Сдали анализы в 9:00 утра , на следующий день 13:00 анализы ещё не готовы. Время ожидания долгое, так как оплатив деньги ждёшь что на много быстрее сделают чем в поликлинике бесплатно.
Если придумано платная клиника значит и скорость в два раза должна быстрее быть чем в гос учреждениях!!!!!Тогда какой смысл сдавать !!??? В итоге 18:00 анализы готовы! Ну и что куда я с ними подамся??? К какому доктору??!!!
Спасибо большое администратору, вошли в положение и помогли правильно составить список анализов
Врач очень вежливый, быстро и качественно выполнил работу, спасибо!
Сдавала анализы, неоднократно, всегда выбираю данную лабораторию. Квалифицированный персонал, все подробно объясняют, внимательны ко взрослым и детям. Результаты готовы всегда вовремя, отправляют на почту и в мессенджеры. Действует хорошая система скидок.
Внуку 7 лет, вены очень проблемные, только в этой клинике (3 Интернационала 27) , б лагодаря сотрудникам Леоновой Юлии и Львутиной Наталье нам не первый раз удается сдать кровь. Спасибо огромное, за Ваш профессионализм и доброе отношение!
Обратилась сдать анализы, осталась очень довольна, девушка на ресепшне всё рассказала, когда брали кровь совсем не почувствовала, есть с чем сравнить. Огромное спасибо прекрасному персоналу. 5 из 5
Не брать кровь из пальца именно в нашем городе… что за колхоз. Хотя бы у детей брали. Зря потраченные нервы и драгоценное время. Потому что онлайн поддержка работает, очень медленно.
17.02.2022
Сдавали анализы, очень понравился персонал офиса, очень приветливые и отзывчивые девчонки! Рассказали все акции, все профили, все скидки, как можно выгодно сдать тот или иной анализ, В офисе чисто, мед. сестры квалифицированные и внимательнве, не первый раз сдаем анализы с ребенком ,очень довольны. Ребенку вручили сертификат после сдачи анализов,предложили кофе.
Очень довольны! Всем рекомендую
Отличная лаборатория, быстро взяли анализы, быстро прислали результаты на электронную почту, еще и кофе угостили. Очень внимательный персонал, спасибо. Рекомендую
Хорошая лаборатория, удобное месторасположение офиса. Выгодные акции и бонусная система. Девочки умницы, все быстро сделали, никакой очереди в тот день не было(была утром). Не в первый раз у них сдаю анализы, все как всегда отлично. Спасибо за такой сервис!!! Отдельная благодарность медсестре, вежливая и внимательная девушка, настоящий профессионал.
Огромное спасибо девушке по забору крови, работу выполнила на высшем уровне!! Пациентом был мальчик 1.5 года
Кровь нужно было взять с вены, девушка сделала все аккуратно, нашла вену, быстро произвела забор.
Девушка на ресепшен помогла разобраться с анализами.
Остались очень довольны данным местом. Спасибо большое, за такую качественную работу.
Очень приветливый и внимательный персонал. У нас сложный ребенок с особенностями развития. Взять у нее кровь из вены было не просто. Но девочки справились. Спасибр вам огромное!
Обратилась первый раз и последний. Нужны были анализы на дому 2 детям и мне, день в день не смогли, записалась через день. Сказали приедут утром ко мне первой потом поедут еще на вызов в область. В 10.30 никого нет(дети ждут голодные).начинаю звонить сама и мне говорят что они уже в области и у меня будут часа через 1,5,что наверное уже неактуально, давайте перепишемся. Нормальное такое отношение за платную услугу, которая мне нужна была еще 2 дня назад.
Пришли сдать общий анализ крови. 40 минут отстояли в очереди. Очень медленно работают сотрудники на ресепшен, и она была вообще одна. Когда подошла наша очередь она просто ушла куда-то. На просьбу нас записать ничего не ответила
Я с дочерью сдавала неоднократно анализы «индекс НОМА». Каждый раз в нем был повышен инсулин. И он становился все хуже. Пересдали в двух других лабораториях и он в норме.
В моем понимании, люди обращаются в частную клинику, чтобы не тратить время, обещают в клинике готовность на следующий день, итог, следующий день подходит к концу, а результатов нет. Цены на анализы высокие, по срвнению с другими клиниками, только в других - результат на след день после сдачи приходит, а тут непонятно как. Если кому-то срочно нужны анализы-не рекомендаю. Клиника на уровне бюджетной поликлиники-даже а бюджетной результаты у врача к вечеру бывают.
Удобно. Лаборатория недалеко от дома. Всегда вежливые сотрудники. Сдавали кровь с маленьким сыном неоднократно. Специалисты легко находят нужные слова, чтобы успокоить ребенка, да еще и подарочки маленькие дают (разукрашки, мармелад). Все делают очень аккуратно и быстро. Результаты очень удобно получать на электронную почту и в приложении Инвитро на телефоне. Ходим только в Инвитро!
Можно смело ставить 2 только из-за администратора Светланы. Редкостная хамка, ей, если и работать с людьми, то максимум на рыеке из-за прилавка орать. Сидит в солнечных очках на голове, опять же про рынок и такая на прогулочке с друзьями иных ассоциаций не возникает, поскольку администпатор являеися лицом данной организации и к тому же как я понимаю есть дресс-код. Толком не может ответить ни на один вопрос, при чем не только мои, но и предыдущих клиентов (звала на помощь пострянно сотрудниц-медсестер, чтобы посмотрели подойдет клиенту тот или иной анализ. При этом о другом администраторе отзывалась негативно, этого явно делать нельзя при коиентах, что тоже говорит о тактичности и компетентности в целом. Поэтому медсестрами довольны очень, а вот после общения с таким администратором больше идтии туда не хочется. И подобное слышим и от знакомых, которые тоже больше не хотят туда обращаться.
Ужасная клиника, не советую, обманывают людей в свой карман, идут против клиентов. Цены завышают заоблачные
4
Show business's response
Виталик
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Во первых очень дорого все стандартные анализы заплатил почти 5 т р это еще с какими то акциями, и ожидание 5 дней это по моему слишком, если честно не советую, совсем попытались обдираловка какая то, и тем более рещультаты пришли когда они уже не нужны на приеме врача уже побыл, вот и думайте сами......
Была впервые. Персонал просто молодцы. До этого прочитав отзывы, подумала иду в ад. Но всё очень понравилось. От взятия крови, нет синяка только точка от прокола и всё. Теперь только в ИНВИТРО. Спасибо.
Вчера сдавала анализ в бежицком филиале, администратор хамка, болтала по телефону, когда я сказала, чтоб меня оформили, я спешу, она ответила что побыстрее в лаборатории через дорогу
Пришла я так поняла будущая сотрудница, вежливо с администратором поздоровалась, на что та ответила « у меня вообще сегодня выходной, представьте , что меня здесь нет и вообще мне сегодня испортили настроение, я зла»
Больше туда не ногой!!! Отвратительный сервис
Очень возмутило умалчивание расценок на услуги, а именно пцр. По телефону консультант озвучил 1600 руб, а на самом деле с бабушки взяли 2300. Хотя о такой сумме и речи не было. Оказалось, их 2 вида. Считаю, нужно озвучивать клиенту варианты цен.
Люди!!! Будьте осторожны!!! Обходить это заведение стороной!!! Это крик отчаяния !!а теперь подробнее мы сдали анализы на Вирусные гепатиты+сифелес на оформление документов каком-либо что результат будет в течении 1 рабочего дня. У нас госпетализация в Москве. Человек в тяжелом состоянии, срочно и дп, без этого анализа госпетализировать не могут, пастоновление руководства Инстетута. И вот сегодня уже третий день рабочий , а результа нет. Вот вам и Инвитро......
Лаборатория как таковая вроде бы хорошая. НО! Персонал, уважаемое руководство обратите мнение, не первый отзыв о наплевательском отношении персонала, такое чувство что ты им по жизни должен, а они так оцениваются нравится, не нравится... Не советую в общем
Сама лаборатория предлагает хорошие услуги. Но тот персонал, который на ресепшене с их качеством обслуживания. Не точной и не внятной информацией. Сидят будто сами там хозяйки. И им все должны. Скандальные. Неприятные личности.
Раньше именно эту лабораторию посещала. Сейчас рядом есть намного лучше. Хотя спектр услуг тот же
Наша семья пользуется услугами по этому а дресу не один год. Срочность и точность - это хороший показатель лаборатории. Нет очередей, внимательный персонал. Рекомендую.
Лаборатория дороговата, в других цены пониже. Скорость обработки анализов такая же как и везде. Зачем переплачивать, если тоже можно сдать в Сити Лба дешевле.
Сегодня сдавала кровь из вены, осталась очень недовольна. Очень медленно принимают, медработник, которая брала кровь, мучила меня минут 20, исколола все вены. Не профессионал. В следующий раз буду обращаться в другое учреждение. И цены значительно выше, чем в аналогичных учреждениях
говорят, что изготовление анализов это 1 рабочий день, по факту день сдачи не считается и получается 2 дня !!!! Не понимаю зачем такое вранье. Говорили бы сразу.
Все отлично, девочки умн цы. А вот с рекламой руководство явно не доработал. Инвитро невозможно найти даже стоя прями перед ним. Поменяйте наконец эти блеклые цвета. Сделайте т ярче. Добавьте банеров и указателей. Востальном- все на 5.
Большой перечень анализов, девочки вежливые, если нет большой очереди)), цены выше, чем у аналогичных платных лабораторий, результаты анализов вроде адекватные