Пришла первый раз в клинику на сдачу анализов, девушка на ресепшене все подробно объяснила👍🏻, сразу сориентировала по ценам , и сделали хорошую скидку ☺️, меня это очень порадовало. Хороший вежливый персонал и врачи , спасибо ❤️
Ужастное место
Не корректно доносят информацию до клиента
(В первые столкнулась с такой информацией) По телефону говорят одно
Администраторы другое
Причем каждый говорит что вздумается
Информация по подготовке на исследование на сайте не соответствует той информации что говорит администратор
В итоге анализ не сдан ,сложилось негативное впечатление от этой клиники расположенной по адресу А.М.92/2 а так же о администраторах которые в ней работают
Будьте внимательны !!! при выборе клиники а так же записываете слова админов что говорят чтоб потом не было неприятностей
Впервые сталкиваюсь с подобной грубостью и хамством сотрудника Invitro. Заманова Н. разговаривала раздраженно и грубо, более того, нецензурно выразилась, хотя и беззвучно, вероятно, чтобы звук не был зафиксирован на записи. Руководству Invitro стоит более внимательно относиться к подбору персонала, я же в филиал 92/2 Александры Монаховой больше ни ногой.
Отличный мед центр . Девочки - администратор и мед сестра , приятные , и доброжелательные )
Чисто и аккуратно , кровь сдала за Мега быстрое время . Народу мало было , оформили быстро , кровь взяли не заметно . Благодарю . Будем вашими клиентами
Сегодня утром сдавала кровь, данную лабораторию посещала первый раз, осталась в приятных впечатлениях, все работники - прекрасные люди, спасибо, буду обращаться еще)
Очень хороший центр. Чисто, всегда помогут. Врач-узист Праведников Н.Н. просто выше всех похвал, очень опытный специалист. Медсестра в лаборатории работает быстро, аккуратно, а самое главное берет кровь без боли и синяков. Очень довольна.
Не порадовал тот момент, что результаты анализов, которые сдаются в комплексе, приходят отдельно по мере готовности каждого. Впервые с таким сталкиваюсь и это заставляет волноваться в той ситуации, когда анализы не самые обычные. Просьба лабораторию обратить внимание на этот момент. Звонила в поддержку Инвитро, там мне сказали тоже самое, что результат должен приходить по всем анализам один. Но сотрудники лаборатории почему-то отправляют их каждый отдельно по мере готовности.
Пришла сдать тест на минингококовую инфекцию. На ресепшене администратор меня спросила,что это за тест,откуда и как он берётся?! Верно ли я называю,на что мне надо сдать тест? Т.Е специалист( который и администратор и медсестра) Не знает и не слышала никогда о такой инфекции!!! Конечно вопрос был снят. Обратилась в службу поддержки с уточнение,во всей ли сети такие "специалисты"? Вот их ответ:
Благодарим за обращение в ИНВИТРО.
По существу вопроса сообщаем, что в рамках консультации сотрудником медицинского офиса были заданы уточняющие вопросы по выбранному вами тесту, так как в ИНВИТРО проводиться только посев по вашему запросу.
В дальнейшем рекомендуем вам предварительно консультироваться с вашим лечащим врачом и обращаться с письменным направлением.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Всегда рады видеть вас в наших медицинских офисах.
Желаем здоровья вам и вашим близким
Не рекомендую!!!!
Я и мои знакомые неоднократно обращались за консультациями в этот центр. Все консультации оперативные и профессиональные! Очень чистый и приятный офис. Хочется сказать спасибо персоналу за позитивное и вежливое общение с клиентами.
Хороший центр. Вежливые и профессиональные сотрудники,администраторы ресепщн всегда ответят на вопросы. Врач узи, Николай Николаевич ,очень тщательно осуществляет осмотр и дает разьяснения по факту. Рекомендую
Быстро без очередей сдали анализы! Вежливые и профессиональные сотрудники! Уютно! Удобное расположение. Есть парковка. Без проблем нашли место. Все понравилось!
Театр начинается с вешалки, а работа лаборатории с ресепшн. Благодарю Татьяну Иутину за предоставление полной информации по интересующим меня услугам, помогла подобрать необходимый комплекс анализов, чтобы оптимизировать время и стоимость. Рассказала особенности по подготовке к сдаче анализов. Ответила на все дополнительные вопросы. Выражаю благодарность за профессионализм и помощь!
Очень удачный опыт посещения этого центра! Делала скрининг 1 триместра беременности. Всё очень чётко, профессионально. Доктор УЗИ Николай Николаевич всё очень подробно и внимательно осмотрел, объяснил. Очень приятная, заботливая администратор Татьяна. Очень рекомендую обращаться именно в данный центр.
Очень хороший офис, приятные администратор Татьяна и медсестра. Радует скорость и консультация перед сдачей крови. Результат быстрый. Добираться тоже удобно, от остановки 5 минут.
Отличная клиника с прекрасным персоналом.
Берут анализы быстро и безболезнено.
Цена адекватная, в отоичии лт других клиник.
Обращаюсь сама и привожу семью.
Очень рекомендую.
Замечательная лаборатория и персонал тоже отличный! Ходила сдавать глюкозо-трлерантный тест, то ещё испытание для беременяшек😄 девушка администратор очень доброжелательная, всё подробно объяснила, как и что проходит и мои дальнейшие действия. Медсестра тоже милашка - вск мне показала, обьяснила, на глюкозе показала срок годности, чтобы я была уверена, что мне дают и что препарат свежий! После каждого забора крови всё время спрашивала самочуствие) даже предложили прилечь на кушетку, чтобы не пришлось долго сидеть в корридоре) В общем, я была окружена заботой и вниманием, очень дружелюбная атмосфера и профессиональные работники! Однозначно рекомендую эту лабораторию!
Замечательный центр, вежливые администраторы, компетентные специалисты, проходила очень многих специалистов перед опирацией все вежливые подробно обьясняют и отвечают на все вопросы.
Рекомендую! Команда инвитро как всегда выручает, выжливые и профессилональные, знающие своё дело сотрудники, взяли анализы быстро и четко! Без замечаний
Всем доброго дня! Сдали ряд анализов с малышом 1.2 года в этом отделении инвитро. Из полости рта, носа и кровь из вены. Администратор помог грамотно подобрать ряд анализов, специалист отлично взял все необходимое. Очень комфортно посещение . Рекомендую.
Прекраснай центр . Сдаю анализы не первый раз . Персонал всегда расскажет и объяснит все за анализы . Как частый клиент хотелось бы скидку . У меня семья большая 😁
Очень понравилась врач-терапевт Лариса Викторовна Минченкова. Пришла к ней, потому уже 3 недели беспокоит кашель. Врач провела осмотр, назначила только необходимые анализы и выписала лечение. На приеме было очень комфортно.
Администратор Татьяна не умеет общаться с людми.Сколько хожу,каждый раз грубит,орала на мою маму.Если у тебя внутри негатив не сиди там,это не твое место!!!
Вежливый, добрый, отзывчивый персонал. Врач принял в назначенное время. Очереди нет. Администратор и медсестра лучшие. Советую обращаться именно в эту клинику.
Вот про это место хочу сказать много! Ходил сюда на 5 капельниц... Медсестра, которая вам ставит капельницу не следит за ней, я сам её перекрывал и кричал медсестру, иногда она куда-то уходила, я лежал по 15-20 минут с иглой в руке, ждал когда же она вернется из магазина, а администратор, которая реагировала, на мои позывы, ничего не смогла сделать.... Никогда к ним больше не приду!!!!!
Быстро делают любые исследования, очень приятные сотрудники на ресепшен и медсестры.
Show business's response
Valentina B.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Медсестра Инна брала кровь у ребёнка, все прошло замечательно! Не смотря на сложности со здоровьем и состоянием вен. Наивысшая оценка мастерства! Спасибо!
Отдельно хочу сказать спасибо девушке администратору, все объяснила, помогла настроиться ребёнку. Теперь сдавать кровь только к вам!
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудником Виктории и Наиле они профессионалы своего дела 👍 сегодня пришла с сыном сдавать к ним анализы , мочу принесла с собой в контейнере в своём , Виктория у меня с просила какое время сбора мочи было , я сначала не поняла для чего это на что она мне тактично объяснила , чем я была удивленна приятно 💐 спасибо ей большое за то что анализы будут информативные 👌.так же хочу сказать девушка огромное просто человеческое спасибо за то что посоветовали взять у ребёнка кровь из Вены , ребёнок вышел из кабинета просто в восторге 😊🤞 ранее мы уже ходили и сдавали анализы и это был ад !!! А здесь сегодня благодаря этим прекрасным феечкам полностью изменила своё отношение к этой процедуре . Ребёнок сказал что снова готов вернутся а для меня как для мамы это главное 🙏🏻 Побольше бы таких профессионалов своего дела 👌👍💐
Уютный центр, приветливые девочки входной группы. Профессиональные мед.сестры, которые виртуозно берут кровь не только у взрослых, но и малышей. Грамотные доктора. Высококвалифицированный доктор УЗИ, к которому приезжают пациенты даже из других городов!!!