Удобно расположенный офис в центре города. Есть где рядом поставить автомашину. Персонал очень вежливый, внимательный к посетителям. Быстрое обслуживание. Результаты анализов без задержки в подробном изложении поступают на электронную почту. Цены демократичные, не завышенные как в ряде других коммерческих клиник. Каждый месяц проводятся акции значительного снижения цен на отдельные виды анализов. Так я случайно попал на такую акцию, когда сдавал дорогой анализ крови на содержания в ней Коэнзима Q10. Получил сразу 2.000 бонусных баллов (рублей) на сдачу других анализов. Сразу ими воспользовался, сдав почти бесплатно анализ, тоже дорогой, на содержание в крови витамина Д3. Это был приятный для меня сюрприз от Инвитро. Спасибо!
Хорошая сеть - широкий спектр анализов, процедуры. Локация удобна - центр города, парковки есть, кафешки рядом имеются - после сдачи анализов на голодный желудок - вэлком. Из минусов - отключили прямой номер телефона. Звонить можно только на всероссийский колл центр, а у частого гостя лаборатории бывают и оперативные вопросы.
Был здесь далеко не в первый раз, в этот реально разочарован. Толи общая компетентность конторы так упала, то ли сотрудник был Неумелый – мне всё равно.
В общем ситуация:
Я интересуюсь определённым анализом, уточняю цену – 2620, Ну хорошо.
Девочка начинает там что-то набирать в компьютере, распечатывать Бланк.
Ой, я вас обманула цена 3 350, ничего себе
Я говорю, - конечно, так себе ситуация, но я уже настроился – делаем.
Никаких особых фраз извинений не было, Из чего сложилось впечатление, что это схема.
Короче, крайне неприятный осадок от посещения
Не смогли взять кровь из вены, ребёнку 4 года! Искололи всю руку!!! Специалист крайне неграмотная! Администратор - универсал даже не пробовала брать кровь сама, а отправила нас куда подальше, сказав, что у неё и без нас много народу!!!!
И это платные услуги, которые мы уже оплатили! Ладно всё это, но у ребёнка вся рука в синяках и до сих пор болит! Девочка жалуется весь день, больно шевелить!
Не рекомендую обращаться в ИНВИТРО по адресу г. Истра, ул. Морозова д. 1!!!!!
Ужасная лаборатория, первый раз напутали с оформлением анализа крови, невозможно было доказал выполнить через личный кабинет, пришлось ехать в лабораторию. Второй раз полчаса пытались оформить анализ ( администратор, женщина в возрасте 50 лет просто нет слов, я все понимаю, первое время, новичок… но не так же отвратительно), в итоге не выдержала и ушла… не советую сюда обращаться
Прекрасно, впрочем как и всегда Инвитро. Всё чётко, быстро, правда не совсем дёшево, но оно того стоит. Персонал замечательный, была трудность, пошли навстречу, всё решили.
Спасибо большое администратору офиса в Инвитро, очень оперативно и грамотно помогла разобраться со списокм анализов.
Сам офис не уставший, просторный.
В целом люблю Инвитро за качество и скорость!
Как быстро все меняется и если в 2018 году я давал оценку 5, то сегодня и 2 будет слишком много: безобразная работа персонала, очереди и главное, наплевательское отношение к клиентам
Замечательное медицинское учреждение! Все сотрудники изумительно вежливы, обходительны и это при большом количестве желающих получить медицинские услуги. Мне нужно было сделать уколы, чтобы не прерывать лечение в выходные дни в Москве. И даже цены не кусаются. Так держать
Добрый день! Хочется написать благодарность Жаровой Ирине за её лёгкие руки которые так поставят укол, что ничего и не почувствуешь, не смотря на то, что он"болючий ".А как она с заботой, участием с нами, пациентами, общается. И когда попадаешь в её смену, радуешься и уходишь с таким хорошим настроением.
Как хорошо, что есть такие работники в ИНВИТРО по адресу Истра г., ул. Морозова, дом 1
Благополучия, исполнения желаний Вам, Ирина. Будьте счастливы в жизни.
Только положительные впечатления от посещения данного места .Все звёзды легли как надо: и людей немного было ( очередей не наблюдалось),девушка за стойкой была вежлива , по всем вопросам,анализам проконсультировала;
И самое главное - медсестра совершенно безболезненно взяла кровь на анализ, я вообще не почувствовала 👍
Лайк
1
Show business's response
Роман Фертиков
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Всё быстро, прием ждать не пришлось, даже приняли немного раньше. Администраторы вежливые, доктор всё четко, подробно и без спешки объяснила. В клинике чисто, уютно
Удобно, без очередей, консультируют по телефону. Недавно нужны были анализы сыну. в лагерь, за три дня получили результаты без предварительных записей и очередей.
Хорошо когда есть скорость оказания услуг, благодаря ИНВИТРО, мы можем в кротчайшие сроки сдать анализы, для дальнейшего понимания лечения заболевания, очень часто выручает, спасибо, 5 звёзд.
Хочу выразить благодарность персоналу Инвитро! Все девочки всегда в хорошем настроении и улыбаются)) очень приятно находиться в такой позитивной обстановке!
Хожу сюда постоянно к врачу Буновой Надежде Анатольевне. Очень хороший врач. Но персонал ужасный, приехала во время по своей записи, а приняли другого человека который пришел позже меня. И такая система здесь на постоянной основе. На рессепшене девушка не удосужилась даже извинится. Научите рюмвой персонал работать с людьми. Мы оставляем номера телефонов в чем сложность позвонить и сказать что запись сдвигает и простие не на 5 минут
Инвитро в г. Истра. Принес направление от врача на капельницы и укол. Была печать медицинской организации и личная печать врача, но часть направления была напечатана, а часть - написана от руки. Это послужило основанием отказать мне в предоставлении услуги. Пошел к другим, там администратор не пытался снять с себя ответственность, а просто показал мое направление доктору, который подтвердил законность направления. Совет: попробуйте приложить усилия к тому, чтобы решить вопрос, а не к тому, чтобы закрыть его.)
Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников лаборатории ИНВИТРО. Отделение находится по адресу: г. Раменское, ул. Чугунова, д. 15/1. Всегда вежливый и вниматеный персонал. Спасибо за вашу работу!
Не все администраторы к сожалению любезны в этом офисе, сегодня довелось попасть на девушку, без бейджа, с черными волосами и иностранной внешностью. Мало того, что не здравствуйте не до свидания, так еще и хамит и делает все медленно, создавая огромную очередь. Ей категорически нельзя работать с людьми.
Сегодня была в этом медицинском офисе, очень понравилось, вежливый персонал, удобно, что можно пройти и консультацию врача, и УЗИ, и сдать анализы, гинеколог Бунова очень хороший специалист
Сегодня, 03.12.22 приехал сдать кровь на биохимию.. в 10-30 утра., выходной день.
Людей тьма, одна девушка на ресепшене, которая принимает оплату . Все столпились перед входом…. Сказать что внутри грязно,- ничего не сказать… дикий ужас на полу…
И вот выстояв минут 20 в очереди на оплату, еще 25 минут заняло ожидание чтобы у меня взяли кровь.
В процедурном одна полная девушка, но немного резвая, а вторая просто спит на ходу… очень все не организованно.
Никому не рекомендую.
Очень довольны,все специалисты очень любезные,отзывчивые. Спасибо большое!
Show business's response
Дарья Мафия
Level 15 Local Expert
March 11
Стало все очень плачевно, огромные очереди и абсолютно некомпетентный персонал, пришла сдавать ОАМ ребенку и встряла в очереди из-за того, что женщина администратор лет 50+ путалась в компьютере и не могла разобраться с названиями анализов, в итоге моча которой должно быть не больше 2 часов у меня просрочилась
Врач назначил клинический анализ крови. Сдавала я его на 3-й день болезни. В ночь была температура 38,5. Через 3 часа после сдачи анализа 39,9! Результаты пришли идеальные! Пересдала в другой лаборатории - результаты абсолютно противоположные! Не доверяйте лаборатории ИНВИТРО!
Как всегда в инвитро. Чисто. Быстро. Система скидок по картам клиента. Рядом большая автостоянка у торгового центра. Анализы готовы в течение суток с получением результатов по электронной почте
Сегодня впервые обратилась в данный центр. Была крайне разочарована. При общении с сервисной службой (бот) написали одно, а по факту : пробирка не с тем концентратом у них ЭДТА К3, у нас была ЭДТА К2, и все в таком духе (забор производился не ими). Неужели нельзя забить в программу что у вас забор осуществлять только в ваши пробирки (если нужен самозабор) с определенной классификацией концентрата. Хорошо хоть другой центр принял кровь без проблем.
сдаю анализы постоянно только в инвитро, и тут очень хорошо. вежливые и профессиональные администраторы, и великолепные медсестры. большой, светлый и чистый центр, и удобная парковка.
Отличное отношение к клиентам, внимательный и вежливый персонал! Пришла и сразу сдала всё анализы, 2 администратора работают быстро и слажено! В клинике чисто и комфортно находиться, рекомендую!