердцебеения, которое так и не наступило.
Вывод:
Беременности нет!
Врач конечно не виноаата, в том, что у меня большая мома в матке...
Но....
Мне не назначили граммотного лечения или, хотя бы, просто объяснили всю серьёзность этой ситуации.
P.S.
Ранее выкладывала запись из вайбера, на сегодня, на 17.00.
Не смотря, на все произошедшее, остаюсь человеком, звоню в инвитро и отменяю запись. В центральном офисе выслушали, и сказали соеденят с офисом на Алексевской. Связь прервалась. Нашла телефон офиса на Алексеевской. Звоню. Мне администратор, соощает, что ей уже звонили из центрального офиса, и что Я напутала, это в принципе не возможно, у них гинеколог до 16 ти принимает.
Я раньше, в Инвитро, обращалась часто.
В принципе с удовольствием.
Всегда быстро, чётко без замечаний.
Теперь не хочу.
Надо было сделать узи почек, позвонил и сразу записался за 15 минут дошел. Все отлично сделали врач всё рассказала. Над кушеткой висит монитор на которлм всё видно. Стоило 2090р. Без очередей и посещения уролога для напоавления на узи. В общем всё отлично!
За 2,5 года посещения сформировала мнение:
Из плюсов - нет очередей.
Не приветливый персонал, никакой клиентоориентированности, по телефону не дозвонится, он почему-то меняется (как узнала на ресепшн),
ни первый раз на УЗИ и каждый раз слышу все новое и противоречащее от одного и того же врача.
Второй раз натыкаюсь на настолько бестактные советы как жить и к кому обращаться, в тоже время с тонким намеком «это не ко мне, все вопросы в отдельный приём», высокомерно, как-будто в государственную районную поликлинику пришла, тот же уровень. Остался неприятный осадок.
6
1
Show business's response
Хава Бехоева
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
сдавала кровь на анализы, все сделали быстро и без боли! очень приятный персонал
1
Show business's response
Д
Денис Баранов
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Все прошло безболезненно, но результат пока не очень заметен.
Ходили на узи
Врач Борголова Татьяна Владимировна совсем не понравилась
Грубо разговаривала
И ничего точного не сказала
На любой вопрос отвечала «наверно из-за этого, может из-за того»
Не советую обращаться к ней
Вечные очереди, как не приходила, обслуживают крайне медленно, наплевать, что очередь, если один человек тупит и не знает, какие анализы сдавать, то мирно ждут. Больше ни ногой сюда
Пришла сдавать анализы. Разговаривала с врачом по телефону, уточняла по поводу одного анализа, вышла какая-то женщина, по всей видимости врач(!) и сказала, что у них нельзя разговаривать по телефону и эти запрещено (в коридоре то!!!) ю, я попросила показать где об этом написано, в ответ игнор! Хуже сервиса не видела, больше не пойду
Пару раз обращалась, все безуспешно, то свет им отключили, то анализы на стопе каком-то, вообще мутная контора, не советую. Плюс только один - они там , на этом адресе есть)
Много раз сдавал дочкины анализы и всегда "всё хорошо". Притом,что ребенок серьезно болел. Ощущение осталось, что просто пишут, что должно понравиться клиенту.
Я только здесь не слышу каждый раз причитания "Ах, какие вас плохие вены!" Сестра берет кровь идеально: быстро и не больно. И мои "плохие" вены не вызывают у нее никаких затруднений.
Администрация хорошая, очен приветливая девушка на ресепшн сидит
Медсестра попалась очень уставшая видимо, не очень понравилась, общение на грани срыва))