Оплатили тур в Турцию в хорошую 5-ку в марте по акции "раннее бронирование", отель подтверждён. Поездка в конце сентября. В августе пришло письмо о замене отеля, который гораздо дешевле и с ужасными отзывами. Кто сталкивался? Хочу направить досудебную претензию.

Евгения Шварова

Level 5 Local Expert

Во время овербукинга переселили в отель ниже категории, разницу денег не вернули, небыстрый трансфер растягивает ещё больше, завозит в бестолковые магазины по пути, где цены выше.. Отношение к клиентам просто отвратительное. Для себя выводы сделали, а таких как мы было пол автобуса.. скоро клиентов у этой компании не останется. Такая политика компании - самое неразумное решение в разгар туристического кризиса..

Екатерина

Level 10 Local Expert

Ужасный менеджер попался. Обратились в первый и последний раз, пришли узнать цену на тур в Турцию, оказалось дешевле. Стали перебронировать тур по России из-за ситуации с коронавирусом. Мало того, что эта тягомотина длится 3 недели, так ещё и и по нормальному ничего сделать не могут. Никому не рекомендую ходить сюда. И сама не приду. Извиняюсь, накипело)

Intourist

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews