Intronex
337 reviews
December 1, 2024
Прекрасный провайдер! С ним около пяти лет. Проводили интернет в частный дом. Проблемы со связью возникают оооочень-очень редко, и всё довольно быстро решается даже без звонков им. Скорость отличная. Служба поддержки на связи и быстро решает проблемы: в нашем поселке повредили кабель, поддержка приняла запрос, и на следующий день уже всё наладили. И еще была какая-то проблема в самом начале (не по вине компании, а с нашей стороны), уже не помню, что конкретно было, но тоже приехали на следующий день и всё быстро починили.Работаю онлайн, поэтому надежная связь очень важна, и с таким интернетом я спокойна. Спасибо огромное всей команде Интронекс за профессионализм!! Успехов вам и процветания! Очень всем рекомендую эту компанию!
1
February 2
Я думаю лучший провайдер в регионе! Недавно только поставили его, и не пожалели, работает в разы лучше аналогов. И поставили быстро и без проблем, цена радует, скорость отличная) Службе поддержки отдельное уважение, не каждая организация сможет так хорошо справляться со своей работой. Спасибо!
1
2
January 29
Живём в частном доме, интернет подключили недавно, очень довольны скорость хорошая. А ещё было очень приятно когда мы выиграли тв приставку. Спасибо большое компании Интронекс и всем сотрудникам 🌹
May 12
Просто лучший провайдер! недавно переехали в частный дом, и нужно было установить интернет. Установили все достаточно быстро, люди вежливые, с менеджером изначально все обговорили и разъяснили. Работает все быстро и хорошо, рада что установила именно его, спасибо компании
January 11
Скорость соединения впечатляет, всё очень хорошо работает. Служба поддержки на связи и быстро решает проблемы. С таким интернетом я спокойна. Спасибо огромное всей команде. Я очень довольна!
February 6
хотел бы отметить их работу с хорошей стороны. Тех поддержка оперативно решила мою проблему, что заслуживает уважения.
Утром по тел дал заявку, но уже уехал на работу, договорились, что я перезвоню вечером, т. К. Нужно было проверить сам роутер. Вечером я забыл, что должен созвонимся с ними и мне девушки сами позвонили в назначенное время и все, что нужно сделали.
Я к тому, что ребята молодцы, стараются и дорожат клиентами!
February 2
Я пользовался услугами Интронекс на протяжении нескольких месяцев и хочу поделиться своим опытом. В целом, сервис меня устроил. Скорость интернета соответствует заявленной, и сбои возникают редко. Техподдержка помогает решать вопросы в короткие сроки. Единственное, хотелось бы улучшить качество кабелей, так как иногда возникают небольшие перебои в соединении. В целом, рекомендую!
December 13, 2024
Хочу поделиться опытом о недобросовестным отношении компании Интронекс к своим будущем и не очень абонентам. Информация на их сайте не соответствует действительности. 12.12.2024 , увидел на сайте акцию, по которой было возможно подключение при покупке роутера или при оплате 3 месяцев вперёд на выбор. Оставил заявку на их сайте, полагаясь на соответствие реальности выложенным на сайте документам в формате PDF с указанием всех реквизитов. Ничто не предвещало беды. Однако, со мной связался менеджер компании Интронекс , и сообщил мне , что по акции необходимо и купить роутер и опдатит за 3 месяца вперед. Я объяснил, что на их сайте проходит акция " зимнее претяжение к Интронекс" и даже выложен официальный документ с подробным описанием условий участия в данной акйии. Менеджер был очень сильно удивлён, и пообещал все уточнить и перезвонить мне перезвонить. Чуда, разумеется не случилось, и при повторном звонке мне сообщили, что по такой акции необходимо выполнение обоих условий не смотря на формулировку "клиент должен выполнить по своему выбору одно из следующих условий". Хочу предостеречь будущих пользователей, внимательно проверять всю информацию которую они предлагают. Т.к она не соответствует действительности и вводит людей в заблуждение. Неизвестно какие ещё условия и доплаты возникнут после оплаты первоначального "бесплатного подключения". Честно говоря, от компании, которая борется за свою репутацию во всех социальных сетях, я не ожидал получить хитрые уловки из 90х
4
May 20
Если работать на удаленке, то нужно иметь 2-го провайдера дополнительно. Здесь все плохо. Постоянно сбои в сутки раз по 10 , от 3-5 минут падает сеть, может и на час лечь внезапно. Слепили сеть из г. и палок короче. Стабильнее даже обычный 4G модем по факту. А при подключении клялись и божились что все будет ок. Но за все время сколько они работают нормально так ничего и не настроили что б работало на 99,9999%. Нет в нашем районе нормального провайдера, что очень плохо. Стабильно в пятницу, к вечеру, в период максимальной активности, скорость падает просто с 80 мбит/с до 64 кбит/с
February 2
Интернет работает очень быстро, всегда без нареканий. Также по телефону помогают решить все проблемы. По сравнению с другими провайдерами этот работает лучше всех по моему мнению. Лучший провайдер
1
April 7
Хороший оператор. За все время пользования( 15 лет) нареканий не было. Ремонтная бригада приезжает быстро , выполняют свою работу по ремонту профессионально и качественно
February 1
Живем в большом частном доме и наконец подключили интернет. Очень хороший провайдер,интернет работает отлично! Добрый и отзывчивый персонал, а так же служба поддержки
1
March 1
Очень понравилось обслуживание. Приветливый и отзывчивый персонал.
Все вопросы были решены быстро и качественно. Спасибо компании!!!
June 3
Лучший провайдер и лучшая служба технической поддержки! Ребята работают оперативно. Отдельный респект Александру, грамотно и быстро решил проблему.
March 1
Я думаю это лучший провайдер! Недавно только поставили его, и не пожалели, работает в разы лучше аналогов. И поставили быстро и без проблем, цена радует, скорость отличная) Спасибо!
1
April 8
Очень классный интернет , быстро все грузит не тупит и цена приемлемая.
Персонал очень дружелюбный .
Быстро привезли установили и уехали , рекомендую !!
January 18
Недавно подключили интернет. Остались очень довольны! Интернет просто летает. Теперь можем смотреть видео в различном качестве! Цена недорогая. Сделали за 2 часа, просто шикарно.Советую!
March 12
Живем в частном доме,и вот решили,что нужно подключить интернет.Наткнулись на вас в интернете ,цены очень приятно удивили.Все сделанно качественно,по совести,спасибо!
February 25
Пользуюсь с 21го года в целом скорость, соответствует заявлкнной, но последние полгода появились проблемы с прохождением сигнала и ответом. Причём проверял напрямую с их оборудования, синуя свои точки доступа. Из-за непонятной маршрутизации, ко орая "случилась" в последний год, возникли проблемы и с доступом на свои ресурсы. Провайдер активно проблем за собой не признает.
March 29
скорость интернета удивила. проблем со связью нет, тариф очень бюджетный. лучшее что я пробовала. подключали к дому, все сделали быстро и качественно.
January 11
Провайдер - монополист, потому что другого во Гжели нет. Интернет средний, вечером смотреть фильм очень проблематично не хватает скорости. С 2025 года ввел повышение тарифа доступа в интернет (индексация) в 2 раза и просто отключил всем интернет кто не доплатил!!! Оператор на телефоне как дурачок повторяет доплатите включим и ссылается на п. 6.2 договоров, в договоре нет п. 6.2, и у меня договор 2008 года и там вообще 1 лист всего!!! Очень нужен еще один провайдер, этот совсем зарвался!!! Что хочет то и творит !!!
3
December 30, 2024
Интернет работает очень быстро, всегда без нареканий. Также по телефону помогают решить все проблемы. По сравнению с другими провайдерами этот работает лучше всех по моему мнению.
February 2
Отличный провайдер, интернет бегает прекрасна скорость очень хорошая, Спасибо большое компании за подключение всем рекомендую.
1
March 27
обратились к вам по совету знакомых, они, как и мы остались довольны,интернет работает идеально, провели в частным дом очень быстро, качественная работа
April 21
впервые услышала о этой компании год назад, сегодня исчерпался интернет, заказала. приехали, установили, сотрудники хорошие и очень скромные. конечно только время ожидания огорчает. ждала час, говорили что приедут в течение 20 минут. а так все хорошо
February 8, 2024
Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений, хотя я конечно понимаю, что прошло не так много времени с момента подключения. Но я надеюсь, что даже если и возникнут какие-то проблемы, то они будут устранены в кратчайшие сроки. По качеству и скорости интернета мне есть с чем сравнить, до этого был подключен к Миг-Сервис. Вот там были постоянные сбои и наплевательское отношение к клиенту с момента подключения.
Так же огромный плюс у Intronex, в отличие от предыдущего провайдера - всегда легко можно дозвониться до техподдержки.
Рекомендую!
5
8
August 16, 2024
Недавно подключили интернет, и мы остались очень довольны! Скорость соединения впечатляет, все работает быстро и стабильно. Теперь можем наслаждаться безпроблемным серфингом и стримингом без задержек. И все за хорошую цену
3
3
February 11
Стабильно только повышение тарифов, качество инета - среднее, клиентоориентированность - околонулевая, каждый чих - платный. Классический монополист
PS - написал в ТГ, как просили. Результат прогнозируемый - никто так и не позвонил. Статистика такая - три раза оставлял заявку на сайте, один раз в ТГ, результат - нулевой
2
October 18, 2024
Обратился в компанию Интронекс для подключения интернета. Сотрудники колл-центра вежливые, помогли выбрать оптимальный тариф. Монтажники приехали во время в удобное для меня время. Скорость интернета и цена устраивают. Минусов не вижу. По сравнению с другими провайдерами только плюсы!))
1
2
January 6
Дорогие друзья, рекомендую! Недавно были проблемы с сетью, но я обратилась в эту компанию и мне быстро всё подключили. Спасибо вам большое.
1
September 17, 2024
Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений. Очень доволен. Рекомендую.
3
June 23, 2024
Однозначно рекомендую! Подключили быстро и качественно, а главное - не дорого. Связь отличная, интернет работает без проблем, сотрудники вежливые и грамотно выполняют свою работу, спасибо!
3
4
December 9, 2024
Отличная скорость работы провайдера, тарифы по выгодным ценам . Рекомендую , каждый день пользуюсь , работает все без сбоев
1
January 19
Почти сутки не работает интернет во всей деревне 18..19.01.24 ( Дергаево, Павловский посад) ничего конкретного поддержка не говорит, а тарифы между прочим не дешевые, будем требовать перерасчет. К сожалению альтернативы пока нет
2
1
February 8
Просто страдание какое-то, а не интернет, работает кое-как, очень часто соединение скачет, с удалённой работой совмещать очень сложно измучились уже, не понятно, за что вообще платим деньги...
1
September 5, 2024
Я пользуюсь услугами компании Интронекс уже несколько месяцев, и у меня только положительные впечатления! Скорость интернета стабильная, качество кабельного телевидения на высшем уровне, полное отсутствие зависаний и перебоев. Кроме того, служба поддержки всегда оперативно отвечает на вопросы и готова помочь. Рекомендую Интронекс всем, кто ценит надежность и высокое качество услуг!
1
3
November 28, 2024
Купили дачный участок и по советам друзей обратился в эту фирму. Приехали обсудили все моменты и на следующий день уже установили. Грамотная работа специалистов, все установили, все объяснили. У меня нареканий не осталось, всем доволен.Советую данную фирму!!
February 2
интернет вообще бомба!!! В играх особенно летает, не каких лагов, грузит вообще огонь, лучше интернета еще я не видал!!!
1
July 17, 2024
Не знаю как в крупных поселениях, но у нас в КП постоянные проблемы. А все от отсутствия альтернативы. Они монополисты. Сейчас буду ставить оборудование для мобильного интернета и забуду навсегда этот Интронекс. Цена в месяц космос, но за эти деньги переодически без интернета. Если бы в момент отключения возвращали деньги, я бы половину отбил точно. Вот и сейчас третий час на мобильном интернете. А у меня весь дом от него. И телевидение. И котельная. Так что лучше отдать денег за хорошее оборудование, подключить Yota или Tele2, и забыть о проблемах... И тариф можно подрбрать как минимум в половину дешевле.
Качество связи - 2.
8
1
April 18
Доброжелательные сотрудники быстро помогают подключиться к интернету. Ещё и скидку сделали. Спасибо!
August 1, 2024
Если Вам нужен стабильный интернет, то ищите другого провайдера. Работаю летом на удаленке на даче - пару раз в месяц вылетает интернет стабильно - не на час, и не на два - а на полдня как минимум. Для моей работы это катастрофа просто, мобильный на даче не тянет((( Приходилось собираться и нестись в Москву, потому что никогда милые девочки на том конце провода не знали что случилось с интернетом, когда восстановят доступ и т.д. Цена не соответствует качеству от слова совсем.
4
1
January 11, 2024
Подключал еще весной в 2023 году, монтажники сделали всё по уму, опытные, аккуратные (не оставляют после себя мусор, что очень похвально), ответили на все вопросы, рассказали необходимую информацию как действовать в той или иной ситуации при неисправности и т.д., аккуратно закрепили кабель на столбе, ввели в дом, в доме выполнили монтаж оборудования (на фото, полку и роутер устанавливал сам). Качество интернета отличное, сбоев нет, было пару раз из-за погодных условий (обрыв кабеля), реагируют на заявки оперативно, восстанавливают неисправности в максимально короткие сроки. Техподдержка реально работает круглосуточно, профессионалы своего дела, спасибо за помощь. Спасибо компании в целом, что вы являетесь мощным Интернет-провайдером в нашем районе, и отдельное спасибо за то, что смогли реализовать мой проект на адрес проживания (КП Феникс)!!! Развития и процветания Вам!!!
P.S. Рекомендую к подключению!
7
June 3
Очень частые непонятные поломки на линии у них . Иногда сидим без интернета по два дня. Денежные средства за отсутствие услуги не возвращаются .
May 14
Здравствуйте хочу оставить отзыв, потому что очень хороший Интронекс
Починили обсалютно всë хочу поблагодорить ихнею службу! СПАСИБО
September 13, 2024
В начале лето договорились в устной форме подключение на 10-11 сентября. Позвонили они 11.09 вечером и перенесли монтаж на 12.09 вторую половину дня т.е с 14:00. Пришлось отпрашиваться с работы и лететь в деревню. В результате никто не приехал и даже не позвонил. Деньги за монтаж уплачены 100%. На данный момент ни денег, ни интернета. Хотя оно может быть и к лучшему, прочитав отзывы и понял, качества предоставляемых услуг не является важнейшим элементом данной компании, а всего лишь легкий заработок на доверчивых людях, которых она разводит на первоначальном этапе подключения, а далее и тем более приносите деньги. Обходите стороной провайдера, ищите альтернативу.
2
1
August 30, 2024
Связь испортилась окончательно. Техподдержка (которая 24/7) при малейших неполадках включает автоответчик с сообщением о том что они в курсе проблемы и на этом все. Провалы соединения наблюдаются в любое время суток. Второе подключение в торговом центре и там отсутствие интернета совсем критично, потому что любой современный кассовый аппарат работает только при подключении к интернету. Нет интернета - нет оплаты картой. Похоже нужно искать альтернативу((
2
1
December 15, 2023
Прекрасный интернет, отличная фирма. В пользовании достаточно давно и всё работает стабильно. Доброжелательно всегда отзываются на небольшие проблемы, которые чаще всего могут возникать из-за непогоды. Это радует)
11
April 30
Ну просто шикарный провайдер,до нашей улици не кто не тянул нам скоростной интернет,но вот обратились и вуаля,огромное спасибо
May 26
Хорошая контора интернет стабильный ну бывают провалы это везде есть если пользоваться непрерывно то норм уже пользуюсь 7 лет рекомендую
September 17, 2024
Наплевательское отношение к клиентам. В рабочий день в рабочее время отключают интернет без предупреждения/согласования, потому что ИМ так надо. То что Вы работаете в этот момент, их не интересует. Вместо элементарных попыток договориться или просто извиниться за неудобства выстраивать диалог а-ля "сам дурак"... Пока качество связи относительно стабильное, при этом по качеству вопросы тоже есть. Высокая цена и спорное качество.
2