Первый хостел, где пришлось немного побыть. Есть всё необходимое для комфортного и уютного отдыха, имеются мужская, женская и семейные комнаты, две душевых комнаты, два туалета, место для приготовления и приёма пищи, место для курения. В центральной части, где находится столик дежурного и роутер, стоит кульвер с горячей и холодной питьевой водой, сушильная машина, на стене - карта Пятигорска, телевизора нет. Вай-фай - слабый, в комнатах лучше пользоваться сим-картой. В мужской комнате три 2-хярусных деревянных кровати (не шевелишься - нет скрипа). Для каждого койко-места есть шкафчик с ключиком и каждое оборудовано маленьким светильником. В коридоре и комнатах чисто, на входе - или переобуваешься, или одеваешь бахилы. Оплата - та что в объявлениях плюс сбор (итого 950₽ на одного человека). Гладильная доска стоит в коридоре, стиральная машина - на кухне (насчёт обслуживания в подробности не вдавался. В целом хорошо.
Ставлю 5*, но с одной БОЛЬШОЙ ЖИРНОЙ оговоркой...
Всё прекрасно, центр города, многое в шаговой доступности. Удобные номера, приемлемое размещение. Заселились с приятной взрослой ресепшинисткой: всё рассказала, показала, провела экскурсию - приятная милая женщина. На смену ей пришла ЖАБОПОДОБНАЯ БАБИЩА, хамло и хабалка, абсолютно не клиентоориентированная. Выдала только одно маленькое полотенце для рук (при повторном заселении), на вопрос, где большое полотенце, ответила : "Где я ТЕБЕ его возьму? Рожу что ли?... " И это при условии неполного заселения хостела. На любое передвижение по хостелу постоянно хамила и орала, то дверь не так закрыли (случайно закрыли входную дверь - начала орать, что дверь всегда должна быть открыта всегда, в звонок (у входной двери) звонить нельзя, то не крошить и не мусорить (при условии, что мы и не собирались этого делать), в туалет не ходить, приходить по часам (при условии, что мы уже взрослые и самостоятельные и хостел работает 24/7), попросили на час оставить вещи в фойе (до экскурсии было ожидание), взяла 100₽ при этом ни чека, ни чего не дала. В общем, оставила негативное впечатление о себе. Мы понимаем, что к хостелу нет претензий, но, просим руководство задуматься о кадровых вопросах.
Отличный хостел, очень уютный чистый. В номере для двоих есть шкафчик, телевизор, ящики под кроватью, столик, розетки, светильники индивидуальные, матрасы хорошие. Всё очень чисто и уютно, кухня , 2 туалета и 2 душевые, очередей не было ни разу. Отдельное спасибо администратору Татьяне за гостеприимство!!! Процветания, успехов вашему дому!!!