Ребёнок переболел коронавирусом, сдали анализы на антитела и результат-антитела не обнаружены, даже референтные значения не указали. .Вранье и поттасовка. Всегда пользовались услугами, теперь однозначно полное недоверие
Ужасный сервис!
Нет полной информации на сайте, дозвониться невозможно до колцентра, на оставленные заявки никто не перезвонил.
Непонятно в какие дни принимаются анализы, нигде не указано на сайте, оказывается, что в пятницу и субботу, их не принимают. И мы зря проездили с ребёнком.
Больше месяца уже не могут сделать справку для налогового вычета. Ещё не готова и говорят будут ещё месяца два делаться. В других медучреждениях за 2-3 дня делают, а здесь полное отсутствие сервиса. И это не только с документами, но и с анализами. На днях муж сдавал анализ. Результата все нет и нет. Пошёл узнавать. Оказалось «ваша жидкость куда-то пропала, давайте пересдадим». НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной лаборатории.
Сегодня пришли сдать кровь, в итоге после 40 минутного ожидания (очередь из 6-ти человек) , при оплате сказали, что 10% карта, заблокирована и мол они могут выдать 5-ти% ( wtf) , на вопрос почему, что и как делать с картой, администратор не смогла дать внятного ответа, нет скидки и все. Никакого даже малейшего шанса помочь. Не понимаю почему так надо издеваться над своими постоянными клиентами. По омс можно сдать быстрее и бесплатно.
Отличное обслуживание персонала, внутри тесновато.
3
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
July 31, 2019
Бомба отделение!
отличные лаборанты, все чётко, стерильно.
Результаты-своевременно, огромный спектр анализов. Сдаю только в этой сети.
Удобно. Рядом с метро.
Очень часто хожу сюда сдавать кровь. Этого требует мой диагноз. Девушки на ресепшен очень внимательные и медицински грамотные. Медсестра берёт кровь быстро и не больно.
Кол-центр дает неверную информацию! Специально позвонила, спросила,есть ли специалист по сбору биоматериала на грибок ногтя у ребенка в конкретном офисе. В итоге, приехав на место, меня развернули. Причем уже второй раз такая история. Очень злиь, что время тратится впустую
Пришла сдать кровь на антитела к ковиду и получила «сомнительный» ответ . Разумного объяснения не дали хотя в начале сказали что у них только два ответа : обнаружено или не обнаружено . Думаю больше обращаться не буду.