16.07.2022 записалась к гинекологу Нуриддиновой в 12:30. Анализ сдать не могла, так как сказали, что курьер уходит и мы анализы не принимаем. Не понимаю, зачем тогда была открыта запись. У меня минопауза. Какие витамины и таблетки пить, на этот вопрос, мне сказали, нужно подумать. Ответ, я не получила. Было задано 3 вопроса. При минопаузе, аакие пить витамины?. От моченедержания, какие пить таблетки?. Какие пить таблетки, от бессоницы?. Прошла три УЗИ. В этом Нурридинова молодец, врач, на все руки. Но никаких ответов, по минопаузе, я не получила. Ушла ни с чем! Предъявили сумму для оплаты, шесть с копейками. Точную сумму, я не помню, рассчитывался муж. Женщина с приёмки, которая, даже не провела к врачу, сказала, что она занята и нет времени принять оплату, по карте! Сказала перевести деньги врачу! Я опешила! С таким, я сталкиваюсь, первый раз! Находясь в платной клинике, переводить оплату врачу и не получить чек, расшифровку оказания услуг и что, сколько стоит!!! Какой то, беспорядок! Так же был записан сын, на сдачу анализа в этот же день, в 13:30. Анализ не сдал, так как не принимают анализы! Зачем, открыты записи, не понимаю?! Очень жалеем, что записались в Инвитро и потеряли, личное время!
Оценка из-за девушки которая сидит на рецепции и рассчитывает. Когда звоню на горячую линию, проконсультироваться говорят одну цену, приходишь к ним, цена почти всегда другая. Как она считает..? Плюс ко всему путает в названиях используя мед термины. В общем, лаборатория без нареканий, но девица -красавица грубовата и явно работает на процентах.
Постоянные технические проблемы: пришла перед работой в 7:30, чтобы сдать анализ, который я могу сдавать только в определенное время и он мне нужен срочно, делает его, кстати, только инвитро) Но меня развернули словами: «У нас не работает программа», прождала 15 минут и ушла, потому что уже опаздывала. Совет: ПОМЕНЯЙТЕ БЛИН ПРОГРАММУ!
Администратор который принимает очень не давольно из жизни через не хочу отвечает если у нее проблемы мы же не виноваты будто мы ей должны честно говоря мерзко вообще не понравился как оформляет хорошо что за деньги на анти тела сдавали
Персонал крайне не приятный. Общаются сквозь сжатые зубы. Результаты анализа на почту так и не выслали. Который день переписываюсь со службой поддержки.
Show business's response
ЕМ
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Небольшой офис. Всё удобно. Быстро оформляют документы и берут анализы. Очереди ни разу не встречала в этом офисе.
Сдал анализ-не получилось, причём смс прислали в течении дня:сдал 2й раз - пока тишина(реагенты плохие или мало материала берут так мне ведь не жалко за мои же деньги....