Делал заказ в Invisible doors на изготовление скрытой двери, все прошло хорошо, качество и сервис-на уровне.
У компании также имеются стеклянные перегородки.
У меня были сложности с закладной под такую перегородку, так как делаю ремонт только в одной комнате, поэтому нужна была консультация. Менеджер Invisible doors дал мне контакт монтажника, который у них занимается установкой перегородок после изготовления. Монтажника зовут Александр.
Александр убедил меня, что никаких проблем нет, что он выполнит работу и учтет все нюансы, при этом предложил изготовить перегородку своими силами, сделать монтаж закладной и сразу потолка, заключив договор с ним напрямую. Ключевой момент: он сказал, что у него сроки ниже, чем у компании, а мне нужно было быстро.
Я заключил с ним договор (у него свое ИП), в чем допустил огромную ошибку. Ключевым условием договора был срок выполнения работ-до НГ, срок зафиксировали в договоре. Александр получил аванс 80% и заверил меня что все будет готово до НГ. Деньги, кстати, он попросил перевести на карту третьего лица.
В итоге я перегородку так и не получил. Александр просто перестал выходить на связь. Потом он вышел на связь в последний рабочий день 2024 года, заявив что он очень занят и срок-это не самое важное в договоре. Я потребовал вернуть деньги, но он их так и не вернул. В итоге-ни денег, ни перегородки. Сейчас готовлю иск в суд. Поэтому делайте выводы об этом человеке, а компании Invisible Doors предлагаю подумать над тем, кого Вы держите у себя в качестве монтажника.
Приобрел входную дверь и очень доволен! Качественная, надежная, с хорошей шумоизоляцией и стильным дизайном. Установили быстро и аккуратно. Отличное соотношение цены и качества!
Мастер Андрей выполнил свою работу добросовестно, все подсказал, объяснил, за собой подмел мусор. Контактный человек и хороший мастер! Со временем эксплуатации дверей можно уже будет делать дополнительные выводы, надеюсь, все будет хорошо!
Но к организации в компании есть вопросы, и ни один, к сожалению!
Замерщик неправильно сделал тех. задание для проемов, и когда был день установки дверей, пришлось на месте решать это.. Быстрых ответов и решений не ждите, надо звонить постоянно и напомнить о себе. Сделали не большую скидку за упущения замерщика!