Отличный сервис и профессионализм!
Хочу выразить благодарность медицинской лаборатории за высокий уровень обслуживания. Персонал вежливый и внимательный, всё объясняют доступно и подробно. Процедуры проводятся быстро и практически безболезненно. Оборудование современное, в помещении всегда чисто и уютно.
Результаты анализов приходят точно в срок, что очень удобно при планировании дальнейшего лечения. Особенно радует возможность записаться онлайн и выбрать удобное время для визита.
Рекомендую эту лабораторию всем, кто ценит профессиональный подход и комфортное обслуживание!
Одно из немногих мест, где кровь берут виртуозно. Даже с трудными задачами, когда вены очень тонкие, медсестра отлично справляется и берет кровь безболезненно.
Не первый раз хожу в этот филиал! Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут, кровь берут отлично. Результаты приходят на почту, удобно. Рекомендую!!
Работают до 18, приехал в 17 - медсестры уже нет, взять кровь не могут
А теперь бинго - девушка на ресепшене сказала: я не медсестра, но могу попробовать взять анализ!
Руководство центра, все хорошо?
Дата визита 11.04
Часто прихожу на анализы сюда, очень удобное местоположение в шаговом доступности от метро , ну и от моего дома) Нравится коллектив, администратор очень вежливый, все расскажет и все объяснит! 👍
Уже много лет ходим всей семьей в лабораторию на Ижорской ул. Очень удобное местоположение. Всегда чисто и аккуратно. Приветливый персонал, быстро и без боли👍🏼
Классная лаборатория. Очень вежливый и внимательный персонал, нет очереди. Все очень быстро, шустро, а у медсестры, что немаловажно, супер легкая рука при взятии материала. Однозначно вернусь🫂🙂
Рекомендую медицинский центр "Инвитро".
Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Есть все виды анализов, которые выполняются точно в срок и отправляются а почту.
Сдавали критичный по времени анализ, обещанный срок выполнения - 23 апреля.
24го числа ничего не пришло, выяснилось что из-за «ошибки» анализ не отправили в лабораторию.
Почему не предупредили сразу?
Пересдать сразу - «только за свои деньги, пока у нас не поставится ошибка и вам не вернут средства».
Видимо теперь нужно контролировать инвитро отправили ли они анализ в лабораторию или нет.
Будем делать в другой лаборатории.
Идеальная чистота, доброжелательные и профессионально работающие девушки на стойке регистратуры и в процедурном кабинете, чёткая работа. И сайт, и кабинет удобно устроены. В моё посещение (8 утра) очереди практически не было (1 человек до меня и 1 за мной). Результат анализа на антитела пришёл в личный кабинет с уведомлением на эл.почту к вечеру следующего дня.
Время работы офиса указано с 7:30, в 8:00 дверь была закрыта, свет не горел, по горячей линии утверждают что работали, на двери никаких уведомлений о времени работы не было.
Люди приходят сдавать анализы перед работой и натощак, это сильно влияет на планы на день и маршруты, хотелось бы более ответственного отношения администраторов данного отделения
Сегодня была в Инвитро на Ижорской 13/39. В 7.30 ни одного сотрудника на месте не было. К 7.35 постепенно подтянулись сотрудники лаборатории. Никакого неудобства по поводу своего опоздания они не испытывали. Еще минут пять они просто перемещались по учреждению. Затем все-таки УРА! начали прием. Оказалось, что половину из назначенных анализов в данной "лаборатории" сдать нельзя, т.к. это, собственно, и не лаборатория, а пункт сбора материала. Дважды пыталась обращаться в данную сеть лабораторий, оба раза безуспешно. Больше пытаться не буду.
Очень тягомотные. Кто пишет операторам скрипты, перепишите их, пожалуйста, невозможно разговаривать
До офисов не дозвониться
Вечные очереди по часу, администраторы еле шевелятся
Очень неудобно, что нельзя самой записаться через сайт или собрать предзаказ, нельзя проверить, есть анализ/исследование в нужном тебе офисе, или нет
Выездная служба нормальная
К самим услугам претензий нет, но организация процесса отбивает всю охоту к вам обращаться