Вопиюще некомпетентные сотрудники во главе с руководством. Вместо документов, оформленных должным образом, предоставлена филькина грамота. После просьбы переделать выдали не менее нелегитимные документы (без номера договора, паспортных данных пациента, печати, подписей со стороны клиники). Хам замдиректора, который сказал, что переделывать не собирается и можем идти в суд. Что ж, война так война. Сроки готовности нарушают - на сайте указан 1 календарный день , в смете устанавливают 5. Ожидайте жалоб в Роспотребнадзор, Минздрав и прочие компетентные органы. ВСЕМ ПАЦИЕНТАМ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ИДИТЕ В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ИНВИТРО.
Сдавали анализы в этой клинике, ссылаясь на то, что сделают одним днем (как сказали: «результаты мы отправим Вам вечером на почту»). Приходит вечер (анализы сдавались в первой половине дня!), приходит ночь, затем утро. Результат один - ничего на почту так и не отправляли.
Утром звоним в клинику с уточнением, когда все же ожидать ответа? Оттягивают момент уже не знаю куда дальше. Говорят «ну, в течение дня ожидайте». Но тогда очень интересно, зачем на сайте указывать 1 день и даже по факту прибытия человека к вам в клинику говорить «1 день». Если это уже и не рядом с днем.
Если бы нам не так важно было когда будут готовы результаты, мы бы не отправились за получением платной услуги.
Наверное, платные услуги и появились, чтобы сохранять как свое спокойствие, так и спокойствие персонала, который предоставляет услугу в той или иной мед.сфере.
Минус в том , что оплатить можно либо картой , либо наличными .
Стоит старый терминал и оплата НЕ ВОЗМОЖНА по кьюаркоду .
А ПЕРЕВОДОМ .
Считаю, что для клиники - это минус брльшой
Сдавал анализы, в данном отделении. Не понравились женщины на ресепшене, если клиент приходит и называет код комплекса анализов, то значит он не хочет чтоб все вокруг него знали, что за анализы он сдаёт.
Проведите беседу с сотрудниками, расскажите им о таких понятиях, как медицинская этика и деонтология.
Что касаемо медсестры без каких-либо нареканий все согласно всем санитарным нормам, штрихкод наклеивала при мне.
С детства была боязнь сдавать кровь, но здесь медсестра и сделала всё безболезненно, и смогла отвлечь, даже не заметил как всё закончилось! везде бы таких специалистов!)
Квалифицированные специалисты,вежливый персонал, хорошее обслуживание. Широкий спектр анализов можно сдать, результаты всегда выполняются без задержек. Рекомендую!!!!
Сдавали кровь доченьке и племяннику, медсестра все сделала быстро и аккуратно.
В процедурном кабинете очень чисто это сразу видно, всегда улыбчивые работники.
Квалифицированные врачи, вежливый персонал. Клиника высшего уровня. Только сюда,советую. И ещё очень хорошая у них лаборатория, быстрые сроки анализов.
Удобное расположение, чисто, но сотрудники не смогли ни на один вопрос относительно анализов ответить….
Считаю, что человек должен разбираться в услуге, которую оказывает