Постоянные отключения интернета, оператор дерзит, обманывает, не хочет разговаривать ссылаясь на якобы плохую связь поднеся телефон к радио или телевизору. Детский сад. С ремнем хочется прийти. Сегодня с 10.00 и уже 20 мин не могу дозвониться.
Единственная компания, которая позволила решить задачу качественного проводного интернета на даче, где мы проводим большую часть года. Спасибо ребятам. Сбои конечно бывают, но компания на связи, проблемы решаются быстро. Еще раз спасибо!
Нормально ребята работают. Являюсь их абонентов более 10 лет, пока особых нареканий нет, но есть одно пожелание. Только не сочтите за упрёк, конечно. Я сам инженер, но не в Вашей области. Знаю, что такое сбой оборудования и тд... , но если плановая перезагрузка, нельзя-ли получать какое то оповещение примерно за сутки? Крайне неприятно оказываться в ситуации, когда работаешь из дома и оп связь прервалась. Звонишь на фирму, а там говорят у нас ваш дом сейчас не работает, планово... простите, извините... 21 век все же.
Нравится, что очень быстро приходит оплата интернета и он снова работает. Высокая цена ,но я пользуюсь самым низким тарифом и мне на все хватает с головой, 30 Мбит. ДОТУ тянуло, видосики смотрю без проблем. В целом пока доволен. Будет глючить поменяю !
Местный провайдер с качественными услугами. Перебои случаются, но крайне редко. Цены доступные, а по сравнению с гигантами, просто мизерные. служба поддержки работает оперативно, но не круглосуточно, это немного расстраивает.
Нормальный провайдер, нормальные цены и сервис. Бывают неполадки, но их оперативно устраняют, по заявлению всегда делают перерасчет несмотря на то, что там есть минимальный период на который не обращают внимание.. Меня лично это устраивает. Если бы при авариях служба техподдержки снимала трубку, было бы идеально
Делали интернет в глуши, все четко и быстро, провели туда, куда мы сказали, настроили, все четко работает.
Через месяц сменил роутер, Антон подсказал с выбором.
Интернет выдает столько, сколько было написано, перебоев или просадок не было
Пользуюсь услугами данной компании около года. Вскоре после подключения были проблемы со скоростью, часто висло видео на компьютере, но как оказалось проблема была в роутере (ему было на тот момент около 6 лет). Поменяли роутер на Keenetic Air по рекомендации сотрудников. Скорость стала соответствовать тарифу около 50Мбит/с. Всем довольна. Спасибо за работу.
Пользуемся провайдером уже второй год. Никаких претензий к качеству услуг нет. Скорость стабильна, даже в вечернее время. Бывают аварии, но устраняли всё быстро. До тех поддержки дозвонится проблем никогда не было, но не нравится, что работают только до 20-00, а ночью не работают. Личный кабинет допотопный и тариф можно сменить только по звонку в тех поддержку =(( в личном кабинете такой услуги нет. В остальном все норм. Кстати подключали нас очень быстро, буквально на след день после того как оставили заявку, несмотря на то что у нас частный дом на отшибе СНТ,
Вообще не советую эту организацию. Оператор сказала что позвонит мастер. В итоге сам через 3 дня еле дозвонился и услышал что район комягино уже не подключают. Цены на тарифы разные. Сами операторы называют разные. В общем если с подключением врут , то как же их интернет работает. Не советую ещё раз связываться.
Наверное самый худший провайдер , использую просто от безвыходности. Единственный провайдер который проходит к моему дому. Как только появится возможность сменить провайдера без раздумий это сделаю . Пользуются безвыходностью людей. Про операторов кол центра я вообще молчу , постоянно не знают из-за чего проблемы и обрывы на линии. В общем если у вас есть выбор среди провайдеров , не выбирайте интралан
Плачу 1600руб. за 100Мб , очень часто отключают в течении недели, а вечером скорость падает до издевательских 3Мб. На звонок узнать в чём проблема- отвечают-холодно все сидят в интернете.
4
2
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Хуже провайдера не встречал. За 30мб - 800р. Это не нормальная цена, жаль, что законом не регулируется. Пользуются тем, что монополисты и у людей нет выхода. Скоро появится другой, обязательно уйду от этого.
В техподдержке не берут трубки. В чате грубо отвечают. На поставленные вопросы вообще не отвечают и постоянно ссылаются, чтоб я читал договор. Отвратительно в этом провайдере всё. Никому не рекомендую.
Все положительные отзывы уверен, что куплены или написаны сотрудниками.
Провайдер так себе! С соединением постоянные проблемы, оплатить можно только через 1 терминал в городе (который работает через раз). Если оплата картой, то комиссия 9%!!! Это полный бред и создание проблем пользователю!
Очень хороший провайдер. Скорость и тарифы приемлемые.
Отдельное Спасибо ребятам-мастерам, на связи всегда, отвечают подробно, все рассказывают и показывают на пальцах. Подключали интернет нашему пожилому дяде, который ничего не понимает в компьютере, мастер Антон потратил больше часа своего личного времени, чтобы все обьяснить. Что сломается - приезжают, чинят. Работают на результат, короче. Будем обращаться ещё. Рекомендую.
Время работы тех поддержки не круглосуточное: в будни до 20, в выходные до 18. Это для кого? Наверное для тех кто работает в офисе целый день и вечером дома, а интернета нет. В выходные проблемы не решают вообще, ответ один вызовите мастера на понедельник или отключите аренду ip адреса. Нет автоподключения интернета после оплаты, нельзя самим сменить тариф в личном кабинете. И личный кабинет не очень удобный, после любого действия выбрасывает на страницу для входа.
Ещё цены на мой взгляд дороговаты, но выбора у нас нет.
Был бы другой провайдер, я бы сменила эту компанию.
Самый неудачный выбор провайдера. Операторы грубят и сбрасывают телефон. Сегодня весь день нет связи. Оператор не знает причину и не хочет знать. Номер руководства не предоставляет. У меня много вопросов к нему. На вопрос, а будут ли снимать абонентскую плату за день, которой они не предоставили интернет, оператор ответил конечно ) ведь отсутвия связи не по их вине, а сервисной компании в Софрино. Бред какой-то. Если будет выбор провайдера, то даже не рассматривайте интралан. Поберегите нервы!!!!!
Решили проблему с устойчивым интернетом на даче. Не смотря на проливной дождь ребята протянули провода и все подключили в назначенный день. Антону отдельное спасибо!
Хочу отказаться от провайдера интернет тупит особенно вечером дозвониться до специалистов невозможно все распальцованные и жутко грубые
10
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2019
Такой же провайдер как и все. Все виснет инета то нет то есть. Тарифов много, но в вашем доме почему-то один самый тормозной и самый дорогой. Всё как у всех.